Analista Técnico Windows

Há 3 dias

Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Infrabout Tecnologia da Informação Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

Vaga PJ - TemporáriaEstamos em busca de um profissional de Suporte Técnico Windows para fazer parte das nossas equipes de projeto trabalhando em um de nossos grandes clientes. O profissional será responsável por executar instalação de sistema operacional e aplicações nos equipamentos de usuários internos e externos, garantindo que as questões técnicas sejam tratadas de forma eficiente. Esse cargo exige habilidades de comunicação, resolução de problemas e orientação ao cliente, para oferecer o melhor atendimento.

Responsabilidades:Atendimento, Documentação e Registro de Chamados (Uso de ferramenta de chamados (BMC ITSM, ServiceNow, Jira, etc)Realizar o diagnóstico e resolução de problemas técnicos relacionados a sistemas operacionais, hardware, redes, software e periféricos. Fornecer suporte básico para instalação e configuração de equipamentos e software.Acompanhar o status dos chamados abertos, mantendo o cliente e o gestor informado. Encaminhar solicitações que não possam ser resolvidas para equipes especializadas.

Garantir que os processos de atendimento sejam seguidos, cumprindo os prazos e níveis de serviço (SLA). Realizar o acompanhamento de problemas em andamento, buscando sempre a satisfação do usuário. Hard Skills mandatórios:Experiência anterior com suporte técnico ou helpdesk.

Suporte em Sistemas Operacionais Windows 10 e 11 nos computadores de usuáriosCapacidade de diagnóstico e resolução de problemas de TI.Conhecimento em instalação/Configuração/Acesso de Softwares (Office 365, Autenticator, SAP, Acrobat Reader, etc) e imagem de sistema operacionalSolução de problemas de redes de computadores e conectividades (WiFi/VPN)Gerenciamento de Segurança (aplicação de patchs, anti-virus, vpn, etc)Comandos e Ferramentas do Windows (Perfil, Hosts, Device Manager, CMD, etc)Experiência em uso de comandos e ferramentas Windows como SCCM, AD, InTune, etc. Gerenciamento de Drivers (instalação,reinstalação)Familiaridade com redes de computadores e conectividade WiFi e VPN.Conhecimentos em manutenção de notebook. Conhecimento em Virtualização e Ambientes Remotos (HyperV, VirtualBox, etc)Soft Skills mandatórios:Habilidade de comunicação clara e objetiva, tanto oral quanto escrita.

Boa capacidade de organização e controle de tarefas. Buscar para si o desafio de resolver problemas. Experiência em trabalho em projetos, com entendimento de prazos e criticidades

Alto senso de criticidade

Respeito a normas e padrões corporativos

Rio de Janeiro, RJ - Praia de Botafogo

  • Analista Windows

    Há 16 horas

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil 3CON Tempo inteiro

    **# Quem somos?**A **3CON** é uma consultoria brasileira de TI & DIGITAL, atuando desde 1993 no mercado nacional, com foco na transformação e sucesso dos nossos clientes, colaboradores e parceiros. Aqui na 3CON você terá oportunidade de atuar com empresas de grande porte por todo o Brasil, aliando as mais modernas tecnologias aos negócios, gerando...

  • Especialista em Suporte Técnico Windows

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeHabilidades Tempo inteiro R$1.200.000 - R$1.500.000

    Responsabilidades de Suporte WindowsO candidato escolhido será responsável por fornecer suporte técnico em nível III para sistemas Windows. Essa posição envolve a administração e manutenção de servidores, equipamentos de armazenamento e redes.Fornecer suporte técnico em tempo real para incidentes de sistema e resolver problemas técnicos;Mantenha...

  • Suporte Técnico Com Foco Em Windows Server

    Há 5 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Informaker Tempo inteiro

    Suporte Técnico com foco em Windows ServerPreparação de sala de aula para treinamento (setup);Manutenção de hardwares e cabeamento, instalação de softwares;Suporte a usuários (clientes, instrutores, alunos);Suporte técnico (presencial e remoto) a usuários e clientes internos/externos nacionais e internacionais, assistência a...

  • Analista Técnico de Suporte

    Há 6 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000

    Perfil de Analista de SuporteBuscamos um profissional capaz de atuar em suporte técnico, com foco em resolução definitiva e atendimento de qualidade.ResponsabilidadesAtuar no atendimento de chamados de nível 1 e 2;Ser referência técnica para a equipe, apoiando analistas juniores e assistentes na resolução de problemas;Organizar e priorizar...

  • Suporte Técnico Com Foco Em Windows Server

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Informaker Tempo inteiro

    Preparação de sala de aula para treinamento (setup);Manutenção de hardwares e cabeamento, instalação de softwares;Suporte a usuários (clientes, instrutores, alunos);Suporte técnico (presencial e remoto) a usuários e clientes internos/externos nacionais e internacionais, assistência a videoconferências.;Experiência em Windows 10, Microsoft Office,...

  • Analista de Suporte Técnico

    Há 6 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$7.200 - R$8.400

    Perfil TécnicoNós buscamos alguém para atuar como Analista de Suporte Técnico. Será responsável por prestar suporte a usuários por meio de atendimento telefônico, remoto ou presencial e realizar o registro das ocorrências.ResponsabilidadesPrestar suporte técnico aos usuários;Registrar as ocorrências;Realizar a análise de requisitos e...

  • Analista de Soluções de TI

    Há 20 horas

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000

    Buscamos um profissional experiente em suporte técnico para atuar como analista de tecnologia da informação. Descrição do Cargo:Fornecer suporte técnico e solucionar problemas em sistema operacional Windows para garantir a operação contínua dos sistemas.Supervisionar as atividades do setor de suporte, garantindo um atendimento eficiente e de...

  • Analista de suporte técnico

    Há 5 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil illimitar Tempo inteiro R$1.600 - R$1.800 por ano

    Vaga: Analista de Suporte N1Localização:Sulacap/Realengo - Rio de Janeiro, RJTipo de vaga:Tempo integral, Efetivo CLTSalário:R$ 1.600,00 - R$ 1.800,00Benefícios:Vale-refeiçãoVale-transporte Plano de saúdeSobre a Illimitar:AIllimitaré uma empresa especializada em gestão de comércio varejista, com foco em desenvolver as melhores ferramentas para...

  • Analista de Tecnologia da Informação

    Há 2 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$36.000 - R$42.000

    **Cargo de Excelência**: Buscamos um profissional motivado para trabalhar como Analista Suporte Bilingue.**Objetivos do Cargo**: Desenvolver habilidades técnicas avançadas na plataforma Windows e Pacote Office, atuar em diversas áreas e oferecer suporte técnico de alta qualidade.**Requisitos**: Formação superior completa e fluência em inglês são...

  • Técnico de Rede 1

    Há 11 horas

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Grupo Attua - Seleção e Desenvolvimento Tempo inteiro

    **Nível**: Analista**Escolaridade**: Ensino médio - Completo**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: Horário comercial 09h às 18h segunda a sexta+ Escala de Plantão Final de Semana (Pago em hora extra).**Benefícios**: Vale alimentação, Vale transporte**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:**Missão**: Técnico de campo para...