Recepcionista I

1 semana atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil Conf-Hotels Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano
  • Procuramos um Recepcionista de Hotel para servir como primeiro ponto de contato com nossos hóspedes e gerenciar todos os aspectos de suas acomodações. Em instância, você ajudará a criar uma estada prazerosa e memorável para os nossos hóspedes. Além de desenvolver um trabalho em equipe, lidando de forma amigável com todas as situações diárias.

Responsabilidades e atribuições

  • Abrir OS na plataforma SIM para atendimentos de manutenção.
  • Atender chamadas telefônicas internas e externas, anotar as solicitações em log book, direcionar à área responsável, e ao receber o feedback do mesmo, encerrar a ação certificando a satisfação do hóspede, condômino e cliente.
  • Checar Ordem de Serviços (OS) de eventos para o dia para direcionamento de hóspedes/condôminos/clientes
  • Conferir cada observação das Reservas do dia, a fim de identificar solicitações especiais, como: cama extra, berço, preferência de algum andar, e pré-determinar apartamento (designar)
  • Entregar RPP (NFC-e's) /RPS ao hóspede
  • Esclarecer ou direcionar dúvidas em geral de hóspedes
  • Identificar através do log book todas as pendencias e/ou solicitações para aquele turno para acompanhamento e realização.
  • Imprimir extrato para conferência
  • Ler e atualizar o log book
  • Orientar hóspedes, condôminos e clientes sobre as facilidades do empreendimento
  • Providenciar e entregar as chaves dos apartamentos aos hospedes/condôminos
  • Realizar o check in e check out dos hóspedes no sistema
  • Realizar o fechamento do caixa de seu turno.
  • Realizar welcome call / courtesy call
  • Recepcionar hóspedes, condôminos e clientes de forma cortês
  • Salvar ou imprimir relatórios de contingência / segurança
  • Solicitar aos hóspedes, condôminos e clientes o preenchimento da FNRH com todos os campos obrigatórios
  • Solicitar documentação dos hóspedes no check in cumprindo os padrões e procedimentos internos e legais

Responsabilidade Secundária:

  • Apoiar os demais setores quando necessário
  • Auxiliar os hóspedes/condôminos/clientes com bagagens
  • Consultar os canais de venda
  • Fazer reservas no sistema

Requisitos e qualificações

  • Inglês intermediário
  • Experiência na função

Desejável experiência no CM Net

Informações adicionais

  • Convênio Médico
  • Convênio odontológico
  • Vale transporte
  • Vale Alimentação e Vale Refeição
  • Seguro de vida

  • Recepcionista Bilingue I

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil G4S Interativa Tempo inteiro

    **Country**:- Brazil**Workplace (hiring)**:- REGIONAL SP**Available Vacancies**:- 1**Area**:- Sao Paulo**Work Mode**:- Presencial**Schedule**:- 8 hours**Type of contract**:- (Unknown)**Experience in Years**:- 1 - 3 Yrs.**Preferred Industry**:- Servicos**Level of Education Required**:- ENSINO MEDIO COMPLETO**Salary**:- BRL **Functional area**:- Facilities...

  • Recepcionista Bilíngue

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil G4S Tempo inteiro R$3.840 - R$14.400 por ano

    VAGA : RECEPCIONISTA BILINGUE IESCALA : 5x2 das 08:00 ás 17:48SALÁRIO : VT Ida e Volta VR: 20,76 VA: 144ENDEREÇO: Av. Chedid Jafet - Vila OlímpiaRequisitosEstudosEnsino Médio (2º Grau)IdiomasInglês - AvançadoBenefíciosCONVENIO ODONTOLÓGICOVale-transporteVale-refeiçãoVale-alimentação

  • Recepcionista I

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil SODEXO VAGAS OPERACIONAIS Tempo inteiro

    Receber os visitantes logo que cheguem ao escritório;Encaminhar os visitantes à pessoa e escritório apropriados;Atender, selecionar e encaminhar telefonemas recebidos;Garantir que a área da recepção esteja arrumada e apresentável, com todo material de escritório necessário (por ex., canetas, formulários e blocos);Receber, organizar e distribuir...

  • Recepcionista I

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Atlantica Hotels Tempo inteiro

    Manter-se atualizado sobre as políticas departamentais, procedimentos de serviço e padrões; Manter conhecimento completo sobre as características do hotel e serviços prestados; Garantir que os padrões da marca sejam seguidos em um nível superior em suas atividades realizadas diariamente; Procurar antecipar-se às necessidades dos hóspedes e atender...

  • Recepcionista I

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Conf-Hotels Tempo inteiro

    Procuramos um Recepcionista de Hotel para servir como primeiro ponto de contato com nossos hóspedes e gerenciar todos os aspectos de suas acomodações. Em instância, você ajudará a criar uma estada prazerosa e memorável para os nossos hóspedes. Além de desenvolver um trabalho em equipe, lidando de forma amigável com todas as situações...

  • Recepcionista I

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Atlantica Hotels International Tempo inteiro R$2.100 - R$4.200 por ano

    Procuramos um Recepcionista de Hotel para servir como primeiro ponto de contato com nossos hóspedes e gerenciar todos os aspectos de suas acomodações. Em instância, você ajudará a criar uma estada prazerosa e memorável para os nossos hóspedes. Além de desenvolver um trabalho em equipe, lidando de forma amigável com todas as situações...

  • Recepcionista I

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Atlantica Hospitality International Tempo inteiro

    Procuramos um Recepcionista de Hotel para servir como primeiro ponto de contato com nossos hóspedes e gerenciar todos os aspectos de suas acomodações. Em instância, você ajudará a criar uma estada prazerosa e memorável para os nossos hóspedes. Além de desenvolver um trabalho em equipe, lidando de forma amigável com todas as situações...

  • Recepcionista I

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Atlantica Hospitality International Tempo inteiro

    Procuramos um Recepcionista de Hotel para servir como primeiro ponto de contato com nossos hóspedes e gerenciar todos os aspectos de suas acomodações. Em instância, você ajudará a criar uma estada prazerosa e memorável para os nossos hóspedes. Além de desenvolver um trabalho em equipe, lidando de forma amigável com todas as situações...

  • Recepcionista I

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Atlantica Hospitality International Tempo inteiro

    Procuramos um Recepcionista de Hotel para servir como primeiro ponto de contato com nossos hóspedes e gerenciar todos os aspectos de suas acomodações. Em instância, você ajudará a criar uma estada prazerosa e memorável para os nossos hóspedes. Além de desenvolver um trabalho em equipe, lidando de forma amigável com todas as situações...

  • Recepcionista I

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Atlantica Hospitality International Tempo inteiro R$3.500 - R$4.500 por ano

    Procuramos um Recepcionista de Hotel para servir como primeiro ponto de contato com nossos hóspedes e gerenciar todos os aspectos de suas acomodações. Em instância, você ajudará a criar uma estada prazerosa e memorável para os nossos hóspedes. Além de desenvolver um trabalho em equipe, lidando de forma amigável com todas as situações...