Assistente da Qualidade

2 semanas atrás


Salvador, Bahia, Brasil Grupo NewChase Tempo inteiro R$2.500 - R$6.000 por ano

Somos um grupo multimarcas que atua na comercialização de veículos novos, seminovos, acessórios, consórcios, frota, seguros e pós-vendas realizado na nossa rede de concessionárias além do serviço de locação (mobilidade).

Buscamos um Assistente da Qualidade (inserir desafios do cargo)

Se você é uma pessoa ágil, que encanta o cliente e preza pela excelência em resultados, venha fazer parte do nosso time

Nós somos o NewChase e crescemos juntos

Responsabilidades e atribuições

  • Registrar todas as sinalizações dos clientes feitas na pesquisa, através dos sistemas corporativos, afim de sinalizar ao Gestor e Diretoria os pontos de melhorias e a percepção do cliente em relação ao atendimento e serviços realizados;
  • Realizar a pesquisa de satisfação com os clientes de vendas (que compram veículos novos) e pós-vendas (que realizam serviços em garantia), por meio de ligações telefônicas ou e-mails gerando relatórios com as verbalizações dos clientes tanto de elogio quanto de insatisfação (RAC- Reclamação Atendimento ao Cliente), com a finalidade de registrar a percepção dos clientes para que em casos de insatisfações ou notas baixas o Gestor providencie a tratativa;
  • Gerar relatórios, semanais ou quinzenais, com pesquisas realizadas para ser utilizados nas reuniões de qualidade com a equipe de Vendas ou Pós-vendas, buscando a melhoria contínua dos processos de atendimento e serviços;
  • Contatar com áreas internas e fornecedores para garantir a preparação dos veículos;
  • Contatar clientes presencialmente e digitalmente para agendamento de veículos;
  • Acompanhar os veículos faturados;
  • Executar planos de ações vindos da área de qualidade.

Requisitos e qualificações

  • Possui o ensino médio completo;
  • Possui experiência com Atendimento ao Cliente;
  • Possui Habilidade de Gerenciamento de Conflitos;
  • Possui Conhecimento no Pacote Office (Excel, Word e PowerPoint).

O #GrupoNewChase é o seu lugar

Será considerado um diferencial se você:

  • Tem conhecimento nas ferramentas Apollo e Syonet;
  • Possui Experiência em Concessionária de Veículos.

Informações adicionais

O que oferecemos:

  • Salário compatível com o mercado;
  • Plano de Saúde;
  • Plano Odontológico;
  • Vale Refeição ou Alimentação;
  • Vale Transporte;
  • Seguro de Vida;
  • Wellhub (antigo Gympass) - extensivo para até 3 dependentes;
  • Telemedicina sem custo - extensivo para cônjuge, filhos e filhas;
  • Atendimento Psicológico - extensivo para cônjuge, filhos e filhas;
  • Descontos em cursos de Graduação, Pós Graduação, MBA e Inglês 100% online;
  • Universidade Corporativa;
  • Programa de Reconhecimento por tempo de empresa;
  • Programa de Atenção à Gestante;
  • Programa de Saúde e Bem-Estar.

NÓS SOMOS O GRUPO NEWCHASE E CRESCEMOS JUNTOS (AS)

Somos um grupo de mobilidade com destaque nacional no mercado automotivo, com mais de 30 anos de excelência em serviço e crescimento contínuo. Iniciamos nossa trajetória em 1991 em Vitória da Conquista/BA, hoje presentes em 8 estados do Brasil (Alagoas, Bahia, Ceará, Minas Gerais, Pará, Pernambuco, Sergipe e Tocantins).

Ao longo dos anos, expandimos nossos negócios significativamente, contando atualmente com mais de 40 lojas distribuídas entre as montadoras Toyota, Lexus, BMW, Mini, Audi, Volvo, Chery, Chevrolet, Hyundai, Volkswagen e GNC Seminovos. Além disso, temos a GNCTech, nosso centro responsável por toda a estratégia e monitoramento digital do Grupo.

Confira em nosso site oficial nossa trajetória:

AQUI NO GRUPO VOCÊ ENCONTRA:

  • Ambiente acolhedor e diverso;
  • Constante crescimento profissional e pessoal;
  • Programas de Desenvolvimento profissional.

VENHA FAZER PARTE DESSA HISTÓRIA COM A GENTE

O Grupo NewChase destaca-se por sua constante busca pela inovação, humanização, e concentramos nossos esforços em um único propósito:

"Oferecer e entregar aos nossos (as) clientes, colaboradores (as) e parceiros (as), os melhores resultados em sua excelência, sendo reconhecido pelo DNA de #VelocidadeeQualidade"

Somos líderes de mercado em todas as montadoras que representamos


  • Assistente de Qualidade

    1 semana atrás


    Salvador, Bahia, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Empresa de Assistência Médica Domiciliar admite Assistente de Qualidade em Salvador (Parque Bela Vista).Responsabilidades:Realizar auditorias internas para garantir o cumprimento das normas e procedimentos da empresa. Coletar e analisar dados de qualidade para identificar áreas de melhoria. Desenvolver e implementar planos de ação para corrigir...


  • Salvador, Bahia, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$20.000 - R$40.000 por ano

    Rede de Concessionárias admite Assistente de Qualidade em Salvador.Responsabilidades:Registrar todas as sinalizações dos clientes feitas na pesquisa, através dos sistemas corporativos, afim de sinalizar ao Gestor e Diretoria os pontos de melhorias e a percepção do cliente em relação ao atendimento e serviços realizados. Realizar a pesquisa de...


  • Salvador, Bahia, Brasil rotula metalurgica Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por ano

    Com 36 anos de história, somos uma das maiores empresas de metalurgia do Norte e Nordeste, destacando-nos pela inovação e excelência no setor. Desde nossa fundação em 1989, temos sido referência em fabricação de estruturas metálicas e mistas, contando com a mais moderna e completa linha de maquinário industrial.Nosso compromisso com a seriedade e...


  • Salvador, Bahia, Brasil Rótula Metalúrgica Ltda Tempo inteiro R$45.000 - R$55.000 por ano

    Com 36 anos de história, somosuma das maiores empresas de metalurgia do Norte e Nordeste, destacando-nos pelainovação e excelênciano setor. Desde nossa fundação em 1989, temos sidoreferência em fabricação de estruturas metálicas e mistas, contando com a mais moderna e completa linha de maquinário industrial.Nosso compromisso com a seriedade e a...


  • Salvador, Bahia, Brasil Nova Corrente Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Principais Atribuições:Acompanhamento do planejamento de manutenção preventiva e corretiva;Elaborar relatórios descritivos e levantamento de dados para envio ao cliente;Leitura de projetos:Comunicação com clientes e equipe terceirizada para resolução de dificuldades para execução dos serviços;elaboração e organização de documentações...


  • Salvador, Bahia, Brasil GRAFICO EMPREENDIMENTOS LTDA Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Vaga para Assistente de Pessoal – Benefícios DescriçãoEstamos em busca de um(a) Assistente de Departamento Pessoal com foco em Gestão de Benefícios, que tenha atenção aos detalhes, senso de organização e comprometimento com a excelência nos processos de gestão de pessoas. Essa é uma oportunidade de integrar uma equipe que valoriza o...


  • Salvador, Bahia, Brasil Work-on Tempo inteiro R$15.000 - R$25.000 por ano

    Estamos em busca de um Assistente de Padeiro para se juntar à nossa equipe na Work On. Buscamos alguém que goste de criar e inovar em produtos de panificação, com uma paixão genuína por ingredientes frescos e qualidade superior.O candidato ideal deverá colaborar com o padeiro-chefe na preparação de uma variedade de produtos de panificação, desde...


  • Salvador, Bahia, Brasil Uranet Projetos e Sistemas Tempo inteiro R$18.000 - R$36.000 por ano

    DESCRIÇÃOKonecta está em busca de profissionais para se juntarem à nossa equipe de Monitores no segmento financeiro.Será responsável pelo acompanhamento de performance: observar e registrar como os fluxos estão sendo tratados, identificando gargalos ou desvios, garantia de qualidade, verificar se as ações estão sendo executadas conforme os...

  • Assistente fiscal

    Há 7 dias


    Salvador, Bahia, Brasil Impacto Contabilidade Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Vaga de Assistente FiscalSobre a empresaSomos um escritório de contabilidade em constante crescimento, pautado pela ética, pelo respeito, pela confiança, pela cordialidade, pela transparência, pelo compromisso, pela qualidade e pela inovação. Valorizamos a legalidade e a credibilidade em todas as nossas ações e relações, assegurando soluções...

  • Assistente de Condomínios

    1 semana atrás


    Salvador, Bahia, Brasil APSA Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por ano

    Descrição da EmpresaA APSA é uma das maiores empresas de gestão condominial e de negócios imobiliários do Brasil, com mais de 94 anos de experiência e presença em diversas capitais, como Rio de Janeiro, Salvador, Fortaleza, Maceió, São Paulo, Brasília, Belo Horizonte e Recife. Com tradição e solidez, oferecemos soluções personalizadas para...