assistente de atendimento ao cliente sr.

2 semanas atrás

Joinville, Santa Catarina, Brasil Bosch Brasil Tempo inteiro

Na Bosch, moldamos o futuro por meio das inovações tecnológicas de alta qualidade e de serviços que despertam entusiasmo e melhoram a vida das pessoas. Temos uma promessa sólida para nossos colaboradores: crescemos juntos, gostamos do nosso trabalho e inspiramos uns aos outros. Junte-se a nós e sinta a diferença.

Descrição da vaga

Na posição de Assistente de Atendimento ao Cliente SR., você irá atuar no time de SO, com a missão de realizar atendimento de clientes através dos canais de Whats, e-mail e voz, com foco em qualidade e excelência, gerando uma experiência positiva de atendimento ao cliente.

Principais responsabilidades:

  • Analisar e apurar a jornada de cada solicitação.
  • Atendimento nos canais de Whats, email e voz.
  • Tabular todas as informações dentro do CRM.
  • Registrar informações.
  • Responder a perguntas e fornecer informações.
  • Seguir scripts e procedimentos.
  • Cumprir metas de desempenho.
  • Colaborar com a equipe.

Qualificações

Qualificações Obrigatórios:

  • Ensino médio completo.
  • Mandatório experiência em atendimento em âmbito de call center.
  • Conhecimentos intermediário na ferramenta Pacote office.
  • Disponibilidade para trabalhar na escala 6x1 (de segunda a sábados).

Qualificações Desejáveis:

  • Cursando superior será um diferencial.
  • Inglês intermediário ou avançado.
  • Ter atuado na área de atendimento no segmento automotivo.

- Conhecimento na ferramenta...

Informações adicionais

Benefícios da Bosch

  • Assistência médica e odontológica
  • Política de reembolso para algumas condições especiais de saúde
  • Subsídio para medicamentos através da Funcional Health
  • Participação nos lucros e resultados (PLR)
  • Plano de previdência privada e empréstimos com taxas diferenciadas
  • Seguro de vida
  • Licença maternidade e adoção estendida de 180 dias
  • Licença paternidade e adoção de 20 dias
  • Vale refeição
  • Vale transporte
  • Benefícios de fim de ano com Cesta de Natal e ave congelada
  • Brinquedo para filhos menores de 12 anos
  • Material escolar para colaboradores (até nível universitário) e filhos (até final do ensino médio)
  • Política de subsídios para cursos técnicos, pós-graduação, MBA, especializações e idiomas
  • Treinamentos e capacitações através da nossa universidade corporativa
  • Premiação por tempo de casa (a partir de 10 anos e a cada 5 anos)
  • Participação opcional em várias ações de voluntariado via Instituto Robert Bosch
  • Leia nossos artigos no Medium e saiba como é trabalhar na área de Tecnologia da Bosch Brasil:
    Bosch Tech Brasil – Medium

Informações adicionais

  • Vaga elegível para pessoas com deficiência ou reabilitadas

  • Não contratamos menores de 16 anos e somos contra o trabalho infantil

  • Modelo de trabalho: PRESENCIAL

  • Se esta vaga for elegível ao modelo Home Office, a avaliação do posto de trabalho será uma das etapas do processo seletivo

  • Área contratante:
    SO

Para colaboradores Bosch

  • Prazo:
    05/01/2026

  • Sua candidatura pode ser feita internamente pelo site SmartHub

  • Após se candidatar, recomendamos informar a sua liderança

  • Verifique a elegibilidade desta vaga em nosso Programa de Indicações "Indica Ai" (conforme RCD

Na Bosch, acreditamos que a diversidade é o motor da inovação, por isso, todas as vagas são elegíveis para pessoas com deficiência, em situação vulnerável e grupos minoritários.

Junte-se a nós e sinta a diferença. Work.

  • Assistente de atendimento ao cliente

    1 semana atrás

    Joinville, Santa Catarina, Brasil Devigili Importadora de Autopeças Tempo inteiro

    Qual Será o Seu Desafio:O Assistente de SAC será a voz e o primeiro contato da nossa empresa com o cliente. Sua principal missão será garantir que todas as interações de suporte sejam tratadas com agilidade, empatia e profissionalismo, transformando dúvidas e curiosidades em oportunidades de fortalecer o relacionamento com a marca.Responsabilidades e...

  • assistente de atendimento ao cliente

    2 semanas atrás

    Joinville, Santa Catarina, Brasil PLAENGE Tempo inteiro

    TAREFAS:1 - Auxiliar As vistorias das unidades e áreas Comuns Antes da entrega formal Aos proprietários;2 - Auxiliar na realização do Atendimento (pós-Venda) Ao Cliente, relatando As necessidades dos Clientes, informando A Coordenação do Atendimento As solicitações de Assistência técnica feita pelos mesmos;3 - Realizar A pesquisa de satisfação...

  • Representante de atendimento ao cliente

    Há 4 dias

    Joinville, Santa Catarina, Brasil Poli Fest Comercio De Encartelados Tempo inteiro

    Descrição da EmpresaNa Poli Fest - Distribuidora de Artigos para Festas acreditamos que a vida é uma celebração. Nosso objetivo é levar a alegria das festas para mais pessoas com nossos produtos, como velas, balões e artigos variados. Desde 1997, quando um representante comercial e uma professora fundaram nossa loja, temos feito parte de momentos...

  • Atendimento ao cliente

    2 semanas atrás

    Joinville, Santa Catarina, Brasil Autem Cred Tempo inteiro

    Descrição da EmpresaA Autem Cred é uma fintech especializada em soluções financeiras para servidores do setor público, oferecendo a antecipação salarial de maneira rápida, segura e sem burocracia. Nosso objetivo é simplificar o acesso ao crédito com transparência total, taxas justas e um processo 100% digital. Atuamos exclusivamente em parceria...

  • Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    Joinville, Santa Catarina, Brasil Alfa RH Tempo inteiro

    Empresa contrata para estágio em Atendimento ao Cliente.Horário: Das 15h às 20hFolgas as terças-feiras fixa, e 1 domingo por mês.Bolsa salário: R$ 900,00Auxilio transporte: R$100,00Curso onlineSeguro de VidaTipo de vaga: EstágioDuração do contrato: 12 mesesTipo de vaga: EstágioDuração do contrato: 12 mesesPagamento: R$1.518,00 por mês

  • Atendimento ao Cliente

    Há 7 dias

    Joinville, Santa Catarina, Brasil Mindus Tempo inteiro

    A Mindus está revolucionando a gestão da segurança do trabalho. Unimos inteligência artificial, design e neurociência para acelerar a cultura de segurança na indústria.Estamos em busca de uma pessoa de Atendimento ao Cliente para apoiar nossa equipe de Operações, além de interagir diretamente com os clientes, garantindo o bom funcionamento das...

  • Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás

    Joinville, Santa Catarina, Brasil Mindus Tempo inteiro

    A Mindus está revolucionando a gestão da segurança do trabalho. Unimos inteligência artificial, design e neurociência para acelerar a cultura de segurança na indústria.Estamos em busca de uma pessoa de Atendimento ao Cliente para apoiar nossa equipe de Operações, além de interagir diretamente com os clientes, garantindo o bom funcionamento das...

  • Analista de atendimento ao cliente

    2 semanas atrás

    Joinville, Santa Catarina, Brasil HPrime Tempo inteiro

    A HPrime está com uma nova oportunidadeEstamos buscando umAnalista de Atendimento ao Cliente, para reforçar nosso time e contribuir com o crescimento da marca. Se você é criativo, organizado e apaixonado por resultados, essa vaga pode ser suaVenha fazer parte do nosso time. Atividades:Atendimento ativo e receptivo via WhatsApp, telefone, e-mail e...

  • Assistente Atendimento

    1 semana atrás

    Joinville, Santa Catarina, Brasil BrasilCT Tempo inteiro

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação.Formação AcadêmicaNão informadoSalárioA combinarCargoAssistente administrativoEmpresaRh brasilLocação de mão-de-obra temporária.RamoRecursos Humanos/ Recrutamento e seleção(FF)

  • Auxiliar de Atendimento ao Cliente

    Há 4 dias

    Joinville, Santa Catarina, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa de software para clínicas admite Auxiliar de Atendimento ao Cliente em Joinville.QUER PARTICIPAR DESTA SELEÇÃO?Analise todas as informações referentes á esta vaga no Jobbol e candidate-se gratuitamente.O que você fará na função?:Desempenhar funções de consultoria e implementação de sistemas de gestão com ênfase nas necessidades do...