coordenador de projetos

No mercado da saúde há mais de 30 anos, somos uma operadora de saúde líder em nosso segmento. Como parte da Bupa, um dos maiores grupos de saúde do planeta e presente em mais de 190 países, oferecemos as melhores experiências de saúde de dentro para fora, sempre guiados(as) pelo propósito de
ajudar as pessoas a viverem vidas mais longas, saudáveis, felizes e criando um mundo melhor
. Este propósito começa dentro de casa, com a construção de um ambiente acolhedor, inclusivo, diverso, respeitoso, em todas as pessoas são incentivadas a serem quem elas são.

Você Também Acredita e Compartilha Destes Valores? Te Convidamos, Então, a Vir Para o Lado Plus Da Saúde Alguns Números Interessantes Para Te Ajudar Nesta Decisão

• No mundo, cuidamos de mais de 38 milhões de vidas, atendemos cerca de 28 milhões de clientes, e temos mais de 84 mil colaboradores(as)
• Como grupo, também globalmente, já atendemos mais de 19,2 milhões de pessoas em nossas clínicas de medicina, odontologia e hospitais
• Estamos sempre alinhados às leis e regulamentações do setor, sempre atuando com as melhores práticas de privacidade de dados, ética, transparência e segurança do(a) paciente
• Temos um NPS (Net Promoter Score – metodologia de satisfação) considerado excelente
• Temos a Coragem, a Empatia e a Responsabilidade como valores

Como #CPLover, você vai:

• Propor, especificar e refinar as sugestões de melhorias para a área, realizando abertura de demanda;
• Tomar decisões sobre o rumo do desenvolvimento das telas e mudanças de processo em conjunto com a gerência operacional e sênior da área.
• Participar ativamente das discussões de alteração processual e processo de mapeamento das áreas correlatas
• Acompanhar e validar as documentações do projeto, garantindo que estão de acordo com a discussão prévia e a validação do processo de todas as áreas relacionadas
• Responsável por realizar os processos de Homologação e Implantação, atuando diretamente nos ambientes de homologação, garantindo que o Plano de Teste e o ambiente estejam devidamente preparados, bem como que as demandas especificadas sejam entregues da forma como as áreas solicitaram, inclusive realizando testes na companhia em todas as áreas que utilizarão dados do novo sistema
• Após a implantação, realizar report e treinamento para as equipes impactadas atualizando e acompanhando as melhorias realizadas.
• Responsável por escalar assuntos que necessitem serem avaliados pela coordenação ou gerência das áreas especificas, organizando as informações de forma a facilitar a análise e tomada de decisão. Além de auxiliar no consenso sobre as alterações de fluxo necessárias
• Apoiar os demais gestores das áreas impactadas na sugestão e implementação de ações que facilitem o cumprimento dos resultados planejados para a área.
• Praticar e disseminar a Missão, Visão e Valores da Care Plus.
• Trabalhar a colaboração entre as áreas.
• Promover ações visando a qualidade e perenidade do clima organizacional.

Para Isso, Você Precisa

• Ensino Superior Completo
• Experiência em análise de Sinistro de autorização e prévia de reembolso;
• Experiencia em fluxos relativos a implantação de projetos e melhorias sistêmicas
• Excelentes habilidades analíticas, planejamento, organização e controle.
• Habilidade de Comunicação, Criatividade, Inovação, Foco no cliente, Iniciativa.
• Domínio Pacote Microsoft Office, especificamente Excel

E, Também, é Interessante Que Você Tenha

• Desejável conhecimento da metodologia Agile

Jornada De Trabalho e Carga Horária

• Sua jornada de trabalho será de segunda a sexta, das 09:00 às 18:00, com escala híbrida, sendo 2x na semana presencial em Alphaville - Barueri/SP.