Técnico Suporte

Há 7 dias


Brasil Stefanini Tempo inteiro


Inglês Avançado;

Conhecimento de Infraestrutura;

Experiência com Gestão de Incidentes (ServiceNow);

Experiência com Monitoração de Data Center (Solarwinds Orion);

Conhecimento Geral de Redes;

Conhecimento Técnico Geral Bases de Ti;

Conduzir Reuniões e Apresentações em Inglês e Espanhol;

Suportar processo de pré-auditoria dos Data Centers;

Gerenciar e atualizar equipamentos na monitoração;

Gerenciamentos das Bases de Dados;

Plantão On-call;

Suporte em Atividades de Governança dos Dispositivos em Monitoração;

Suporte e ponte durante atividades de quedas de energia;

Suporte e ponte durante atividades físicas planejadas no DC;

Tratativa Avançada de Tickets Escalados pelo N1 (Problemas Sensoriais, Defeitos nos Equipamentos, Problemas no Sistema de Monitoração, Temperaturas Críticas, Quedas de Energia, etc);

Tratativa de Pedidos de Acesso ao DC;

Tratativa de Pedidos de Alteração, Remoção ou Edição de Equipamentos

Tratativa de Pedidos de Alteração, Remoção ou Edição de Sites

Tratativa de Pedidos de CR (Protocolo de Autorização de Atividade no DC)

Tratativa de Problemas de Não-Conformidade na Monitoração e DC

Atualização de documentações técnicas



#LI-Onsite
  • Técnico de Suporte

    Há 7 dias


    Brasil Stefanini Tempo inteiro

    Vaga: Técnico de Suportesegunda a sexta10h as 19hLocal: Jardim Botanico- Ensino superior completo ou cursando na área de TI;- Experiência na área de Suporte Técnico;- Deverá atuar no suporte remoto/presencial ao usuário, realizando instalações de equipamentos (e softwares) de TI utilizados diretamente pelos usuários (Computadores, Periféricos e...

  • Técnico Suporte

    1 semana atrás


    Brasil Stefanini Tempo inteiro

    Quem somos:Presente em 41 países e com mais de 25 mil colaboradores, a Stefanini tem como principal objetivo auxiliar os clientes a encontrar por meio de soluções personalizadas a maneira ideal para alcançar seus desafios, impulsionando a inovação digital.Trabalhamos atualmente com mais de 500 clientes de diversos setores, como serviços financeiros,...

  • Técnico Suporte

    2 semanas atrás


    Brasil Stefanini Tempo inteiro

    Quem somos: Presente em 41 países e com mais de 25 mil colaboradores, a Stefanini tem como principal objetivo auxiliar os clientes a encontrar por meio de soluções personalizadas a maneira ideal para alcançar seus desafios, impulsionando a inovação digital. Trabalhamos atualmente com mais de 500 clientes de diversos setores, como serviços financeiros,...

  • Técnico Suporte

    1 semana atrás


    Brasil Stefanini Tempo inteiro

    Residir em Crixás-GO.Atendimento Field Services na unidade Crixás.Necessário experiência com suporte em TI.Ensino técnico completo ou superior na área. #LI-Onsite

  • Técnico Suporte

    2 semanas atrás


    Brasil Stefanini Tempo inteiro

    Inglês Avançado;Conhecimento de Infraestrutura;Experiência com Gestão de Incidentes (ServiceNow);Experincia com Monitoração de Data Center (Solarwinds Orion);Conhecimento Geral de Redes;Conhecimento Técnico Geral Bases de Ti;Conduzir Reuniões e Apresentações em Inglês e Espanhol;Suportar processo de pré-auditoria dos Data Centers;Gerenciar e...


  • Brasil YAPP Tempo inteiro

    Se você quer atuar em uma startup que está há 7 anos no mercado, crescendo com propósito e construindo histórias incríveis, essa oportunidade pode ser sua??Liderar a operação de Suporte Técnico, apoiando o time no atendimento aos usuários, garantindo a qualidade das entregas, o cumprimento de SLAs e a melhoria contínua dos processos e ferramentas...

  • Técnico Suporte

    1 semana atrás


    Brasil Stefanini Tempo inteiro

    Vaga presencial, segunda a sexta;Possuir graduação completa ou cursando TI;Experiência com técnico de suporte;Experiência com mapeamento de impressora, IP Config, manutenção e instalação de Drives.Atender e registrar os chamados de suporte abertos pelos usuarios dos clientes cadastrados no sistema de gerenciamento.Priorizar por categoria os chamados...


  • Brasil Hexing Brasil Tempo inteiro

    Analista de Suporte Técnico Pleno será responsável por prestar suporte técnico aos usuários e sistemas corporativos, atuando na sustentação dos ambientes de TI, garantindo a continuidade operacional, estabilidade dos serviços e atendimento dentro dos níveis de serviço acordados (SLA). Atuará de forma analítica e proativa na resolução de...


  • Brasil Stefanini Tempo inteiro

    Vaga: Tecnico de SuporteVaga presencialSegunda a sextaHorario comercial- Possuir ensino médio completo ou curso técnico equivalente ou graduação completa ou cursando na área de TI;- Possuir experiência no atendimento remoto a usuários de TIC, por meio de ferramenta de conexão remota, visando a resolução de eventos referentes à configuração,...


  • Brasil Expert Consultoria E Terceirizacao De Mao-De-Obra Tempo inteiro

    Estamos em busca de um profissional dedicado e experiente para o cargo de Analista de Suporte Técnico em nossa empresa, EXPERT CONSULTORIA E TERCEIRIZACAO DE MAO-DE-OBRA LTDA, localizada em Embu das Artes.Este cargo é fundamental para garantir o suporte técnico de alta qualidade aos nossos clientes e parceiros, assegurando a resolução eficiente de...