Assistente da Qualidade
2 semanas atrás
Somos um grupo multimarcas que atua na comercialização de veículos novos, seminovos, acessórios, consórcios, frota, seguros e pós-vendas realizado na nossa rede de concessionárias além do serviço de locação (mobilidade).
Buscamos um Assistente da Qualidade (inserir desafios do cargo)
Se você é uma pessoa ágil, que encanta o cliente e preza pela excelência em resultados, venha fazer parte do nosso time
Nós somos o NewChase e crescemos juntos
Responsabilidades e atribuições
- Registrar todas as sinalizações dos clientes feitas na pesquisa, através dos sistemas corporativos, afim de sinalizar ao Gestor e Diretoria os pontos de melhorias e a percepção do cliente em relação ao atendimento e serviços realizados;
- Realizar a pesquisa de satisfação com os clientes de vendas (que compram veículos novos) e pós-vendas (que realizam serviços em garantia), por meio de ligações telefônicas ou e-mails gerando relatórios com as verbalizações dos clientes tanto de elogio quanto de insatisfação (RAC- Reclamação Atendimento ao Cliente), com a finalidade de registrar a percepção dos clientes para que em casos de insatisfações ou notas baixas o Gestor providencie a tratativa;
- Gerar relatórios, semanais ou quinzenais, com pesquisas realizadas para ser utilizados nas reuniões de qualidade com a equipe de Vendas ou Pós-vendas, buscando a melhoria contínua dos processos de atendimento e serviços;
- Contatar com áreas internas e fornecedores para garantir a preparação dos veículos;
- Contatar clientes presencialmente e digitalmente para agendamento de veículos;
- Acompanhar os veículos faturados;
- Executar planos de ações vindos da área de qualidade.
Requisitos e qualificações
- Possui o ensino médio completo;
- Possui experiência com Atendimento ao Cliente;
- Possui Habilidade de Gerenciamento de Conflitos;
- Possui Conhecimento no Pacote Office (Excel, Word e PowerPoint).
O #GrupoNewChase é o seu lugar
Será considerado um diferencial se você:
- Tem conhecimento nas ferramentas Apollo e Syonet;
- Possui Experiência em Concessionária de Veículos.
Informações adicionais
O que oferecemos:
- Salário compatível com o mercado;
- Plano de Saúde;
- Plano Odontológico;
- Vale Refeição ou Alimentação;
- Vale Transporte;
- Seguro de Vida;
- Wellhub (antigo Gympass) - extensivo para até 3 dependentes;
- Telemedicina sem custo - extensivo para cônjuge, filhos e filhas;
- Atendimento Psicológico - extensivo para cônjuge, filhos e filhas;
- Descontos em cursos de Graduação, Pós Graduação, MBA e Inglês 100% online;
- Universidade Corporativa;
- Programa de Reconhecimento por tempo de empresa;
- Programa de Atenção à Gestante;
- Programa de Saúde e Bem-Estar.
NÓS SOMOS O GRUPO NEWCHASE E CRESCEMOS JUNTOS (AS)
Somos um grupo de mobilidade com destaque nacional no mercado automotivo, com mais de 30 anos de excelência em serviço e crescimento contínuo. Iniciamos nossa trajetória em 1991 em Vitória da Conquista/BA, hoje presentes em 8 estados do Brasil (Alagoas, Bahia, Ceará, Minas Gerais, Pará, Pernambuco, Sergipe e Tocantins).
Ao longo dos anos, expandimos nossos negócios significativamente, contando atualmente com mais de 40 lojas distribuídas entre as montadoras Toyota, Lexus, BMW, Mini, Audi, Volvo, Chery, Chevrolet, Hyundai, Volkswagen e GNC Seminovos. Além disso, temos a GNCTech, nosso centro responsável por toda a estratégia e monitoramento digital do Grupo.
Confira em nosso site oficial nossa trajetória:
AQUI NO GRUPO VOCÊ ENCONTRA:
- Ambiente acolhedor e diverso;
- Constante crescimento profissional e pessoal;
- Programas de Desenvolvimento profissional.
VENHA FAZER PARTE DESSA HISTÓRIA COM A GENTE
O Grupo NewChase destaca-se por sua constante busca pela inovação, humanização, e concentramos nossos esforços em um único propósito:
"Oferecer e entregar aos nossos (as) clientes, colaboradores (as) e parceiros (as), os melhores resultados em sua excelência, sendo reconhecido pelo DNA de #VelocidadeeQualidade"
Somos líderes de mercado em todas as montadoras que representamos
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Assistente de Qualidade
1 semana atrás
Salvador, Bahia, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoEmpresa de Assistência Médica Domiciliar admite Assistente de Qualidade em Salvador (Parque Bela Vista).Responsabilidades:Realizar auditorias internas para garantir o cumprimento das normas e procedimentos da empresa. Coletar e analisar dados de qualidade para identificar áreas de melhoria. Desenvolver e implementar planos de ação para corrigir...
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Assistente de Qualidade
Há 7 dias
Salvador, Bahia, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$20.000 - R$40.000 por anoRede de Concessionárias admite Assistente de Qualidade em Salvador.Responsabilidades:Registrar todas as sinalizações dos clientes feitas na pesquisa, através dos sistemas corporativos, afim de sinalizar ao Gestor e Diretoria os pontos de melhorias e a percepção do cliente em relação ao atendimento e serviços realizados. Realizar a pesquisa de...
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Assistente de Controle da Qualidade
Há 7 dias
Salvador, Bahia, Brasil rotula metalurgica Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por anoCom 36 anos de história, somos uma das maiores empresas de metalurgia do Norte e Nordeste, destacando-nos pela inovação e excelência no setor. Desde nossa fundação em 1989, temos sido referência em fabricação de estruturas metálicas e mistas, contando com a mais moderna e completa linha de maquinário industrial.Nosso compromisso com a seriedade e...
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Assistente de Controle da Qualidade
Há 7 dias
Salvador, Bahia, Brasil Rótula Metalúrgica Ltda Tempo inteiro R$45.000 - R$55.000 por anoCom 36 anos de história, somosuma das maiores empresas de metalurgia do Norte e Nordeste, destacando-nos pelainovação e excelênciano setor. Desde nossa fundação em 1989, temos sidoreferência em fabricação de estruturas metálicas e mistas, contando com a mais moderna e completa linha de maquinário industrial.Nosso compromisso com a seriedade e a...
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Assistente de Qualidade
Há 3 dias
Salvador, Bahia, Brasil Nova Corrente Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoPrincipais Atribuições:Acompanhamento do planejamento de manutenção preventiva e corretiva;Elaborar relatórios descritivos e levantamento de dados para envio ao cliente;Leitura de projetos:Comunicação com clientes e equipe terceirizada para resolução de dificuldades para execução dos serviços;elaboração e organização de documentações...
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Assistente de Departamento Pessoal
1 semana atrás
Salvador, Bahia, Brasil GRAFICO EMPREENDIMENTOS LTDA Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por anoVaga para Assistente de Pessoal – Benefícios DescriçãoEstamos em busca de um(a) Assistente de Departamento Pessoal com foco em Gestão de Benefícios, que tenha atenção aos detalhes, senso de organização e comprometimento com a excelência nos processos de gestão de pessoas. Essa é uma oportunidade de integrar uma equipe que valoriza o...
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Assistente de Padeiro
Há 7 dias
Salvador, Bahia, Brasil Work-on Tempo inteiro R$15.000 - R$25.000 por anoEstamos em busca de um Assistente de Padeiro para se juntar à nossa equipe na Work On. Buscamos alguém que goste de criar e inovar em produtos de panificação, com uma paixão genuína por ingredientes frescos e qualidade superior.O candidato ideal deverá colaborar com o padeiro-chefe na preparação de uma variedade de produtos de panificação, desde...
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Monitor de Qualidade- CallCenter- Salvador
1 semana atrás
Salvador, Bahia, Brasil Uranet Projetos e Sistemas Tempo inteiro R$18.000 - R$36.000 por anoDESCRIÇÃOKonecta está em busca de profissionais para se juntarem à nossa equipe de Monitores no segmento financeiro.Será responsável pelo acompanhamento de performance: observar e registrar como os fluxos estão sendo tratados, identificando gargalos ou desvios, garantia de qualidade, verificar se as ações estão sendo executadas conforme os...
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Assistente fiscal
Há 7 dias
Salvador, Bahia, Brasil Impacto Contabilidade Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por anoVaga de Assistente FiscalSobre a empresaSomos um escritório de contabilidade em constante crescimento, pautado pela ética, pelo respeito, pela confiança, pela cordialidade, pela transparência, pelo compromisso, pela qualidade e pela inovação. Valorizamos a legalidade e a credibilidade em todas as nossas ações e relações, assegurando soluções...
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Assistente de Condomínios
1 semana atrás
Salvador, Bahia, Brasil APSA Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por anoDescrição da EmpresaA APSA é uma das maiores empresas de gestão condominial e de negócios imobiliários do Brasil, com mais de 94 anos de experiência e presença em diversas capitais, como Rio de Janeiro, Salvador, Fortaleza, Maceió, São Paulo, Brasília, Belo Horizonte e Recife. Com tradição e solidez, oferecemos soluções personalizadas para...