Empregos atuais relacionados a Pessoa Coordenadora de Serviços - Ribeirão Preto, São Paulo - TOTVS

  • Coordenador de Serviços Técnico

    Há 7 dias

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil beBeeGestor Tempo inteiro R$50.000 - R$100.000

    Descrição do CargoAtuar como Coordenador de Serviços exige formação superior completa em áreas como Engenharia, Economia ou Administração. Além disso, é fundamental ter conhecimento avançado em ferramentas de gestão.As principais atividades incluem:Coordinar e garantir que os processos sejam executados com disciplina por toda a equipe;Atender e...

  • Coordenador de Vendas Digitais

    3 semanas atrás

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Idealize Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    Join to apply for the Coordenador de Vendas Digitais role at Idealize Gestão de Pessoas Join to apply for the Coordenador de Vendas Digitais role at Idealize Gestão de Pessoas Estamos à procura de um COORDENADOR DE VENDAS DIGITAIS Você tem experiência prática em vendas online, quer liderar processos e deseja crescer profissionalmente junto a um...

  • Coordenador de Produção

    1 semana atrás

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil beBeeCoordinador Tempo inteiro R$32.400 - R$33.600

    Descrição do CargoO coordenador de produção é responsável por organizar e priorizar o trabalho em equipe, garantindo a execução das ordens de produção dentro do prazo previsto.Essa função envolve iniciar as ordens de produção solicitando a preparação da máquina e dos periféricos, além de emitir etiquetas com código de barra para...

  • Coordenador de Manutenção

    2 semanas atrás

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Intercity Hotels Tempo inteiro R$45.000 - R$55.000 por ano

    Código:7833Título da vaga:Coordenador de ManutençãoLocal:Ribeirão Preto - SPUnidade:Intercity Ribeirão PretoModalidade de Trabalho:PresencialNível Profissional:CoordenadorFormação mínima:Ensino Superior CursandoÁrea de Atuação:ManutençãoModalidade de Contratação:EfetivoAtribuições do cargo:Coordenar as atividades de manutenção preventiva...

  • Coordenador(A) Comercial

    3 semanas atrás

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil CCM ◤ Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Coordenador(a) Comercial para liderar nosso time de vendas no segmento automotivo. Procuramos alguém com energia, visão estratégica e paixão por desenvolver pessoas e resultados.Principais Responsabilidades:Acompanhar e gerir o pipeline e forecast de vendas, garantindo previsibilidade e crescimento do negócio; Atuar lado a lado...

  • Coordenador De Obras

    2 semanas atrás

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Integra Rh Consultoria Tempo inteiro

    Atividades:Elaborar orçamentos e cronogramas;Planejar, organizar e controlar a execução das obras, garantindo o cumprimento do cronograma e dos padrões técnicos;Acompanhamento de planilhas de orçamentos;Revisão dos orçamentos periodicamente (previsto X realizado) e ajustes devidos;Verificar a conformidade das etapas do projeto com as especificações...

  • Coordenador de Negócios

    1 semana atrás

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil beBeenegócios Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000

    Atualmente, estamos em busca de um executivo dinâmico e comunicativo para atuar como Coordenador de Negócios.Descrição do CargoO Coordenador de Negócios é uma posição fundamental para o crescimento da empresa. Em primeiro lugar, é responsável por estabelecer relações com clientes, garantindo que suas necessidades sejam atendidas de forma eficaz e...

  • Coordenador De Suporte Erp

    2 semanas atrás

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Integra Rh Consultoria Tempo inteiro

    Presente em todo território brasileiro e na América Latina, é referência em tecnologia para gestão, a companhia tem um dos mais completos portfolios para alta performance, oferecendo soluções em Gestão Empresarial, Logística, Gestão de Pessoas, Relacionamento com Clientes, Supermercados e Gestão de Acesso e Segurança.PRINCIPAIS...

  • Coordenador de Serviços

    Há 4 dias

    Ribeirão Preto, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Grapho rh Tempo inteiro

    FORMAÇÃO Formação superior completa em Engenharia, Economia, Administração, Contábeis, Qualidade ou áreas correlatas. CONHECIMENTOS Pacote Office Intermediário/Avançado. VIVÊNCIA PROFISSIONAL Vivência anterior com gestão de pessoas e processos, vivência em pós vendas. ATIVIDADES Responsável por coordenar e assegurar que os processos de pós...

  • Coordenador de Desenvolvimento de Projetos

    2 semanas atrás

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$78.000 - R$98.000

    Descrição do CargoA nossa empresa busca por profissionais motivados para assumir o papel de Coordenador de Serviços. Nesta função, você terá a oportunidade de garantir excelência na entrega de serviços por meio da coordenação eficiente das equipes, promovendo desenvolvimento contínuo dos colaboradores e assegurando cumprimento de prazos,...

Pessoa Coordenadora de Serviços

2 semanas atrás

Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil TOTVS Tempo inteiro R$800.000 - R$1.200.000 por ano
Pessoa Coordenadora de Serviços

TOTVS | Ribeirão Preto - SP | Híbrido

Descrição da vaga

Garantir a excelência na entrega dos serviços por meio da coordenação eficiente das equipes, promovendo o desenvolvimento contínuo dos colaboradores e assegurando o cumprimento de prazos, qualidade técnica e relacionamento sólido com clientes. Atuar como elo entre os times operacionais, as necessidades dos clientes e os objetivos da empresa, sempre com foco em resultados, melhoria contínua e na experiência positiva do cliente, visando o desempenho financeiro da TOTVS.

Responsabilidades e atribuições

  • Gerenciar e controlar o orçamento da área, assegurando equilíbrio entre receita, custos e margem.
  • Liderar, desenvolver e engajar a equipe, fomentando um ambiente colaborativo, de alta performance e orientado ao cliente.
  • Garantir a governança dos processos e a aplicação das metodologias de projetos, alinhadas às diretrizes organizacionais.
  • Desenvolver e implementar estratégias para o engajamento das equipes de campo, que atuam remotamente em contato direto com os clientes.
  • Responsabilizar-se pela venda de serviços, definição da arquitetura, precificação e construção das soluções, atuando de forma técnica e estratégica.
  • Assegurar que todas as entregas sejam realizadas com qualidade, dentro dos prazos e alinhadas às expectativas dos clientes e da empresa.
  • Promover o desenvolvimento técnico e comportamental da equipe por meio de feedbacks constantes, acompanhamento próximo e elaboração de Planos de Desenvolvimento Individual (PDI).
  • Conduzir reuniões periódicas com o time (1:1, alinhamentos coletivos, feedbacks e checkpoints de projetos) para garantir clareza nas expectativas e evolução das demandas.
  • Apoiar a formação técnica da equipe via treinamentos, mentorias, acompanhamento prático e incentivo à troca de conhecimentos.
  • Atuar na retenção de talentos, identificando oportunidades de desenvolvimento e promovendo crescimento profissional.
  • Gerenciar conflitos internos e externos, mediando situações de forma construtiva e buscando soluções rápidas e eficazes.
  • Monitorar e analisar indicadores de performance (KPIs), como:
  • Horas produtivas
  • Satisfação dos clientes
  • Rentabilidade dos projetos
  • Qualidade das entregas
  • Atuar proativamente na gestão de riscos, resolução de problemas e mitigação de impactos que possam afetar clientes ou a operação.
  • Promover a melhoria contínua dos processos, da gestão do conhecimento e da excelência na entrega dos serviços.
  • Realizar análises de demanda e capacidade operacional (headcount), apoiando decisões de expansão ou ajuste do time.
  • Validar o apontamento de horas, qualidade das entregas e aderência dos projetos ao escopo contratado.
  • Garantir o cumprimento dos processos internos, padrões operacionais e melhores práticas estabelecidas pela empresa.
  • Manter comunicação clara, objetiva, empática e assertiva com o time, demais áreas e clientes.
  • Elaborar e analisar relatórios gerenciais, operacionais e financeiros, propondo ações corretivas e melhorias para garantir o crescimento sustentável da operação.

Requisitos e qualificações

  • Ensino superior completo em Administração, Engenharia, Sistemas de Informação, Tecnologia da Informação, Gestão de Projetos ou áreas correlatas.
  • Gestão de serviços, projetos e processos.
  • Operações de atendimento, serviços em campo e suporte a clientes.
  • Ferramentas de produtividade (Excel avançado, PowerPoint, Teams, Outlook, etc.)

Requisitos desejáveis

  • Desejável pós-graduação, MBA ou especialização em Gestão de Projetos, Gestão de Pessoas, Gestão de Serviços ou áreas afins.
  • Inglês
  • Espanhol

Faixa salarial

A combinar

Regime de contratação

CLT

Benefícios

  • Universidade em Rede TOTVS, uma universidade Corporativa com conteúdos e certificações gratuitos para cada pessoa colaboradora;
  • Programa +Saudáveis, que cuida de cada TOTVER com assessoria e ações voltadas para o bem estar em corpo, mente e finanças pessoais;
  • Programa +Vantagens, a maior rede de descontos da América Latina, exclusivos para nossas pessoas colaboradoras;
  • Programa + Cuidado, programa de apoio pessoal para pessoas colaboradoras e familiares, com orientações em diversas especialidades como: psicologia, serviço social, pet consultoria...
  • Einstein Conecta, benefício de orientação médica online pelos médicos do Hospital Israelita Albert Einstein, totalmente gratuito;
  • Plano de saúde e odontológico;
  • Vale refeição e / ou alimentação;
  • Vale transporte e fretados em algumas estações do metrô;
  • Licença maternidade e paternidade estendida;
  • Espaço de lactário;
  • Bicicletário;
  • Vestiário;
  • Seguro de vida;
  • Auxílio creche;
  • Previdência privada;
  • Escritório que estimula a criatividade e produtividade com ambientes para lanches, salas de jogos, mesas de bilhar e poltronas para relaxar;
  • Gympass.

Sobre a empresa

Se você é uma pessoa que é gente boa, gosta de aprender e é apaixonada por resultados, você está no lugar certo Como maior empresa de tecnologia do Brasil, queremos construir um ecossistema cada vez mais forte, com pessoas que gostem de inovar e acreditem na colaboração para fazer a diferença

Aqui temos um ambiente dinâmico, que celebra a diversidade, promove a inclusão e está sempre em busca dos melhores resultados Acreditamos no poder transformador da tecnologia e na sua capacidade de contribuir para a construção de uma sociedade mais diversa e inclusiva. Por isso, temos compromisso com nossa política e programa de diversidade e inclusão para garantirmos um ecossistema cada vez mais representativo, respeitoso e acolhedor.

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