assistente adm. de projetos

Há 4 dias


São Paulo, São Paulo, Brasil Vaganet Tempo inteiro R$2.500 - R$6.000 por ano

Descrição

Missão do cargo: Responsável por prestar apoio nos processos da área, garantindo a gestão dos Contratos de Serviços e a Gestão de Receita diferida das Unidades de Serviços do Grupo TOTVS.

Responsabilidades e atribuições

Auxiliar no atendimento ao cliente por meio de canais de abertura de tickets com supervisão direta cumprindo as regras e metas estabelecidas. Realizar a triagem e direcionamento dos tickets abertos pelo cliente e reclassificá-los ou categorizá-los, por meio da ferramenta de atendimento, pelo tipo de ticket, status do atendimento ou nível de complexidade. Realizar abertura de contratos e projetos não faturáveis, seguindo as regras de Governança de Serviços, através de interações entre as áreas e por meio da ferramenta de Gestão de Projetos. Informar ao cliente quando o atendimento estiver em andamento, por meio de uma movimentação no ticket aberto. Realizar o cadastro do projeto faturável, por meio da ferramenta de Gestão de Projetos. Apoiar para o atingimento dos indicadores de atendimento (produtividade, pesquisa de satisfação e outros), por meio da execução da Jornada do Cliente e os processos da área. Realizar manutenções de cadastro de projetos (alteração de time de serviços, aporte de horas, etc.), por meio da ferramenta de Gestão de Projetos. Compilar os atendimento para acompanhamento diário do SLA e NPS dos tickets.

Requisitos e qualificações

Cursando graduação em Exatas; Conhecimentos em Pacote Office; Conhecimentos em Google Workspace.



  • São Paulo, São Paulo, Brasil TOTVS Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

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  • Analista de CX SR

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    São Paulo, São Paulo, Brasil ADM Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

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  • São Paulo, São Paulo, Brasil ADM Base Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Oportunidade de Assistente Jurídico na ADM BaseEstamos em busca de um profissional dinâmico e organizado para compor nosso time jurídico.A função é essencial para o bom funcionamento de nossa equipe e exige comprometimento, atenção aos detalhes e habilidades organizacionais.Segue atividades:Controlar Prazos;Realizar audiências como...

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    São Paulo, São Paulo, Brasil Grupo GPS Tempo inteiro R$22.000 por ano

    Vaga: Assistente de Projetos – Área de SaneamentoOlá, pessoal Boa tarde Estamos em busca de um(a) Assistente de Projetos para atuar na área de saneamento. Requisitos:• Não é necessário ter experiência prévia;• Conhecimento básico em AutoCAD (para elaboração de layouts simples e fluxogramas);• Será um diferencial estar cursando Engenharia...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Arcadis Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    DescriptionSobre a Arcadis:A Arcadis é a empresa líder mundial em soluções sustentáveis de design, engenharia e consultoria para ativos naturais e construídos. Somos mais de pessoas, em mais de 70 países, dedicadas a melhorar a qualidade de vida. Todos têm um papel importante a desempenhar. Com o poder de muitas mentes curiosas, podemos resolver os...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil d3124257-1c22-4554-a70f-ad54edc09505 Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Estamos em busca de um Assistente de Projetos de Arquitetura para se juntar à nossa equipe dinâmica e inovadora.Se você é apaixonado por design arquitetônico e tem um olho crítico para detalhes, esta é a oportunidade perfeita para você.Como Assistente de Projetos de Arquitetura, você será responsável por auxiliar na execução de projetos de...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Lumini Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    Estamos em busca de um Assistente de Projetos de Arquitetura para se juntar à nossa equipe dinâmica e inovadora.Se você é apaixonado por design arquitetônico e tem um olho crítico para detalhes, esta é a oportunidade perfeita para você.Como Assistente de Projetos de Arquitetura, você será responsável por auxiliar na execução de projetos de...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Vila dos Smurfs Park Tempo inteiro R$24.000 - R$48.000 por ano

    Apoiar a equipe de vendas nas tarefas administrativas diárias, como inserir dados no sistema, atender clientes e auxiliar no processo de vendas.Requisitos: Ótima comunicação, boa relação interpessoalTipo de vaga: Efetivo CLTPagamento: R$1.999,00 - R$2.000,00 por mêsBenefícios:Vale-refeiçãoVale-transporteExperiência:adm de vendas (Obrigatório)

  • Assistente de Projetos

    1 semana atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil GL events Brasil Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Como Assistente de Projetos, sua principal missão será realizar atividades na área de Projetos, relacionadas ao controle administrativo das operações, atendimento a clientes internos e fornecedores, suporte aos gestores, consultores e equipe de campo, apoiando a operacionalização dos projetos de locação de móveis, montagem de stands e estruturas...