tecnico de servicos ao cliente b2c

1 semana atrás

Nova Ibiá, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

Olá :)

Somos ALLOHA Provedor de internet banda larga por fibra óptica, responsável pela marca Giga+ Fibra e Giga + Empresas.

Fazemos parte da maior empresa independente de fibra óptica do Brasil. Nosso time é formado por #GentedeFibra, que tem o propósito de proporcionar acesso à internet de qualidade para todos. Gente comprometida e que se orgulha de seu papel perante a sociedade.

Se você acredita que trabalhar conectado a um time engajado traz os melhores resultados, em um local dinâmico, repleto de desafios, oportunidades de crescimento profissional e ainda é do tipo que busca constante evolução na sua carreira, venha conhecer essa oportunidade.

Vamos adorar te conhecer

oquecorrepelanossafibra #timedefibra

Responsabilidades e atribuições

Para construir esse time conosco, a pessoa terá como desafios:

  • Execução de atendimentos de instalação e reparos de tecnologia de rede FTTH e FTTA a clientes residenciais e empresariais;
  • Fazer o reparo / correção de alguma falha do serviço, seja por lentidão, WiFi, sem conexão, intermitência, Relançamento de Drop e etc.;
  • Fazer a retirada de cabos de clientes cancelados, abrindo vaga para novos clientes;
  • Verificar a viabilidade de acesso caso a área comercial tenha dúvidas se temos rede ou não;
  • Efetuar mudança de cômodo trocando o aparelho de local dentro da mesma residência;
  • Efetuar a mudança de equipamento de endereço por solicitação do cliente;
  • Efetuar instalação de novos clientes;
  • Fazer o Upgrade, trocando ou acrescentando um aparelho quando o cliente efetua troca do seu plano;
  • Participar de treinamentos e reuniões quando convidado;
  • Outras atividades de acordo com a função.

Requisitos e qualificações

Perfil do Profissional Que Buscamos:

  • Residir em Ibiá-MG;
  • Ensino médio completo;
  • Habilitação categoria B (definitiva);
  • Desejável Certificados NR 10 (elétrica) e NR 35 (trabalho em altura);
  • Pacote Office (intermediário);
  • Disponibilidade de horário / viagens;
  • Desejável experiência em empresas de telecomunicações.

Informações adicionais

  • Assistência médica
  • Assistência odontológica
  • Vale Refeição
  • Seguro de vida
  • Vale Transporte
  • Giga Inclusão - Auxílio dependentes PCD
  • Total Pass
  • Day off no aniversário
  • Licença maternidade (180 dias) e paternidade (20 dias) estendidas
  • Psicologia Viva (se aderente ao plano de saúde Amil)
  • Plataforma de Cursos na Intranet
  • Tour House: descontos de 5% a 12% para a compra de passagens aéreas, reservas de hotéis e locação de carros.
  • Movida: 10% de desconto aplicado no valor da diária
  • Portal de Parcerias Samsung

Com o propósito de conectar pessoas, ideias e negócios, promovendo a inclusão digital e social no Brasil, a Alloha Fibra é hoje o maior grupo independente de fibra ótica do País. Isso é possível porque contamos com um time de 5 mil pessoas que busca qualidade e excelência em tudo o que faz, sempre voltado a oferecer os melhores produtos, serviços e atendimento.

Valorizamos a pluralidade, representada por nossos colaboradores e clientes em toda a sua multiplicidade regional e social – uma vez que estamos presentes em 864 cidades em 22 estados brasileiros com uma rede de mais de 140 mil quilômetros de fibra óptica e 1,6 milhão de assinantes.

Aqui você encontrará um só time, que atua interconectado, focado em fazer a coisa certa sempre. Honestidade, integridade, transparência e ética traduzem a nossa cultura – o Jeito de Ser Alloha – que transforma nosso ambiente em um espaço colaborativo e responsável com as pessoas e com a sustentabilidade do negócio.

Para mais informações, acesse

  • Representante Técnico Vendas

    Há 5 dias

    Ibiá, Minas Gerais, Brasil Nutrien Soluções Agrícolas Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Na Nutrien Soluções Agrícolas, o compromisso com o futuro do agronegócio começa com pessoas que sabem criar conexões e gerar valor para nossos clientes.Nosso objetivo é oferecer não apenas produtos, mas um ecossistema completo de serviços e inovação para agricultores de todo o país. Nossa abordagem comercial vai além da venda: buscamos entender...

  • Analista de Atendimento

    Há 3 dias

    Nova Lima, Brasil Cliente FC Tempo inteiro

    Estamos contratando Analista de Atendimento (Customer Service) Buscamos um profissional para atuar diretamente com agricultores de soja, oferecendo suporte, orientações e soluções em tempo real. Você será o elo entre o campo e a empresa, contribuindo para a transformação digital do agronegócio e garantindo uma experiência de excelência aos nossos...

  • Consultor(a) de Relacionamento com Cliente I

    1 semana atrás

    Nova Veneza, Brasil Unifique Telecomunicações Tempo inteiro

    **Esta e as demais vagas anunciadas estão disponíveis para PcD** **Responsabilidades e atribuições** - Atingir metas de fidelização de cliente e qualidade de atendimento; - Realizar a recepção e acolhimento de clientes; - Consultar as necessidades dos clientes B2C, e oferecer a proposta de valor mais adequada; - Mostrar ao cliente que sempre há...

  • Analista De Atendimento

    Há 3 dias

    Nova Lima, Brasil Cliente Fc Tempo inteiro

    Estamos contratando Analista de Atendimento (Customer Service)Buscamos um profissional para atuar diretamente com agricultores de soja, oferecendo suporte, orientações e soluções em tempo real.Você será o elo entre o campo e a empresa, contribuindo para a transformação digital do agronegócio e garantindo uma experiência de excelência aos nossos...

  • Consultor(a) de Relacionamento com Cliente I

    2 semanas atrás

    Nova Veneza, Brasil Unifique Telecomunicações Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Esse time é formado por profissionais que curtem conversar, entender a necessidade de cada cliente e oferecer nossa melhor solução para ele ficar conectado ao que mais ama. Além disso, o time também faz troca de planos e alterações no cadastro dos clientes. Leu essa descrição e acredita que pode contribuir? Envie seu currículoEsta e as demais vagas...

  • Serviços Ao Cliente

    2 semanas atrás

    Nova Santa Rita, Brasil Bebeeatendimento Tempo inteiro

    Melhorar a educação médica no Brasil é uma missão fundamental para nós.Trabalhamos com tecnologia e inovação para oferecer oportunidades de crescimento em nossa equipe.Nossa visão é proporcionar cuidados de qualidade em todos os níveis do sistema de saúde.Noções básicas sobre o trabalho incluem: Atendimento ao cliente via chat ou outras...

  • Agente De Atendimento Ao Usuário

    Há 2 dias

    Ibiá, Brasil Way Brasil Tempo inteiro

    Job descriptionOlá!Estamos entusiasmados em receber você aqui.Junte-se ao nosso time.Estamos em busca de profissionais talentosos, motivados e comprometidos com a qualidade e a inovação.Se você se identifica com esse perfil e deseja fazer parte de uma equipe orientada pela excelência e por resultados, inscreva-se agora e venha construir um futuro...

  • Vendedor de Loja

    Há 3 dias

    Nova Veneza, Brasil Unifique Tempo inteiro

    Responsabilidades atingir metas de fidelização de cliente e qualidade de atendimento; realizar a recepção e acolhimento de clientes; consultar as necessidades dos clientes b2c, e oferecer a proposta de valor mais adequada; mostrar ao cliente que sempre há uma solução; criar relacionamento e proporcionar uma experiência incrível em todo contato com o...

  • Vendedor De Loja

    Há 3 dias

    Nova Veneza, Brasil Unifique Tempo inteiro

    Responsabilidadesatingir metas de fidelização de cliente e qualidade de atendimento;realizar a recepção e acolhimento de clientes;consultar as necessidades dos clientes b2c, e oferecer a proposta de valor mais adequada;mostrar ao cliente que sempre há uma solução;criar relacionamento e proporcionar uma experiência incrível em todo contato com o...

  • VENDEDOR EXTERNO

    3 semanas atrás

    Nova Lima, Brasil PROJmaisvagas Tempo inteiro

    Você está procurando por uma oportunidade cheia de desafios e gosta de telecom? Essa vaga pode ser perfeita para você! Somos a Rap 10 Internet , uma empresa de telecom em acelerado crescimento no mercado. Estamos buscando um vendedor externo para nosso time. Sua atuação será em Nova Lima/MG. Como vendedor externo , você irá promover e vender os...