Analista de suporte técnico

1 dia atrás


Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil illimitar Tempo inteiro R$1.600 - R$1.800 por ano

Vaga: Analista de Suporte N1Localização:Sulacap/Realengo - Rio de Janeiro, RJTipo de vaga:Tempo integral, Efetivo CLTSalário:R$ 1.600,00 - R$ 1.800,00Benefícios:Vale-refeiçãoVale-transporte

Plano de saúdeSobre a Illimitar:AIllimitaré uma empresa especializada em gestão de comércio varejista, com foco em desenvolver as melhores ferramentas para otimizar e tornar a rotina de trabalho mais prática e eficiente. Nossa equipe é formada por profissionais apaixonados pelo que fazem e que buscam sempre superar desafios. Estamos em busca de um

Analista de Suporte N1para integrar nosso time e ajudar a proporcionar o melhor atendimento técnico aos nossos clientes. Responsabilidades da vaga:Ser oprincipal ponto de contatopara dúvidas e problemas técnicos dos clientes em relação ao software próprio. Prestarsuporteaos clientes por telefone, e-mail, chat ou sistemas de tickets de maneira profissional e cortês.

Diagnosticar e resolverproblemas técnicos com precisão, conforme diretrizes e bases de conhecimento estabelecidas. Escalonarproblemas mais complexos para equipes deN2/N3, com documentação detalhada do problema. Registrar interações e soluçõesde maneira clara no sistema de tickets.

Compartilhar conhecimento com a equipe e contribuir para a melhoria contínua da base de conhecimento interna. Requisitos:Conhecimentos técnicos essenciais:Redes IP (DNS, DHCP, IP, Acesso Remoto)Instalação e assistência asistemas operacionais(Windows, Linux)Instalação e configuração deperiféricos(impressoras, leitores biométricos, mouses, teclados)Habilidades interpessoais:Facilidade de aprendizado

Capacidade de trabalhar emequipe

Proatividadeem identificar e solucionar problemas técnicos do dia a dia

Diferenciais:Conhecimento em sistemas Unix(Ubuntu, CentOS)Experiência com atendimento ao cliente

Conhecimento de sistemas ERPHorário de Trabalho:Segunda a sexta-feira:10h30 às 19h30Sábados:08h30 às 16h30Como se candidatar:Envie seu currículo para o e-mail:**

Importante:Enviarpretensão salarialjunto com o currículo.Venha fazer parte da Illimitar e se desenvolver em um ambiente desafiador e inovador



  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000

    Perfil de Analista de SuporteBuscamos um profissional capaz de atuar em suporte técnico, com foco em resolução definitiva e atendimento de qualidade.ResponsabilidadesAtuar no atendimento de chamados de nível 1 e 2;Ser referência técnica para a equipe, apoiando analistas juniores e assistentes na resolução de problemas;Organizar e priorizar...


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    Localização: Sulacap/Realengo - Rio de Janeiro, RJVale-refeiçãoPlano de saúdeA Illimitar é uma empresa especializada em gestão de comércio varejista, com foco em desenvolver as melhores ferramentas para otimizar e tornar a rotina de trabalho mais prática e eficiente.Nossa equipe é formada por profissionais apaixonados pelo que fazem e que buscam...


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    Análise de TecnologiaComo Analista de Suporte Pleno você fará parte da equipe responsável por garantir o bom funcionamento dos sistemas e equipamentos da empresa.Papel do CargoO cargo visa assegurar a prestação de serviços técnicos para os funcionários, incluindo suporte remoto e presencial. Além disso, é necessário realizar o controle das...


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    Localização: Sulacap/Realengo - Rio de Janeiro, RJVale-refeiçãoPlano de saúdeA Illimitar é uma empresa especializada em gestão de comércio varejista, com foco em desenvolver as melhores ferramentas para otimizar e tornar a rotina de trabalho mais prática e eficiente. Nossa equipe é formada por profissionais apaixonados pelo que fazem e que buscam...


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    Vem fazer parte do time da Casas Pedro Suas principais responsabilidades vão incluir:Atuar no atendimento de chamados de nível 1 e 2, com foco em resolução definitiva e atendimento de qualidade. Ser referência técnica para a equipe, apoiando analistas juniores e assistentes na resolução de problemas e no desenvolvimento profissional. Organizar,...


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    Perfil TécnicoNós buscamos alguém para atuar como Analista de Suporte Técnico. Será responsável por prestar suporte a usuários por meio de atendimento telefônico, remoto ou presencial e realizar o registro das ocorrências.ResponsabilidadesPrestar suporte técnico aos usuários;Registrar as ocorrências;Realizar a análise de requisitos e...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$35.000 - R$55.000

    Procuramos Analista de Suporte JrO nosso primeiro projeto no Brasil é o Hotel Fasano Rio de Janeiro, localizado na orla de Ipanema.Aqui você poderá trabalhar em uma equipe dinâmica e divertida, proporcionando atendimento ao cliente e suporte aos usuários.A infraestrutura de rede é nossa prioridade e você estará responsável por cabear e configurar a...


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    Você é um profissional de apoio técnico experiente, procurado por empresas para resolver problemas de tecnologia e fornecer suporte a clientes. Nossa empresa busca alguém que possa atuar como analista de suporte técnico pl, proporcionando experiência prática em soluções de TI e inovação.Descrição do Cargo: Ao contratar este candidato, você...


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    Função: Suporte TécnicoO objetivo da função é garantir o suporte técnico necessário para os usuários do sistema.Acompanhar e controlar as etapas dos processos, garantindo a entrega de soluções eficazes;Distribuir e orientar tarefas aos analistas, supervisionando o cumprimento das mesmas;Participar de reuniões com a equipe e coordenador,...

  • Analista de Suporte Técnico

    2 semanas atrás


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    _*Analista de Suporte em Campo*_- Tipo de oportunidade: CLT- Modelo: PresencialAtividades:- Suporte de N1 e N2 e acesso remoto;- Suporte a sistemas operacionais;- Redes;- Manutenção e Instalação de Softwares, Hardwares e Impressoras; e- Criação de imagem.**Requisitos**:- Conhecimento na plataforma Windows;- Conhecimento em infraestrutura;- Conhecimento...