Assistente de Qualidade

Há 5 dias


Salvador, Bahia, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$20.000 - R$40.000 por ano

Rede de Concessionárias admite Assistente de Qualidade em Salvador.

Responsabilidades:

Registrar todas as sinalizações dos clientes feitas na pesquisa, através dos sistemas corporativos, afim de sinalizar ao Gestor e Diretoria os pontos de melhorias e a percepção do cliente em relação ao atendimento e serviços realizados. Realizar a pesquisa de satisfação com os clientes de vendas (que compram veículos novos) e pós-vendas (que realizam serviços em garantia), por meio de ligações telefônicas ou e-mails. Gerar relatórios com as verbalizações dos clientes, tanto de elogio quanto de insatisfação (RAC – Reclamação Atendimento ao Cliente), com a finalidade de registrar a percepção dos clientes para que em casos de insatisfações ou notas baixas o Gestor providencie a tratativa. Gerar relatórios, semanais ou quinzenais, com pesquisas realizadas para serem utilizados nas reuniões de Qualidade com a equipe de vendas ou pós-vendas, buscando a melhoria contínua dos processos de atendimento e serviços. Contatar com áreas internas e fornecedores para garantir a preparação dos veículos. Contatar clientes presencialmente e digitalmente para agendamento de veículos. Acompanhar os veículos faturados. Executar planos de ações vindos da área de Qualidade.

Remuneração:

  • Salário: 1.501,00 a 2.000,00
  • Vale Alimentação

Outras Informações:

  • Contrato: Efetivo
  • Período: Tempo integral
  • Jornada: A combinar.

Local de Trabalho: Presencial em Salvador / BA

Prazo para inscrição: 21/10/2025

Data de início prevista 29/10/2025

JobId.:

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