Analista de Suporte de TI

2 semanas atrás

Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Reis Advogados Tempo inteiro R$40.000 - R$120.000 por ano

Com
mais de
50 anos de experiência
, atuamos promovendo soluções jurídicas pautados na
ética
,
competência
e
inovação constante
.

A excelência é levada aos nossos clientes, diariamente, através do
#JeitoReisDeSer
.

Buscamos por pessoas
protagonistas
,
dedicadas
e
que amam o que fazem
.
Desse modo, desejamos encontrar profissionais comprometidos e com sede de
crescimento
.

Se você se identifica,
#VemProReis
Responsabilidades e atribuições

Como será seu dia aqui:
Realizar a instalação e configuração de softwares e hardwares e instalar equipamentos para os usuários;

Realizar o atendimento dos usuários de acordo com a ordem de chamados recebidos (TopDesk), respeitando o SLA do chamado (definido pela criticidade), prestando o atendimento buscando a solução mais eficaz para o problema informado pelo usuário;

Analisar diariamente os indicadores de performance, identificando e corrigindo eventuais falhas nos sistemas relacionados às atividades que deveriam ocorrer de maneira automatizada;

Monitorar os principais sistemas do escritório e em caso de identificação de indisponibilidade realizar a correção no menor tempo possível;

Identificar oportunidades de automação sistêmica nas operações executadas pelas áreas e desenvolver as soluções junto aos cliente e/ou time de desenvolvimento (DEV), gerando autonomia na execução destas operações;

Intermediar necessidades dos usuários com fornecedores de sistemas, sendo o interlocutor das necessidades do negócio que atuará no acompanhamento da execução das demandas encaminhadas.

Requisitos e qualificações

O que você precisa ter para fazer parte do #JeitoReisDeSer:
Bacharel em Sistema da Informação ou áreas afins;

Conhecimento pacote Microsoft Office, Office 365 e Microsoft 365;

Experiências consolidada como analista de suporte;

Desejável conhecimento em programação (lógica), metodologias ágeis e banco de dados (SQL);

Modalidade de atuação presencial em Ribeirão Preto/SP.

Informações adicionais
Jornada de Trabalho - 8h48 / dia.

O que oferecemos para nossos colaboradores:
Plano de Saúde

Plano Odontológico

Seguro de Vida

Vale Alimentação/Vale Refeição

Vale Transporte

TotalPass

Auxílio Educacional

Auxílio Creche para as mães

Plataforma de Aprendizagem Corporativa

Participação nos Lucros e Resultados

Day Off no seu aniversário

Apoio Pass (assistência especializada nas áreas: psicológica, jurídica, financeira e social)

  • Analista de suporte de TI

    1 semana atrás

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Qualy System Informática Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Descrição da EmpresaQualy System Informática é uma empresa destacada no mercado de automação de serviços, com mais de quinze anos de experiência e competência. Atua no desenvolvimento, integração, consultoria, assessoria e suporte técnico. Adotando tecnologias abertas, a empresa contribui para a modernização da indústria de sistemas de...

  • Analista de suporte de TI

    2 semanas atrás

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Stefanini Brasil Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    REQUISITOS:Residir em Ribeirão PretoFormação: Nível Médio com formação Técnica em TI (completo) ou Nível Superior em TI (completo ou cursando);Experiência na áreaConhecimentos técnicos na áreaSOBRE A VAGA:CLT- efetivoPRESENCIALLocal: Jardim Sumaré - Ribeirão PretoSegunda à Sexta das 8h as 17hBenefícios:VT+ VR+ Seguro de vida e Plano de...

  • Técnico de Suporte Junior

    2 semanas atrás

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Braga Soluções em TI Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Desde 1999, a Braga Soluções em TI disponibiliza serviços e produtos personalizados e assertivos para clientes dos mais diferentes portes e segmentos de atuaçãoResponsabilidades:Instalar, configurar, atualizar, desinstalar softwares e aplicativos conforme as necessidades dos usuários e políticas da empresa;Realizar a formatação e configuração de...

  • Analista De TI

    2 semanas atrás

    Rio Preto, São Paulo, Brasil FORP Tempo inteiro R$24.000 - R$60.000 por ano

    Analista de TI / Suporte Técnico – FORPA FORP, empresa referência em soluções de segurança eletrônica e infraestrutura tecnológica, está em busca de um Analista de TI / Suporte Técnico para integrar nosso time de tecnologia.ResponsabilidadesSeleção, implantação e manutenção de hardwares e softwares.Controle de acesso aos recursos e...

  • Analista de Suporte Sistemas ERP Módulo Financeiro

    4 semanas atrás

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Integrarh consultoria Tempo inteiro

    Breve descrição sobre a empresa: Empresa de médio/grande porte atuante na área de tecnologia está presente no mercado de desenvolvimento de sistemas há mais de 35 anos, com foco em ERP para o Varejo. Atividades: Fornecer suporte aos usuários quanto à utilização do sistema interno da empresa (ERP) no módulo financeiro, com foco em rotinas como...

  • Auxiliar de TI

    4 semanas atrás

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Integrarh consultoria Tempo inteiro

    Descrição da empresa: Companhia com mais de cinco décadas de know-how, especializada na produção de uniformes profissionais e equipamentos de proteção individual para condições extremas, com ampla experiência no setor. PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES: Atuar como primeiro ponto de contato para suporte técnico, registrando e classificando chamados,...

  • Analista de Suporte de TI

    2 semanas atrás

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil REIS ADVOGADOS Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Com mais de 50 anos de experiência, atuamos promovendo soluções jurídicas pautados na ética, competência e inovação constante.A excelência é levada aos nossos clientes, diariamente, através do #JeitoReisDeSer.Buscamos por pessoas protagonistas, dedicadas e que amam o que fazem. Desse modo, desejamos encontrar profissionais comprometidos e com sede...

  • Analista de Suporte Jr

    2 semanas atrás

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$30.000 - R$50.000 por ano

    Empresa de Software admite Analista de Suporte Jr em Ribeirão Preto.Responsabilidades:Tarefas pertinentes a rotinas de Analista de Suporte Jr.Remuneração:Salário: A combinar.Benefícios a combinar.Outras Informações:Contrato: EfetivoPeríodo: Tempo integralJornada: A combinar.Local de Trabalho: Presencial em Ribeirão Preto / SPPrazo para inscrição:...

  • Analista de Governança de TI

    4 semanas atrás

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Integrarh consultoria Tempo inteiro

    Empresa especializada em desenvolvimento de sistemas ERP, no mercado há mais de 40 ano. Atividades: Executar auditorias e monitoramentos conforme padrões da Governança, com registros rastreávei. Minerar e analisar dados e produzir insights acionáveis (tabelas, relatórios e recomendações). Antecipar problemas (olhar crítico), apontar riscos e propor...

  • Assistente de TI

    2 semanas atrás

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil GBS Informática Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    ResponsabilidadesPrestar apoio nas atividades operacionais da área de TI.Prestar suporte técnico na manutenção, instalação e configuração de computadores.QualificaçõesFormação: curso técnico ou superior em andamento nas áreas de Tecnologia.Boa comunicação oral e escrita.