Analista CRM

1 semana atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil Lima Consulting Group Tempo inteiro

Desafio

Nossos consultores lidam com desafios complexos sob uma perspectiva técnica e de negócios. Colocam a mão na massa em análises e processos consultivos, e utilizam ferramentas inovadoras. Fazem a diferença no resultado de negócios de nossos clientes. A Lima é parceira oficial Salesforce e está presente no board global de parceiros, atuando em projetos complexos de grandes organizações, seja na implementação, uso de melhores práticas e otimização de ferramentas Salesforce como: Salesforce CDP, Salesforce Marketing Cloud (Engagement), Interaction Studio (Personalization) e Datorama (Intelligence).

Responsabilidades

  • Implementação, gestão e suporte a construção de jornadas automatizadas de consumidores através do Salesforce Engagement (Marketing Cloud);
  • Interagir com áreas de negócios em clientes e times técnicos Lima para entregar soluções analíticas;
  • Desenvolver e gerenciar planos de projeto, tarefas e documentações relacionados a organização das demandas operacionais de Salesforce Engagement (Marketing Cloud);
  • Definir, acompanhar e otimizar métricas e KPIs da jornada do consumidor;
  • Conhecimento de canais de ativação (E-mail, SMS, WhatsApp, Push) e seus respetivos requisitos para que sejam viabilizadas jornadas nos respectivos canais;
  • Colaborar para que a implementação técnica seja integrada ao ecossistema técnico do cliente e soluções Salesforce complementares (ex.: CDP, Datorama);
  • Suportar apresentações técnicas de pré-vendas e visões gerais de produtos;
  • Colaborar para melhorar processos do delivery técnico.

Pré-requisitos

  • Experiência em configuração e construção de jornadas para equipes de CRM e/ou Marketing;
  • Experiência em configurar funcionalidades do Salesforce Engagement;
  • Modelagem de dados e raciocínio lógico;
  • Conhecimento de metodologia ágil ou outras formas de gestão de projeto;
  • Ter habilidade para negociar soluções e priorização de backlog com a área de negócio, atendendo as melhores práticas Salesforce e outras ferramentas de CRM;
  • Conhecimento comprovado em utilização de Salesforce Engagement (Marketing Cloud) em ambientes corporativos, preferencialmente com respectivas certificações técnicas.

Diferenciais

  • Conhecimento de Salesforce Data Cloud (CDP);
  • Conhecimento de digital analytics;
  • Realização de treinamentos ou programas com audiências técnicas e de negócios;
  • Inglês e/ou espanhol fluente.

Sobre a LCG Brasil

A Lima Consulting Group Brasil (LCGBR) é uma consultoria especializada que impulsiona resultados de negócio com o uso estratégico de dados e das inovações de MarTech, orquestrando experiências do cliente de ponta a ponta. Atuamos do diagnóstico à execução - consultoria, implementação e operação - e ampliamos o impacto por meio de um ecossistema de parceiros tecnológicos líderes, incluindo a revenda de tecnologias selecionadas.

O que esperamos de você

  • Postura mão na massa para contribuir na construção de soluções para nossos clientes;
  • Participação ativa em um time multidisciplinar (squad/tribo);
  • Compartilhamento de conhecimento com os colegas;
  • Que se sinta confortável em um ambiente multitarefa, exigente e ágil, com clientes de múltiplas indústrias.
  • Compreensão do ecossistema de marketing digital, publicidade digital, analytics e/ou business intelligence;

  • Analista de CRM

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Lafort Comércio de Produtos de Limpeza Ltda Tempo inteiro

    Loja de roupas busca profissional Analista de CRM em São Paulo (Vila Nova Conceição).A Lafort é especializada na comercialização de produtos de limpeza e higiene. Oferece uma ampla gama de soluções para empresas e consumidores finais.Responsabilidades:Elaborar estratégias de CRM alinhadas às áreas de marketing e vendas. Gerenciar a plataforma de...

  • Analista de CRM

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Agência 2B Digital Tempo inteiro

    Description:Estamos em busca de um(a) Analista de CRM para fortalecer nosso time de relacionamento e retenção.Essa pessoa será responsável por configurar, disparar e acompanhar campanhas de e-mail marketing e WhatsApp, ajudando a gerar recorrência e engajamento nos e-commerces atendidos pela agência.ResponsabilidadesConfiguração e disparo de...

  • Analista de CRM

    Há 16 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil ativgreen Tempo inteiro

    Buscamos Analista de CRM para sumarse a nuestro equipo en Ativgreen En Ativgreen, estamos ampliando nuestro equipo en Argentina y buscamos un/a Analista de CRM Senior apasionado/a por la estrategia, la experiencia del usuario y los datos. Esta posición tendrá un papel clave en la ejecución y optimización de campañas CRM para uno de nuestros principales...

  • Analista de CRM Sênior

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Cobli Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Como Analista de CRM Sênior, será responsável pela gestão e análise de informações de clientes, visando melhorar a integração e eficiência dos canais de vendas, marketing e atendimento ao cliente. Conduzirá análises de segmentação de clientes e campanhas de marketing.Requisitos Superior completo em Administração, Marketing, TI ou áreas...

  • Analista de CRM Sênior

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Grupo Carrera Tempo inteiro

    O Grupo Carrera está em busca de um Analista de CRM Sênior para se juntar ao nosso time de marketing digital.Como Analista de CRM Sênior, você será responsável por gerenciar e otimizar nossos processos de relacionamento com clientes, utilizando ferramentas de CRM avançadas para melhorar a eficiência e a eficácia das nossas campanhas de...

  • Analista de CRM

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil AtivGreen Tempo inteiro

    Description:Buscamos Analista de CRM para sumarse a nuestro equipo en AtivgreenEn Ativgreen, estamos ampliando nuestro equipo en Argentina y buscamos un/a Analista de CRM Senior apasionado/a por la estrategia, la experiencia del usuario y los datos.Esta posición tendrá un papel clave en la ejecución y optimización de campañas CRM para uno de nuestros...

  • Analista CRM

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil MYPHIOS PROFESSIONAL Tempo inteiro

    Empresa: MyPhios - VAGA: Analista de CRMA MyPhios é uma marca de cosméticos que vem revolucionando o tratamento de cabelos femininos. Estamos realizando o sonho das mulheres de terem um cabelão lindo com produtos que não fazem mal ao couro cabeludo. Buscamos profissionais que queiram crescer junto conosco, trabalhando em uma empresa humanizada e...

  • Analista de Marketing CRM

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Supermercados negreiros Tempo inteiro

    Oportunidade de carreira no NEGREIROS SUPERMERCADOS Estamos em busca de um profissional dinâmico e inovador para se juntar à nossa equipe como Analista de Marketing com foco em CRM Se você é apaixonado por marketing e tem um olhar atento para os detalhes, esta é a oportunidade perfeita para você. Como Analista de Marketing CRM, você será responsável...

  • Analista de Marketing CRM

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Supermercados negreiros Tempo inteiro

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  • Analista de CRM Sênior

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil La Gea Collezione Tempo inteiro

    Sobre a La Gea:A La Gea, expressão autêntica do conceito Sunny Couture, combina design italiano esavoir-fairebrasileiro para vestir, com sofisticação e autenticidade, a mulher contemporânea.Sobre a vaga:Buscamos um(a) Analista de CRM Sênior para liderar a estratégia de relacionamento com clientes La Gea.Será responsável por impulsionar, fidelizar,...