Suporte de helpdesk

1 semana atrás

Camboriú Santa Catarina, Brasil Escalasoft Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

Seja bem-vindo(a) a vaga da Escalasoft, somos uma empresa brasileira de tecnologia, fundada em 2010. Auxiliamos empresas em sua expansão e somos especialistas no desenvolvimento de soluções 
(software) de gestão empresarial para logística.
Aqui você vai encontrar um ambiente corporativo de alto nível que vai te ajudar a compreender como trabalhar de forma profissional, pensando no futuro da sua carreira.

Quem estamos buscando?

Um profissional 
Help Desk

Um help desk é a linha de frente do suporte em tecnologia e serviços. Ele ajuda clientes/usurários a resolver problemas, responder dúvidas e garantir que tudo funcione da melhor forma possível. Mais do que atender chamados, o help desk traz tranquilidade, agilidade e confiança.

Na Escalasoft você inicia a sua jornada entrando para o time de atendimento porque é aqui que você terá contato com todas as situações que vão fazer você explorar o conhecimento e descobrir o quão abrangente é o nosso sistema.

O contato com o cliente vai fazer você se desenvolver como profissional pois estaremos confiando a você aquilo que é mais valioso para nós: O cliente

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES:

  • Morar na região de Camboriú (Itajaí, Balneário Camboriú, Itapema
  • Experiência ou conhecimento na áreas de logística (Armazéns de carga, faturamento, transportadoras)
  • Experiência ou conhecimento das áreas administrativas (Administração de empresas, finanças, contabilidade, fiscal, compras)
  • Conhecimento ou afinidade com as áreas da Tecnologia

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES:

  • Atender aos usuários do sistema (chats, chamados ou telefone)
  • Realizar o suporte do sistema no qual estará se qualificando (ERP. TMS, WMS, OMS, Tecnologia)
  • Analisar e encaminhar chamados de usuários
  • Registro dos atendimentos inserindo com clareza e objetividade as informações necessárias para compreensão do atendimento (sim, você precisará ler e escrever bastante e isso faz parte do crescimento)

BENEFÍCIOS:

Além de oferecermos um lugar para se desenvolver e criar uma carreira promissora, sólida e de futuro, que te abrirá portas para chegar a remunerações acima do mercado e compatíveis com os profissionais de tecnologia, temos também o vale alimentação de R$ 28,00 por dia e vale transporte, se você precisar.

  • Analista De Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Santa Catarina, Brasil Cubo Sistemas Tempo inteiro R$70.000 - R$120.000 por ano

    Estamos contratando: Analista de Suporte Técnico (HelpDesk)Local: Cubo Sistemas - Tubarão/SC - PresencialVocê manda bem com tecnologia, gosta de resolver problemas e curte ajudar pessoas? Então vem com a genteEstamos em busca de um(a)Analista de Suporte Técnicopara fazer parte do nosso time e atuar nosuporte a nossos sistemas de gestão empresarialSe...

  • Auxiliar de Helpdesk

    1 semana atrás

    Santa Cruz do Sul, Brasil E-GET DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS LTDA Tempo inteiro

    Você está preparado para desenvolver o futuro do mercado cervejeiro, vivenciando e criando novos desafios e experiências todos os dias em direção ao crescimento? **Estamos em busca de um e-Maker para o time de HelpDesk, pode ser você!!!** Se identificou? Cadastre o seu currículo!!! **O desafio dessa vaga é**: Encantar os clientes da empresa com um...

  • Auxiliar de helpdesk

    2 semanas atrás

    SANTA CRUZ DO SUL, Brasil E-GET DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS LTDA Tempo inteiro

    Você está preparado para desenvolver o futuro do mercado cervejeiro, vivenciando e criando novos desafios e experiências todos os dias em direção ao crescimento?                                                                                                                                 ...

  • Auxiliar de Helpdesk

    2 semanas atrás

    Santa Cruz do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil E-GET DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS LTDA Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Você está preparado para desenvolver o futuro do mercado cervejeiro, vivenciando e criando novos desafios e experiências todos os dias em direção ao crescimento?Estamos em busca de um e-Maker para o time de HelpDesk, pode ser você Se identificou? Cadastre o seu currículo O desafio dessa vaga é: Encantar os clientes da empresa com um atendimento de...

  • Auxiliar de helpdesk

    2 semanas atrás

    Santa Cruz do Sul, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Você está preparado para desenvolver o futuro do mercado cervejeiro, vivenciando e criando novos desafios e experiências todos os dias em direção ao crescimento?                                                                                                                                 ...

  • Assistente de Suporte Técnico Pleno

    3 semanas atrás

    Blumenau, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Rhf talentos Tempo inteiro

    1131 Assistente de Suporte Técnico Pleno*Blumenau SC. Modelo Presencial Requisitos obrigatórios:Experiência:Entre 2 a 4 anos na área de suporte técnico Gerenciamento de usuários Resolução de problemas técnicos comuns Atendimento remoto via ferramentas de Helpdesk Requisitos desejáveis:Experiência prática em LMS:Preferencial:Konviva...

  • Assistente de Suporte Técnico Pleno

    4 semanas atrás

    Blumenau, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Rhf talentos Tempo inteiro

    1131 Assistente de Suporte Técnico Pleno*Blumenau SC. Modelo Presencial Requisitos obrigatórios:Experiência:Entre 2 a 4 anos na área de suporte técnico Gerenciamento de usuários Resolução de problemas técnicos comuns Atendimento remoto via ferramentas de Helpdesk Requisitos desejáveis:Experiência prática em LMS:Preferencial:Konviva...

  • Assistente de Suporte Técnico Pleno

    3 semanas atrás

    Blumenau, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Rhf talentos Tempo inteiro

    1131 Assistente de Suporte Técnico Pleno*Blumenau SC. Modelo Presencial Requisitos obrigatórios:Experiência:Entre 2 a 4 anos na área de suporte técnico Gerenciamento de usuários Resolução de problemas técnicos comuns Atendimento remoto via ferramentas de Helpdesk Requisitos desejáveis:Experiência prática em LMS:Preferencial:Konviva...

  • Analista de TI

    4 semanas atrás

    Itajaí, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Top recursos humanos Tempo inteiro

    ATIVIDADES DESENVOLVIDAS:Atendimento helpdesk. Suporte a dispositivos tais como notebooks, desktops, impressoras, coletores etc. Suporte ao sistema de CFTV. Suporte ao sistema de controle de acesso. Suporte a infraestrutura de redes:diagnóstico, configurações de equipamentos (switch, access points etc. ). Outros compatíveis com a prestação de...

  • Analista de TI

    3 semanas atrás

    Itajaí, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Top recursos humanos Tempo inteiro

    ATIVIDADES DESENVOLVIDAS:Atendimento helpdesk. Suporte a dispositivos tais como notebooks, desktops, impressoras, coletores etc. Suporte ao sistema de CFTV. Suporte ao sistema de controle de acesso. Suporte a infraestrutura de redes:diagnóstico, configurações de equipamentos (switch, access points etc. ). Outros compatíveis com a prestação de...