Supervisor de Negócios

Somos a You BPO Tech, uma empresa de tecnologia humanizada que, desde 2013, combina inovação, inteligência comercial, estratégia de relacionamento e cuidado com as pessoas para transformar a jornada dos nossos clientes em experiências que encantam, inspiram e geram resultados reais.

Acreditamos que quando tecnologia encontra propósito, criamos soluções que impulsionam negócios e ampliam oportunidades e é com esse espírito que buscamos um Supervisor de Vendas para liderar a operação de prospecção e conversão de alunos para uma grande instituição de ensino.

Esta é uma operação 100% ativa via WhatsApp, com foco em vendas consultivas e qualificadas, direcionada ao público interessado em cursos de graduação e pós-graduação. Trata-se de um produto em amplo crescimento, com espaço para autonomia, criatividade comercial e desenvolvimento contínuo. Serão cerca de 50 operadores com contrato temporários de 120 dias e salário diferenciado.

O Supervisor de Vendas será responsável por liderar, inspirar e desenvolver a equipe de operadores, garantindo alta performance em conversão e qualidade no atendimento comercial. Buscamos um profissional com postura protagonista, visão estratégica e habilidade para transformar dados em ações que impulsionem resultados.

Entre as responsabilidades, destacam-se:

• Acompanhar indicadores de conversão, produtividade e engajamento da equipe;
• Realizar calibragens, alinhamentos de argumentação e acompanhamento próximo das oportunidades em funil;
• Monitorar e analisar relatórios em Excel, garantindo precisão e clareza nas informações enviadas ao cliente;
• Identificar gargalos, oportunidades de melhoria e propor ações para aumento de performance;
• Atuar como ponto focal junto ao cliente, apresentando métricas, insights e evolução de resultados;
• Garantir que o time siga processos comerciais, fluxos de abordagem e padrões de comunicação da marca;
• Desenvolver o time, promovendo feedbacks estruturados e treinamentos de técnica de vendas.

Nesta operação, os operadores realizam:

• Vendas 100% ativas via WhatsApp;
• Construção de rapport, levantamento de interesse e identificação de necessidades;
• Apresentação de cursos, diferenciais, condições especiais e incentivos;
• Registro de informações, follow-up comercial e fechamento de matrícula.

Procuramos um Supervisor com forte perfil comercial, capacidade de liderança e maturidade para atuar em uma operação dinâmica e orientada a metas.

• Maior idade;
• Ensino superior completo;
• Fácil acesso à região da Mooca (SP);
• Experiência comprovada em vendas (call center ou presencial);
• Vivência anterior com supervisão comercial e gestão de times de vendas;
• Boa comunicação, influência e postura consultiva;
• Conhecimento em Excel (nível básico ao intermediário);
• Caso seja ex-colaborador Kainos ou You, é necessário intervalo de 6 meses para retorno.

• Experiência com produtos educacionais ou vendas complexas/consultivas;
• Vivência com metas agressivas, funil comercial e gestão por indicadores;
• Experiência com grandes operações e ambientes de alta demanda;
• Habilidade para conduzir reuniões, apresentar resultados e argumentar estrategicamente;
• Perfil proativo, analítico, comunicativo e orientado a resultados.

• Cargo: Supervisor de Negócios
• Modelo de contratação: Temporário de 90 dias (com chance de efetivação)
• Salário: R$ 3.508,18
• Escala: 5x2 com folgas fixas aos finais de semana
• Horário de trabalho: 11:12 às 21:00
• Horário de integração (1º dia): 09:00 às 17:12
• Local: Rua Taquari, 546 - Mooca
• Modalidade: 100% presencial

Se você acredita na força da comunicação, no impacto da educação na vida das pessoas e no poder transformador das relações humanas, venha fazer parte da YOU:

onde colocamos VOCÊ no centro de tudo o que fazemos.

Escolaridade Mínima: Ensino Superior

• Convênio com Faculdades
• Convênio Médico Amil
• Day Off
• Vale Refeição ou Alimentação Alelo
• Vitrine Colaborativa
• Total Pass
• Plano de Desenvolvimento
• Plano de Carreira a partir do 6° mês
• Vale Transporte
• You Points
• Auxílio Creche
• Salário Família
• Chance de Efetivação Direta no Cliente
• Plano Odontológico Amil