UX Lead

Buscamos uma pessoa para atuar como UX LEAD - FREELANCER na MRM Brasil, uma agência full-service, com maior foco em digital, do McCann Worldgroup, unidade do Grupo Interpublic (IPG). Uma agência que acredita no poder das intersecções entre estratégia, criatividade e tecnologia, suportado por dados, para criar experiências totalmente humanas. Atuamos a partir do modelo híbrido de agência e consultoria de transformação digital, ajudando a fortalecer o relacionamento entre negócios e pessoas, ajudando marcas a encontrarem seu propósito, aprofundar suas relações e criar experiências que gerem crescimento.

A MRM Brasil valoriza a criatividade e inovação, algo que é potencializado em um ambiente diverso e inclusivo, por isso damos prioridade na contratação de grupos minoritários, como pessoas com mais de 45 anos, pretas, pardas, indígenas, pessoas da comunidade LGBTQIAP+ e PCDs.

Venha fazer parte de um time Better Together onde sua individualidade é respeitada e valorizada em todos os sentidos

Como parte do nosso time o UX Lead será responsável por definir a visão estratégica da experiência do usuário para as plataformas digitais da Chevrolet, garantindo o alinhamento com os objetivos de negócio. Irá liderar e inspirar uma equipe multidisciplinar, supervisionando pesquisas e insights para desenvolver soluções digitais de alta qualidade, centradas no usuário e focadas em performance.

• Definir e liderar a visão estratégica de UX para produtos digitais (sites, plataformas).
• Gerenciar e dar suporte a equipes multidisciplinares, promovendo o desenvolvimento e a excelência.
• Supervisionar e realizar pesquisas sobre usuários para informar o design e otimizar experiências.
• Colaborar intensamente com equipes de produto, desenvolvimento e marketing, garantindo uma abordagem integrada e centrada no usuário.
• Elaborar estratégias de solução diferenciadas, baseadas em dados e performance.
• Planejar, formatar e otimizar jornadas digitais, incluindo testes A/B.
• Acompanhar KPIs, propor melhorias e manter o backlog de produtos.
• Elaborar benchmarks e análises da concorrência para identificar inovações capazes de gerar vantagem competitiva nos ecossistemas digitais.
• Desenvolver apresentações claras e objetivas para clientes e stakeholders, estruturando storytellings estratégicos e cases para defender projetos e iniciativas.
• Fazer a Interface e apresentação de projetos a clientes, tal como participar de reuniões estratégicas com o time de data e business, além de construir pontos com outros parceiros Chevrolet.
• Determinar papéis e formatos das plataformas atuais, landings pages e futuros produtos digitais.
• Atuar na construção de novos produtos digitais estratégicos
• Entender as necessidades de negócios de cada área Chevrolet a fim de encontrar a melhor forma de conectar as plataformas aos objetivos de cada uma.

• Formação: Marketing, Comunicação, Design ou áreas correlatas com foco em UX.
• Experiência: Mínimo de 5 anos em UX/UI, com pelo menos 2-3 anos em liderança de equipe/projetos complexos de sites/aplicativos.
• Conhecimentos Técnicos: Domínio de metodologias UX (Design Thinking, Lean UX), ferramentas de design (Figma, Sketch), pesquisa de usuário, testes A/B e análise de dados.
• Habilidades: Liderança, visão estratégica (CX/UX), comunicação clara, empatia, proatividade e resiliência.
• Idiomas: Inglês avançado, espanhol desejável.
• Experiência: Necessário experiência de pelo menos 3 anos com sites e/ou aplicativos.
• Visão estratégica
• Visão de produto digital e ciclo de vida de produto
• Capacidade de montar e fazer boas apresentações
• Resiliência
• Conhecimento sobre construção e manutenção de sites ou portais digitais, bem como ferramentas de personalização e otimização, como Adobe Stack (Analytics, Target e Audience Manager).