Analista de Tecnologia da Informação

Descrição e Responsabilidades:

Horário: Segunda à Quinta - 8h às 18h e Sexta - feira 8h às 17h (44 horas semanais)

Nível: Professional

Regime de contratação: Tenured - CLT labor code

1. Gestão de Infraestrutura e Serviços de Rede

• Configurar e efetuar a manutenção de dispositivos de rede, roteadores, firewalls e outros equipamentos essenciais à infraestrutura de TI.
• Gerenciar e assegurar a disponibilidade e desempenho de servidores, ambientes de virtualização e serviços de infraestrutura na nuvem (AWS). Manter a infraestrutura de telecomunicações e assegurar a estabilidade das redes internas e externas.

2. Automação e Segurança de Processos

• Garantir automações de pipelines CICD, buscando agilidade e qualidade contínua no desenvolvimento. Implementar e monitorar técnicas modernas de segurança da informação nas aplicações, alinhadas às diretrizes da LGPD.
• Definir e implementar políticas de segurança, incluindo controle de acessos, privilégios e proteção de dados.
• Gerenciamento de Serviços em Ambiente Cloud (AWS)
• Gerenciar instâncias, máquinas virtuais, redes virtuais e outros recursos na AWS.
• Elaborar e relatar informações administrativas e financeiras relacionadas à utilização de recursos cloud.
• Buscar melhorias contínuas na gestão do ambiente AWS, incluindo atualizações e configurações de segurança.
• Suporte Técnico
• Prover suporte técnico especializado à infraestrutura e banco de dados, esclarecendo dúvidas, solucionando problemas operacionais, treinando usuários e elaborando materiais de suporte como guias e FAQs.
• Orientar e capacitar formações presenciais ou remotos para equipes da organização e usuários finais, promovendo o uso correto das ferramentas e recursos de TI.

3. Gerenciamento e Monitoramento de Serviços

• Monitorar o desempenho, disponibilidade e segurança dos sistemas, bancos de dados e infraestrutura de rede.
• Gerenciar incidentes, problemas, mudanças e melhorias em ambientes de TI, promovendo uma gestão eficiente de riscos e continuidade de negócios.
• Apoio aos Projetos e Contratos de Terceirizados
• Apoiar o monitoramento dos contratos de empresas terceiras responsáveis pelo desenvolvimento, manutenção ou suporte de sistemas e infraestrutura.
• Acompanhar projetos de construção e sustentação de software, infraestrutura de TI e serviços de rede.

4. Melhoria Contínua e Inovação

• Buscar melhorias de processos e procedimentos técnicos, utilizando métodos autogeridos de gestão de trabalho.
• Pesquisar e propor soluções inovadoras de layout, ferramentas, automações, desempenho e segurança.
• Noções de Gestão de Banco de Dados
• Noções dos bancos de dados utilizados na organização (PostgreSQL, MySQL, SQL Server).
• Acompanhamento dos backups periódicos, monitorar desempenho, otimizar consultas, realizar correções e atualização de bases de dados.

Requisitos:

Formação Acadêmica: Graduação completa em Tecnologia da Informação ou áreas correlatas;

Desejável: Especialização em Gestão de Projetos; Curso de levantamento de requisitos.

Experiência: Mínimo de 1 ano nas seguintes funções: Sistema de Informação, Banco de Dados, Infraestrutura, Suporte e AWS.

Conhecimentos e Habilidades:

• Graduação completa em TI (ADS, Redes, Sistemas de Informação ou áreas correlatas).
• Experiência com administração de servidores (Linux e/ou Windows).
• Experiência com redes e infraestrutura (switches, roteadores, firewalls).
• Conhecimento em banco de dados: PostgreSQL, MySQL e SQL Server.
• Experiência com AWS (instâncias, VPC, permissões, segurança).
• Experiência com ferramentas de CI/CD (Jenkins ou similares).
• Familiaridade com scripts de automação (Shell, PowerShell ou similar).
• Vivência com suporte técnico a usuários e equipes internas.
• Conhecimento em Gestão de T.I.

Desejável:

• Especialização ou certificação em áreas correlatas (Infra, Cloud, Segurança).
• Certificação AWS (Cloud Practitioner, Solutions Architect – Associate).
• Noções de PHP ou outra linguagem de programação. Experiência com monitoramento (Zabbix, Grafana, CloudWatch, etc.).
• Conhecimentos em ITIL, governança de TI ou boas práticas de gestão.
• Capacitação ou conhecimento em Agile (Scrum).

Competências Comportamentais

• Raciocínio Lógico e Resolução de Problemas.
• Organização e Gestão de Prioridades.
• Comunicação Clara e Colaboração.
• Atenção aos Detalhes.
• Adaptabilidade e Flexibilidade.
• Proatividade e Autonomia Responsável.
• Resiliência e Controle Emocional
• Aprendizado Contínuo e Curiosidade Técnica.

Benefícios:

Assistência médica, Assistência odontológica, Benefícios internos, Informado na entrevista, Seguro de Vida, Vale-alimentação, Vale-refeição