Assistente da Qualidade

Há 3 dias

Salvador, Bahia, Brasil GrupoNewChase Tempo inteiro R$3.000 - R$6.000 por ano

Somos um grupo multimarcas que atua na comercialização de veículos novos, seminovos, acessórios, consórcios, frota, seguros e pós-vendas realizado na nossa rede de concessionárias além do serviço de locação (mobilidade).

Buscamos um
Assistente da Qualidade
para Avaliar a satisfação do cliente com a concessionária em Vendas e Pós-vendas, por meio de pesquisa telefônica e através de e-mails, sinalizando para os Gestores responsáveis os resultados das pesquisas e indicando os pontos de melhorias, assegurando que o cliente esteja totalmente satisfeito.

Se você é uma pessoa ágil, que encanta o cliente e preza pela excelência em resultados, venha fazer parte do nosso
time

Nós somos o NewChase e crescemos juntos
Responsabilidades e atribuições

  • Registrar todas as sinalizações dos clientes feitas na pesquisa, através dos sistemas corporativos, afim de sinalizar ao Gestor e Diretoria os pontos de melhorias e a percepção do cliente em relação ao atendimento e serviços realizados;
  • Realizar a pesquisa de satisfação com os clientes de vendas (que compram veículos novos) e pós-vendas (que realizam serviços em garantia), por meio de ligações telefônicas ou e-mails gerando relatórios com as verbalizações dos clientes tanto de elogio quanto de insatisfação (RAC- Reclamação Atendimento ao Cliente), com a finalidade de registrar a percepção dos clientes para que em casos de insatisfações ou notas baixas o Gestor providencie a tratativa;
  • Gerar relatórios, semanais ou quinzenais, com pesquisas realizadas para ser utilizados nas reuniões de qualidade com a equipe de Vendas ou Pós-vendas, buscando a melhoria contínua dos processos de atendimento e serviços;
  • Contatar com áreas internas e fornecedores para garantir a preparação dos veículos;
  • Contatar clientes presencialmente e digitalmente para agendamento de veículos;
  • Acompanhar os veículos faturados;
  • Executar planos de ações vindos da área de qualidade.

Requisitos e qualificações

  • Possui o ensino médio completo;
  • Possui experiência com Atendimento ao Cliente;
  • Possui Habilidade de Gerenciamento de Conflitos;
  • Possui Conhecimento no Pacote Office (Excel, Word e PowerPoint).

O #GrupoNewChase é o seu lugar
Será considerado um diferencial se você:

  • Tem conhecimento nas ferramentas Apollo e Syonet;
  • Possui Experiência em Concessionária de Veículos.

Informações adicionais
O que oferecemos:

  • Salário compatível com o mercado;
  • Plano de Saúde;
  • Plano Odontológico;
  • Vale Refeição ou Alimentação;
  • Vale Transporte;
  • Seguro de Vida;
  • Wellhub (antigo Gympass) - extensivo para até 3 dependentes;
  • Telemedicina sem custo - extensivo para cônjuge, filhos e filhas;
  • Atendimento Psicológico - extensivo para cônjuge, filhos e filhas;
  • Descontos em cursos de Graduação, Pós Graduação, MBA e Inglês 100% online;
  • Universidade Corporativa;
  • Programa de Reconhecimento por tempo de empresa;
  • Programa de Atenção à Gestante;
  • Programa de Saúde e Bem-Estar.

  • Assistente de Controle de Qualidade

    4 semanas atrás

    Salvador, Bahia, Brasil DConsultoria Recursos Humanos Tempo inteiro

    **Assistente de Controle de Qualidade**REMUNERAÇÃO: R$2.000,00**PRINCIPAIS ATRIBUIÇÕES**:Acompanhar e auxiliar as etapas do processo de produção;Realizar o controle de qualidade e inspeção dos materiais recebidos;Elaboração de relatórios e laudos.**Requisitos**:Experiência da área industrial;Escolaridade: 2º grau técnico ou superior...

  • Assistente de Qualidade

    2 semanas atrás

    Salvador, Bahia, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$20.000 - R$40.000 por ano

    Rede de Concessionárias admite Assistente de Qualidade em Salvador.Responsabilidades:Registrar todas as sinalizações dos clientes feitas na pesquisa, através dos sistemas corporativos, afim de sinalizar ao Gestor e Diretoria os pontos de melhorias e a percepção do cliente em relação ao atendimento e serviços realizados. Realizar a pesquisa de...

  • Assistente de Controle da Qualidade

    2 semanas atrás

    Salvador, Bahia, Brasil rotula metalurgica Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por ano

    Com 36 anos de história, somos uma das maiores empresas de metalurgia do Norte e Nordeste, destacando-nos pela inovação e excelência no setor. Desde nossa fundação em 1989, temos sido referência em fabricação de estruturas metálicas e mistas, contando com a mais moderna e completa linha de maquinário industrial.Nosso compromisso com a seriedade e...

  • Assistente de Controle da Qualidade

    2 semanas atrás

    Salvador, Bahia, Brasil Rótula Metalúrgica Ltda Tempo inteiro R$45.000 - R$55.000 por ano

    Com 36 anos de história, somosuma das maiores empresas de metalurgia do Norte e Nordeste, destacando-nos pelainovação e excelênciano setor. Desde nossa fundação em 1989, temos sidoreferência em fabricação de estruturas metálicas e mistas, contando com a mais moderna e completa linha de maquinário industrial.Nosso compromisso com a seriedade e a...

  • Assistente da Qualidade

    Há 5 dias

    Salvador, Bahia, Brasil Grupo NewChase Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Somos um grupo multimarcas que atua na comercialização de veículos novos, seminovos, acessórios, consórcios, frota, seguros e pós-vendas realizado na nossa rede de concessionárias além do serviço de locação (mobilidade).Buscamos um(a) Assistente da Qualidade para Avaliar a satisfação do cliente com a concessionária em Vendas, por meio de...

  • Assistente de Qualidade

    4 semanas atrás

    Salvador, Bahia, Brasil Divulgações Valgroup Tempo inteiro

    **Sobre nós**:Há mais de 45 anos no mercado, a Valgroup se tornou uma das maiores produtoras, transformadoras e recicladoras de plástico do mundo, com operações no Brasil, Espanha, Estados Unidos, México, Uruguai e Itália com mais de 6 mil colaboradores em 39 plantas.**Escolaridade**:- Nível Médio ou Técnico Completo;- Desejável: Curso Superior...

  • Assistente de Controle e Orçamento

    4 semanas atrás

    Salvador, Bahia, Brasil Grupo Alves da Cunha Tempo inteiro

    Descrição Cadastre-se para candidatar-se ao cargo de Assistente de Controle e Orçamento na empresa Grupo Alves da Cunha . Ensino superior em andamento ou completo em engenharia Civil. Experiência na área de planejamento e controle. Desejável conhecimento nas ferramentas MS Project, Primavera e AutoCAD de gestão financeira. Requisitos Ensino superior...

  • Assistente de Controle e Orçamento

    4 semanas atrás

    Salvador, Bahia, Brasil Grupo Alves da Cunha Tempo inteiro

    DescriçãoCadastre-se para candidatar-se ao cargo de Assistente de Controle e Orçamento na empresa Grupo Alves da Cunha.Ensino superior em andamento ou completo em engenharia Civil.Experiência na área de planejamento e controle.Desejável conhecimento nas ferramentas MS Project, Primavera e AutoCAD de gestão financeira.RequisitosEnsino superior em...

  • Estágio em Qualidade

    3 semanas atrás

    Salvador, Bahia, Bahia, Brasil Connect rh Tempo inteiro

    ÁREA: ESTÁGIO EM QUALIDADE NÚMERO DE VAGAS: 01; LOCAL DA(S) VAGA(S): Pituba. REQUISITOS: Cursando o Nível Superior em Administração, Gestão da qualidade ou correlatas. Conhecimento com Pacote Office intermediário. ATIVIDADES: Realizar cotações de consultas, exames, procedimentos, Alimentar planilha de controle de cotações, Fazer orçamento em...

  • Estágio em Qualidade

    3 semanas atrás

    Salvador, Bahia, Bahia, Brasil Connect rh Tempo inteiro

    ÁREA: ESTÁGIO EM QUALIDADE NÚMERO DE VAGAS: 01; LOCAL DA(S) VAGA(S): Pituba. REQUISITOS: Cursando o Nível Superior em Administração, Gestão da qualidade ou correlatas. Conhecimento com Pacote Office intermediário. ATIVIDADES: Realizar cotações de consultas, exames, procedimentos, Alimentar planilha de controle de cotações, Fazer orçamento em...