Técnico(a) Serviço ao Cliente
Há 4 dias
VP: Engenharia e Serviços ao Cliente
Diretoria: Serviços ao Cliente Centralizado
Local de Trabalho: Irecê - Bahia
Para que o cliente tenha uma melhor experiência com nossos serviços, temos o time de Engenharia e Serviços ao cliente, que tem como missão buscar novas tecnologias, planejar a rede da telefônica e buscar a expansão tecnológica dos nossos produtos e da nossa rede. O time de serviços ao cliente garante a rapidez e qualidade no reparo, instalação e manutenção das linhas dos cliente B2B e B2C das redes de fixo, móvel e TV.
Quer fazer parte deste time?
Então vem
Responsabilidades e atribuições
- Prestar suporte técnico para a instalação e manutenção das redes de Fibra Óptica, realizando todo e qualquer atividade necessária para apoio a reparo, configuração e orientação.
- Instalar, conter e fazer reparar defeitos de elementos " links" nas redes ópticas, através de conhecimento básico em tela, habilidade de uso de equipamentos de testes óticos como OTDR, Power Meter, OTDR, caneta óptica, etc., visando a entrega dos produtos de telecomunicações.
- Promover a satisfação do Cliente, no atendimento de qualidade e empatia;
- Responsável pelo atendimento de suporte técnico da área de B2B nas solicitações para suporte a campo, clientes VIPs, cliente, outros.
- Gestão do reparo aplicativo e suporte técnico nas atividades de campo.
- Executar a Instalação e Manutenção de clientes/produtos no ambiente cliente, por meio da aplicação de questionários de qualidade.
Requisitos e qualificações
- Ensino Médio Completo;
- Carteira de Habilitação - Categoria B Ativa e Definitiva;
- Desejável experiência e habilidades com trabalhos manuais e/ou técnico (ferramentas, fios, tomadas, eletricidade)
- Desejável experiência em Atendimento a Clientes;
- Ter habilidades de trabalho em altura, próximo a rede elétrica e lançamento de cabos;
- Conhecimento de Informática, Windows e Pacote Office;
- Ter disciplina e atitude no dia a dia de suas atividades;
- Busca de conhecimento e desenvolvimento individual.
Informações adicionais
Veja o que ofereceremos para você:
Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis.
- Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;
- Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;
- Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;
- Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;
- Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;
- Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;
- Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;
- Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online.
- Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países #VivoMinhaCarreira
- Contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social Por aqui, temos o #VivoBemEstar, que estimula o nosso time a ter hábitos saudáveis e mais qualidade de vida Disponibilizados aos nossos colaboradores consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina, e muito mais
#VempraVivo
Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Trabalhamos com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros. Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade – tudo isso com a qualidade que só a Vivo tem.
Para que isso seja possível, lideramos um processo de transformação digital e estamos revolucionando nossa companhia de dentro para fora. Implementamos metodologias ágeis por toda a empresa, buscando nos conectar com as formas mais inovadoras e colaborativas de trabalho. Atuamos para fomentar um ambiente diverso e inclusivo, que estimula a criatividade, gerando inovação e aumentando o engajamento.
Acreditamos que a diversidade de pessoas, vivência, culturas, comportamentos, habilidades e atitudes é um diferencial, que reflete a sociedade em que vivemos. Temos um sólido programa interno, pautados nos pilares de Gênero, LGBTI+, Raça, PcD e 50+ para assegurar uma cultura mais inclusiva e um ambiente mais diverso e representativo. Somos uma empresa de tecnologia, inspirada na diversidade e na inovação, que oferece espaço para todos, apoia e acolhe as diferenças.
Acreditamos que o caminho para oferecer a melhor experiência ao nosso cliente começa pela boa experiência do nosso colaborador.
#VemPraVivo
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Técnico(a) Serviço ao Cliente
Há 5 dias
Vitória da Conquista, Bahia, Brasil Vivo (Telefônica Brasil) Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por anoDescrição da vagaVP:Engenharia e Serviços ao ClienteDiretoria:Serviços ao Cliente CentralizadoLocal de Trabalho: Irecê - BahiaPara que o cliente tenha uma melhor experiência com nossos serviços, temos o time de Engenharia e Serviços ao cliente, que tem como missão buscar novas tecnologias, planejar a rede da telefônica e buscar a expansão...
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Técnico De Serviços Em Campo
Há 5 dias
Vitória da Conquista, Bahia, Brasil MANPOWER STAFFING Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoInformações da VagaEmpresa: MANPOWER STAFFINGLocalização: Vitória da Conquista - BAÁrea de Atuação: LogísticaPrincipais ResponsabilidadesResponsabilidades e atribuiçõesQuais são as atividades? Conduzir avaliações de segurança alimentar, padrões de marca e outras avaliações no local dos clientes, avaliando a segurança e a limpeza do...
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Auxiliar de Serviços Gerais
1 semana atrás
Vitória da Conquista, Bahia, Brasil M A REFEICOES E EVENTOS LTDA Tempo inteiro R$15.000 - R$20.000 por anoQualificações:Ensino Fundamental completo.Experiência prévia na área de limpeza minima de 6 meses, preferencialmente em ambientes de alimentação, será um diferencial.Conhecimento básico sobre normas de higiene e segurança alimentar.Habilidades Técnicas:Familiaridade com produtos de limpeza e suas aplicações corretas.Capacidade de operar...
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Programador
Há 4 dias
Vitória da Conquista, Bahia, Brasil Serviço de Assistência Médica e Urgência SA SAMUR Tempo inteiroO Hospital SAMUR:Em meados de 1971, surge o sonho de um grupo de profissionais em construir uma policlínica com o desenvolvimento de uma medicina moderna: o Hospital SAMUR - Serviço de Assistência Médica e Urgência S.A. Nessa ocasião nascia uma empresa familiar, que buscou incessantemente a profissionalização dos seus serviços, equipe e estrutura.A...
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Técnico de CFTV
Há 4 dias
Vitória da Conquista, Bahia, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoJunte-se a uma empresa que entrega resultados a cada conexãoDesde 2011 a 3AM IT Services, empresa de capital 100% nacional, vem se consolidando no mercado como uma empresa especializada em soluções de TI - com um portfólio de serviços que abrange field support, alocação de profissionais, cabling, projetos de rollout, inventário e moving. Indo além...
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Espec Clientes E3 III
2 semanas atrás
Vitória da Conquista, Bahia, Brasil Santander Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por anoEspec Clientes E3 IIICountry: BrazilSe você tem vontade de crescer e aprender sempre, e tem paixão em lidar com pessoas, esse pode ser o seu lugar.Temos uma vaga para você se tornar Espec Clientes E3 II. Esse pode ser o próximo passo para crescer e desenvolver sua carreira.Aqui, seu papel será:Administrar e rentabilizar a carteira de clientes (PJ)...
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Técnico CFTV Volante
Há 5 dias
Vitória da Conquista, Bahia, Brasil 3AM It Services Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoJunte-se a uma empresa que entrega resultados a cada conexãoDesde 2011 a 3AM IT Services, empresa de capital 100% nacional, vem se consolidando no mercado como uma empresa especializada em soluções de TI - com um portfólio de serviços que abrange field support, alocação de profissionais, cabling, projetos de rollout, inventário e moving.Indo além da...
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Assistente de projetos
Há 6 dias
Vitória da Conquista, Bahia, Brasil Serviço de Assistência Médica e Urgência SA SAMUR Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por anoO Hospital SAMUR:Em meados de 1971, surge o sonho de um grupo de profissionais em construir uma policlínica com o desenvolvimento de uma medicina moderna: o Hospital SAMUR - Serviço de Assistência Médica e Urgência S.A. Nessa ocasião nascia uma empresa familiar, que buscou incessantemente a profissionalização dos seus serviços, equipe e estrutura.A...
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Técnico em Segurança do Trabalho
Há 5 dias
Vitória da Conquista, Bahia, Brasil Sinalvida Dispositivos de Segurança Viária Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por anoBenefícios:• Vale Refeição (VR) e Vale Alimentação (VA)• Vale Transporte (VT)• Plano de Saúde (PL)• Day Off no mês de aniversário• Cesta básica mensal⸻ Sobre a posição:Buscamos um(a) Técnico(a) em Segurança do Trabalho para atuar em nossa equipe, garantindo o cumprimento das normas regulamentadoras e promovendo um ambiente de...
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Entregador Técnico – BYD
Há 5 dias
Vitória da Conquista, Bahia, Brasil BYD Conquista Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por anoLocalização e JornadaLocal de trabalho: VITÓRIA DA CONQUISTA-BARegime: Presencial | Tipo de contratação: CLTHorário: Segunda a sexta: 08h às 18h (com 1 a 2 horas de almoço)Sábado: 08h às 12hResponsabilidades:Executar checklist técnico/estético, verificando condições e lavagem dos veículosOrganizar cronograma de entregas e...