Assistente de Qualidade

2 semanas atrás

Salvador, Bahia, Brasil GrupoNewChase Tempo inteiro R$3.000 - R$6.000 por ano

Somos um grupo multimarcas que atua na comercialização de veículos novos, seminovos, acessórios, consórcios, frota, seguros e pós-vendas realizado na nossa rede de concessionárias além do serviço de locação (mobilidade).

Buscamos um
Assistente da Qualidade
para Avaliar a satisfação do cliente com a concessionária em Vendas e Pós-vendas, por meio de pesquisa telefônica e através de e-mails, sinalizando para os Gestores responsáveis os resultados das pesquisas e indicando os pontos de melhorias, assegurando que o cliente esteja totalmente satisfeito.

Se você é uma pessoa ágil, que encanta o cliente e preza pela excelência em resultados, venha fazer parte do nosso
time

Nós somos o NewChase e crescemos juntos
Responsabilidades e atribuições

  • Registrar todas as sinalizações dos clientes feitas na pesquisa, através dos sistemas corporativos, afim de sinalizar ao Gestor e Diretoria os pontos de melhorias e a percepção do cliente em relação ao atendimento e serviços realizados;
  • Realizar a pesquisa de satisfação com os clientes de vendas (que compram veículos novos) e pós-vendas (que realizam serviços em garantia), por meio de ligações telefônicas ou e-mails gerando relatórios com as verbalizações dos clientes tanto de elogio quanto de insatisfação (RAC- Reclamação Atendimento ao Cliente), com a finalidade de registrar a percepção dos clientes para que em casos de insatisfações ou notas baixas o Gestor providencie a tratativa;
  • Gerar relatórios, semanais ou quinzenais, com pesquisas realizadas para ser utilizados nas reuniões de qualidade com a equipe de Vendas ou Pós-vendas, buscando a melhoria contínua dos processos de atendimento e serviços;
  • Contatar com áreas internas e fornecedores para garantir a preparação dos veículos;
  • Contatar clientes presencialmente e digitalmente para agendamento de veículos;
  • Acompanhar os veículos faturados;
  • Executar planos de ações vindos da área de qualidade.

Requisitos e qualificações

  • Possui o ensino médio completo;
  • Possui experiência com Atendimento ao Cliente;
  • Possui Habilidade de Gerenciamento de Conflitos;
  • Possui Conhecimento no Pacote Office (Excel, Word e PowerPoint).

O #GrupoNewChase é o seu lugar
Será considerado um diferencial se você:

  • Tem conhecimento nas ferramentas Apollo e Syonet;
  • Possui Experiência em Concessionária de Veículos.

Informações adicionais
O que oferecemos:

  • Salário compatível com o mercado;
  • Plano de Saúde;
  • Plano Odontológico;
  • Vale Refeição ou Alimentação;
  • Vale Transporte;
  • Seguro de Vida;
  • Wellhub (antigo Gympass) - extensivo para até 3 dependentes;
  • Telemedicina sem custo - extensivo para cônjuge, filhos e filhas;
  • Atendimento Psicológico - extensivo para cônjuge, filhos e filhas;
  • Descontos em cursos de Graduação, Pós Graduação, MBA e Inglês 100% online;
  • Universidade Corporativa;
  • Programa de Reconhecimento por tempo de empresa;
  • Programa de Atenção à Gestante;
  • Programa de Saúde e Bem-Estar.

  • Assistente de Controle de Qualidade

    Há 7 dias

    Salvador, Bahia, Brasil DConsultoria Recursos Humanos Tempo inteiro

    **Assistente de Controle de Qualidade**REMUNERAÇÃO: R$2.000,00**PRINCIPAIS ATRIBUIÇÕES**:Acompanhar e auxiliar as etapas do processo de produção;Realizar o controle de qualidade e inspeção dos materiais recebidos;Elaboração de relatórios e laudos.**Requisitos**:Experiência da área industrial;Escolaridade: 2º grau técnico ou superior...

  • Assistente de Qualidade

    4 semanas atrás

    Salvador, Bahia, Brasil GrupoNewChase Tempo inteiro

    Somos um grupo multimarcas que atua na comercialização de veículos novos, seminovos, acessórios, consórcios, frota, seguros e pós-vendas realizado na nossa rede de concessionárias além do serviço de locação (mobilidade).Buscamos um Assistente da Qualidade para Avaliar a satisfação do cliente com a concessionária em Vendas e Pós-vendas, por...

  • Assistente de Qualidade Profissional

    2 semanas atrás

    Salvador, Bahia, Brasil beBeeQualidade Tempo inteiro R$3.000 - R$5.000

    Procuramos por profissionais apaixonados pela qualidade e transformação digital para fazer parte de nossa jornada. Buscamos por Assistentes de Qualidade para atuar em Salvador.Responsabilidades:Acompanhar prazos de tratamentos de não-conformidades e oportunidades de melhoria;Operacionalizar a gestão de indicadores;Operacionalizar a gestão de...

  • Assistente de Qualidade Profissional

    2 semanas atrás

    Salvador, Bahia, Brasil beBeeQualidade Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000

    FunçãoNossa empresa busca um profissional proativo e motivado para assumir a função de Assistente de Controle da Qualidade. Objetivos do CargoO candidato selecionado será responsável por contribuir com suas habilidades para a melhoria contínua, ter forte abertura para o aprendizado e inovação.Responsabilidades PrincipaisVerificação de...

  • Assistente de Controle da Qualidade

    3 semanas atrás

    Salvador, Bahia, Brasil Rotula Metalúrgica Ltda Tempo inteiro

    Nosso compromisso com a seriedade e a dedicação nos levou a conquistar o reconhecimento e a confiança no mercado de estruturas metálicas simples e compostas. A Rótula Metalúrgica continua a se expandir, oferecendo soluções de alta qualidade para construções em estruturas pré-fabricadas e sempre superando as expectativas de nossos clientes.Nosso...

  • Assistente de Controle da Qualidade

    2 semanas atrás

    Salvador, Bahia, Brasil Rótula Metalúrgica Ltda Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

    Com 36 anos de história, somosuma das maiores empresas de metalurgia do Norte e Nordeste, destacando-nos pelainovação e excelênciano setor. Desde nossa fundação em 1989, temos sidoreferência em fabricação de estruturas metálicas e mistas, contando com a mais moderna e completa linha de maquinário industrial.Nosso compromisso com a seriedade e a...

  • Assistente de Controle da Qualidade

    2 semanas atrás

    Salvador, Bahia, Brasil Rótula Metalúrgica Ltda Tempo inteiro

    Resumo da vaga Com 36 anos de história, somos uma das maiores empresas de metalurgia do Norte e Nordeste , destacando-nos pela inovação e excelência no setor. Desde nossa fundação em 1989, temos sido referência em fabricação de estruturas metálicas e mistas , contando com a mais moderna e completa linha de maquinário industrial. Nosso compromisso...

  • Assistente de Controle da Qualidade

    1 semana atrás

    Salvador, Bahia, Brasil Rótula Metalúrgica Ltda Tempo inteiro

    Overview Com 36 anos de história, somos uma das maiores empresas de metalurgia do Norte e Nordeste , destacando-nos pela inovação e excelência no setor. Desde nossa fundação em 1989, temos sido referência em fabricação de estruturas metálicas e mistas , contando com a mais moderna e completa linha de maquinário industrial. Nosso compromisso com...

  • Assistente de Qualidade Clínica

    2 semanas atrás

    Salvador, Bahia, Brasil beBeeQualidade Tempo inteiro R$60.000 - R$90.000

    Buscamos profissionais comprometidos e apaixonados por novos desafios para integrar nossa equipe.Descrição do CargoO Assistente de Qualidade Clínica irá acompanhar e monitorar notificações de eventos adversos e não conformidades; realizar notificações de eventos adversos no NOTIVISA; gerenciar o núcleo de segurança do paciente; implementar fluxo...

  • Especialista em Qualidade

    2 semanas atrás

    Salvador, Bahia, Brasil beBeeQualidade Tempo inteiro R$39.600 - R$65.700

    O objetivo principal do nosso assistente de qualidade é garantir a eficácia dos programas e procedimentos da área.FunçõesTreinamentos: O assistente será responsável por organizar treinamentos internos e externos para multiplicar os conhecimentos dos funcionários e facilitar a implementação dos programas.Apoio aos Gerentes e Facilitadores:...