Assistente de atendimento ao cliente

Há 6 horas

Joinville, Santa Catarina, Brasil Devigili Importadora de Autopeças Tempo inteiro R$15.000 - R$30.000 por ano

Qual Será o Seu Desafio:
O Assistente de SAC será a voz e o primeiro contato da nossa empresa com o cliente. Sua principal missão será garantir que todas as interações de suporte sejam tratadas com agilidade, empatia e profissionalismo, transformando dúvidas e curiosidades em oportunidades de fortalecer o relacionamento com a marca.

Responsabilidades e Atribuições:

  • Prestar atendimento multicanal (telefone, e-mail, chat e redes sociais) para clientes, registrando, solucionando e acompanhando as solicitações.
  • Identificar e analisar a causa raiz de problemas e reclamações, propondo soluções eficazes para o cliente.
  • Registrar de forma clara e detalhada todos os contatos e resoluções no sistema de Gestão SAC.
  • Realizar o acompanhamento (follow-up) dos casos em aberto, garantindo a satisfação do cliente até a finalização do processo.
  • Trabalhar em colaboração com outras áreas (Ex: Logística, Financeiro e Comercial) para garantir a resolução completa dos problemas.
  • Fornecer informações precisas sobre produtos, serviços, políticas de troca/devolução e prazos.

O Que Buscamos Requisitos:

  • Ensino Médio completo.
  • Experiência prévia comprovada em atendimento ao cliente ou funções similares (SAC, Suporte, Call Center).
  • Boa comunicação verbal e escrita, com clareza, objetividade e cordialidade.
  • Familiaridade com sistemas e ferramentas de CRM e ferramentas de atendimento multicanal.
  • Empatia e paciência para lidar com diferentes perfis de clientes e situações de conflito.
  • Organização e Habilidade para gerenciar múltiplos atendimentos simultaneamente.

Desejáveis:

  • Cursando ou Graduação completa em [Ex: técnico, tecnólogo, engenharia, Comunicação ou áreas similares.
  • Conhecimento do Pacote Office (Excel, word para relatórios básicos). Experiência em atendimento, setor de serviços.

Benefícios e Vantagens

  • Salário: Compativel com a função
  • Prêmio Trimestral
  • Vale alimentação
  • Plano de Saúde
  • Vale transporte
  • DAY OFF – Folga no dia do aniversário

  • Assistente de atendimento ao cliente

    Há 5 horas

    Joinville, Santa Catarina, Brasil Ottimizza Sistemas Contábeis Tempo inteiro R$28.000 - R$40.000 por ano

    Estamos contratandoVaga:Assistente de Atendimento ao Cliente Local: Joinville/SC -Hibrido após 90 DiasO que você vai fazer:Prestar suporte aos clientes sobre o uso das ferramentas;Orientar sobre boas práticas e configurações do sistema;Esclarecer dúvidas e garantir a melhor experiência de atendimento.Benefícios que oferecemos: VA/VR de R$28,00/dia...

  • Atendimento ao cliente

    Há 2 dias

    Joinville, Santa Catarina, Brasil Autem Cred Tempo inteiro R$20.000 - R$25.000 por ano

    Descrição da EmpresaA Autem Cred é uma fintech especializada em soluções financeiras para servidores do setor público, oferecendo a antecipação salarial de maneira rápida, segura e sem burocracia. Nosso objetivo é simplificar o acesso ao crédito com transparência total, taxas justas e um processo 100% digital. Atuamos exclusivamente em parceria...

  • assistente de atendimento ao cliente sr.

    1 semana atrás

    Joinville, Santa Catarina, Brasil Bosch Brasil Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Na Bosch, moldamos o futuro por meio das inovações tecnológicas de alta qualidade e de serviços que despertam entusiasmo e melhoram a vida das pessoas. Temos uma promessa sólida para nossos colaboradores: crescemos juntos, gostamos do nosso trabalho e inspiramos uns aos outros. Junte-se a nós e sinta a diferença.Descrição da vagaEstamos buscando um...

  • Atendimento ao cliente

    Há 6 dias

    Joinville, Santa Catarina, Brasil Jordanni Joias Tempo inteiro R$15.000 - R$25.000 por ano

    Descrição da EmpresaJordanni Joias é uma loja especializada na venda de joias e relógios, localizada na Rua Visconde De Taunay, 235, Loja 40, no Shopping Mueller em Joinville, SC. Nossa loja é reconhecida pela qualidade dos produtos e pelo atendimento excepcional aos clientes. Estamos comprometidos em oferecer a melhor experiência de compra, com uma...

  • Atendimento ao cliente

    Há 6 dias

    Joinville, Santa Catarina, Brasil Global Empreendimentos e Negocios Ltda Tempo inteiro R$24.000 - R$72.000 por ano

    Atendimento ao clienteNão precisa ter experiênciater entre 17 e 27 anosOferecemos treinamentoPlano de carreiraSalário competitivoTipo de vaga: Tempo integralPagamento: R$2.000,00 - R$6.000,00 por mêsBenefícios:Vale-transporteEscolaridade:Ensino Médio completo (Preferencial)Experiência:Atendimento ao Cliente (Preferencial)

  • Atendimento ao cliente

    1 semana atrás

    Joinville, Santa Catarina, Brasil Tevetec Eletrônica Tempo inteiro R$2.000 - R$25.000 por ano

    Atendimento ao cliente presencial, telefone e whatsappauxílio na carga e descarga de produtos de clienteRecepção de produtosabertura de de ordem de serviçoOrçamentos e negociaçõesControle de ordens de serviçoTipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLTPagamento: R$2.000,00 - R$2.500,00 por mêsBenefícios:Assistência médicaAssistência...

  • Atendimento ao Cliente

    Há 8 horas

    Joinville, Santa Catarina, Brasil Alfa RH Tempo inteiro R$10.800 - R$18.168 por ano

    Empresa contrata para estágio em Atendimento ao Cliente.Horário: Das 15h às 20hFolgas as terças-feiras fixa, e 1 domingo por mês.Bolsa salário: R$ 900,00Auxilio transporte: R$100,00Curso onlineSeguro de VidaTipo de vaga: EstágioDuração do contrato: 12 mesesTipo de vaga: EstágioDuração do contrato: 12 mesesPagamento: R$1.518,00 por mês

  • Operador de Atendimento ao Cliente

    Há 4 horas

    Joinville, Santa Catarina, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$20.000 - R$25.000 por ano

    Call Center admite Operador de Atendimento ao Cliente em Joinville (Atiradores).Responsabilidades:Atender e realizar chamadas telefônicas de clientes de forma cortês e profissional. Prestar informações sobre produtos, serviços, políticas e procedimentos da empresa. Resolver problemas e reclamações dos clientes de forma eficaz e eficiente. Registrar e...

  • Auxiliar de Atendimento ao Cliente

    Há 3 horas

    Joinville, Santa Catarina, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por ano

    Empresa de software para clínicas admite Auxiliar de Atendimento ao Cliente em Joinville (Glória).Responsabilidades:Atuar em consultoria e implantação de sistema de gestão a partir do foco do cliente. Treinar e solucionar dúvidas dos usuários em relação ao nosso produto. Acompanhar métricas de desempenho, envolvimento e satisfação dos clientes....

  • Atendimento ao Cliente

    Há 9 horas

    Joinville, Santa Catarina, Brasil BRCondos SA. Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    Requisitos da Vaga:Ensino médio completoO que esperamos de você?Espírito de equipe;Bom relacionamento interpessoal;Conhecimento e facilidade na utilização de sistemas e computadores;Boa Comunicação e escrita.Responsabilidades e atribuiçõesAtender os clientes via telefone;Registro das demandas no sistema;BENEFÍCIOSSalário compatível com a...