Analista de Suporte de TI

2 semanas atrás

Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Reis Advogados Tempo inteiro R$40.000 - R$120.000 por ano

Com
mais de
50 anos de experiência
, atuamos promovendo soluções jurídicas pautados na
ética
,
competência
e
inovação constante
.

A excelência é levada aos nossos clientes, diariamente, através do
#JeitoReisDeSer
.

Buscamos por pessoas
protagonistas
,
dedicadas
e
que amam o que fazem
.
Desse modo, desejamos encontrar profissionais comprometidos e com sede de
crescimento
.

Se você se identifica,
#VemProReis
Responsabilidades e atribuições

Como será seu dia aqui:
Realizar a instalação e configuração de softwares e hardwares e instalar equipamentos para os usuários;

Realizar o atendimento dos usuários de acordo com a ordem de chamados recebidos (TopDesk), respeitando o SLA do chamado (definido pela criticidade), prestando o atendimento buscando a solução mais eficaz para o problema informado pelo usuário;

Analisar diariamente os indicadores de performance, identificando e corrigindo eventuais falhas nos sistemas relacionados às atividades que deveriam ocorrer de maneira automatizada;

Monitorar os principais sistemas do escritório e em caso de identificação de indisponibilidade realizar a correção no menor tempo possível;

Identificar oportunidades de automação sistêmica nas operações executadas pelas áreas e desenvolver as soluções junto aos cliente e/ou time de desenvolvimento (DEV), gerando autonomia na execução destas operações;

Intermediar necessidades dos usuários com fornecedores de sistemas, sendo o interlocutor das necessidades do negócio que atuará no acompanhamento da execução das demandas encaminhadas.

Requisitos e qualificações

O que você precisa ter para fazer parte do #JeitoReisDeSer:
Bacharel em Sistema da Informação ou áreas afins;

Conhecimento pacote Microsoft Office, Office 365 e Microsoft 365;

Experiências consolidada como analista de suporte;

Desejável conhecimento em programação (lógica), metodologias ágeis e banco de dados (SQL);

Modalidade de atuação presencial em Ribeirão Preto/SP.

Informações adicionais
Jornada de Trabalho - 8h48 / dia.

O que oferecemos para nossos colaboradores:
Plano de Saúde

Plano Odontológico

Seguro de Vida

Vale Alimentação/Vale Refeição

Vale Transporte

TotalPass

Auxílio Educacional

Auxílio Creche para as mães

Plataforma de Aprendizagem Corporativa

Participação nos Lucros e Resultados

Day Off no seu aniversário

Apoio Pass (assistência especializada nas áreas: psicológica, jurídica, financeira e social)

  • Analista de suporte de TI

    Há 7 dias

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Qualy System Informática Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Descrição da EmpresaQualy System Informática é uma empresa destacada no mercado de automação de serviços, com mais de quinze anos de experiência e competência. Atua no desenvolvimento, integração, consultoria, assessoria e suporte técnico. Adotando tecnologias abertas, a empresa contribui para a modernização da indústria de sistemas de...

  • Analista de suporte de TI

    Há 6 dias

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Stefanini Brasil Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    REQUISITOS:Residir em Ribeirão PretoFormação: Nível Médio com formação Técnica em TI (completo) ou Nível Superior em TI (completo ou cursando);Experiência na áreaConhecimentos técnicos na áreaSOBRE A VAGA:CLT- efetivoPRESENCIALLocal: Jardim Sumaré - Ribeirão PretoSegunda à Sexta das 8h as 17hBenefícios:VT+ VR+ Seguro de vida e Plano de...

  • Analista de Suporte de TI Jr

    2 semanas atrás

    Rio Preto, São Paulo, Brasil StengPro Projetos Estruturais Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Você é o tipo de pessoa que ama resolver problemas e está sempre pronto para ajudar? Então, essa pode ser a oportunidade perfeita para você Estamos em busca de um(a) talentoso(a) Analista de Suporte de TI Jr. para integrar nossa equipe e contribuir para o sucesso de nossos clientes.Suas Principais Responsabilidades IncluirãoFornecer atendimento e...

  • Analista de Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Vaganet Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Analista de Suporte Técnico (Nível 1)Local de Trabalho: 100% presencial Ribeirão Preto/SPModelo de Contratação: CLT + benefícios flexíveisResponsabilidades:Atuar em suporte técnico de nível 1, garantindo atendimento ágil e de qualidade aos usuários. Administrar recursos em Windows Server (Active Directory, DNS, DHCP, GPO e File Server). Apoiar...

  • Técnico de Suporte Junior

    2 semanas atrás

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Braga Soluções em TI Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Desde 1999, a Braga Soluções em TI disponibiliza serviços e produtos personalizados e assertivos para clientes dos mais diferentes portes e segmentos de atuaçãoResponsabilidades:Instalar, configurar, atualizar, desinstalar softwares e aplicativos conforme as necessidades dos usuários e políticas da empresa;Realizar a formatação e configuração de...

  • Analista TI

    2 semanas atrás

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil RR embalagens Tempo inteiro R$4.500 - R$9.000 por ano

    VAGA: ANALISTA T.IRequisitos:· Escolaridade minima: Ensino Médio Completo· Residir em Ribeirão Preto/SPResponsabilidades:A. Análise e Solução de ProblemasIdentificar Necessidades: Reunir-se com usuários e stakeholders para compreender profundamente suas dores, necessidades e requisitos.Analisar Processos: Estudar processos de negócio existentes para...

  • Analista de Suporte

    Há 6 dias

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil ATLAS GR Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte Interno para fortalecer o nosso time de TI Se você é apaixonado(a) por tecnologia, gosta de resolver problemas e quer trabalhar em um ambiente colaborativo, esta oportunidade é para você.Principais Atividades:Atendimento e resolução de chamados: Suporte técnico aos colaboradores via telefone, chat, e...

  • Analista De TI

    1 semana atrás

    Rio Preto, São Paulo, Brasil FORP Tempo inteiro R$24.000 - R$60.000 por ano

    Analista de TI / Suporte Técnico – FORPA FORP, empresa referência em soluções de segurança eletrônica e infraestrutura tecnológica, está em busca de um Analista de TI / Suporte Técnico para integrar nosso time de tecnologia.ResponsabilidadesSeleção, implantação e manutenção de hardwares e softwares.Controle de acesso aos recursos e...

  • Estágio suporte técnico em TI

    2 semanas atrás

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Omni Assessoria Tempo inteiro R$20.000 - R$30.000 por ano

    Estamos em busca de um estagiário para atuar na área de Suporte Técnico em TI, oferecendo suporte presencial aos colaboradores e auxiliando nas rotinas de manutenção de computadores, redes e sistemas. É uma oportunidade para quem deseja desenvolver habilidades práticas na área de tecnologia e crescer junto com a nossa equipe.Ensino superior cursando...

  • Estágio suporte técnico em TI

    2 semanas atrás

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil E.D. DA S. FONSECA Tempo inteiro R$20.000 - R$30.000 por ano

    Estamos em busca de um estagiário para atuar na área de Suporte Técnico em TI, oferecendo suporte presencial aos colaboradores e auxiliando nas rotinas de manutenção de computadores, redes e sistemas. É uma oportunidade para quem deseja desenvolver habilidades práticas na área de tecnologia e crescer junto com a nossa equipe.Ensino superior cursando...