Gestão de Atendimento e Captação

2 semanas atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil Italínea Center Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

Descrição da vaga

Sobre a vaga

Coordenador(a) de Captação e Atendimento de Clientes

Responsabilidades Principais:

  • Gestão da Equipe:
    Supervisionar e desenvolver a equipe de atendentes de captação (telefone e CRM), incluindo treinamento, acompanhamento de desempenho, feedback e definição de metas.
  • Otimização de Processos:
    Criar e implementar roteiros de atendimento eficazes para a qualificação de leads e agendamento de visitas à loja, garantindo uma experiência do cliente positiva.
  • Gestão de CRM:
    Administrar e otimizar o uso do sistema CRM, garantindo o registro preciso das interações, o acompanhamento do funil de vendas e a identificação de oportunidades de melhoria.
  • Análise de Desempenho:
    Monitorar métricas de captação (número de ligações, agendamentos, taxa de conversão, etc.) e de atendimento (tempo de resposta, satisfação do cliente) para identificar tendências e propor ações corretivas.
  • Colaboração Interdepartamental:
    Trabalhar em conjunto com as equipes de vendas e marketing para alinhar estratégias de captação e garantir a transição suave dos leads.

Italínea Center Tatuapé

Quem somos:

Somos a maior rede de lojas de móveis planejados da América Latina. Mais do que isso, somos especialistas em realizar projetos de vida feliz.

Levar qualidade, tecnologia e soluções inteligentes para a vida das pessoas é o nosso propósito desde o primeiro dia da nossa história, em 1997. E é para renovar esse compromisso que estamos sempre inovando.

Como é o ambiente de trabalho?

Na Italínea Center Tatuapé somos colaborativos e temos espírito de equipe, esses valores estão sempre presentes por aqui.

Nossos valores nos unem e nossas diferenças nos potencializam como um grupo.

QUALIFICAÇÕES:

  • Experiência em Vendas
  • Experiência em Móveis planejados

Endereços:

Temos duas unidades

  • Av. Salim Farah Maluf, Quarta Parada, São Paulo - SP,
  • Av. Rotary, 825 - Centro, São Bernardo do Campo - SP,

  • Lider de Captação-Atendimento

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil c0eeae9d-36c0-484d-b191-65a854254f40 Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    Pra você que busca desenvolvimento pessoal e profissional, que possui inciativa e muita vontade de aprender, venha fazer parte deste time.A GSH Corp é uma empresa referência no mercado da saúde, atuando com Hemoterapia, Terapia Celular e Medicina Nuclear.Hoje com possibilidade para atuar como Lider de Captação Vem ser GSH Responsabilidades e...

  • Lider de Captação-Atendimento

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil GRUPO GSH Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Pra você que busca desenvolvimento pessoal e profissional, que possui inciativa e muita vontade de aprender, venha fazer parte deste time.A GSH Corp é uma empresa referência no mercado da saúde, atuando com Hemoterapia, Terapia Celular e Medicina Nuclear.Hoje com possibilidade para atuar como Lider de CaptaçãoVem ser GSH Responsabilidades e...

  • Executivo de Atendimento e Relacionamento

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Gestão e Propósito Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Nosso cliente é uma escola internacional que acredita no poder transformador da educação bilíngue. Com um ambiente acolhedor, inovador e academicamente sólido, tem como propósito formar cidadãos globais, criativos e conscientes de seu papel no mundo.Como Executivo de Atendimento & Relacionamento, você será a ponte viva entre a escola e as famílias,...

  • Executivo de Atendimento e Relacionamento

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Gestão e Propósito Tempo inteiro R$45.000 - R$75.000 por ano

    Nosso cliente é uma escola internacional que acredita no poder transformador da educação bilíngue. Com um ambiente acolhedor, inovador e academicamente sólido, tem como propósito formar cidadãos globais, criativos e conscientes de seu papel no mundo.Como Executivo de Atendimento & Relacionamento, você será a ponte viva entre a escola e as famílias,...

  • Especialista em captação de recursos

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Instituto Olga Kos de Inclusão Cultural Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    Estamos em busca de um profissional dinâmico, com habilidades em captação de recursos e gestão de equipe, para atuar junto à nossa instituição. Se você tem experiência em angariar fundos, liderar equipes e gerenciar vendas em loja física, essa vaga é para vocêPrincipais Atribuições:• Captação de recursos via Nota Fiscal Paulista, por meio...

  • Assistente de Captação Transporte

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Rodorumo Logística E Transportes Ltda Tempo inteiro R$25.000 - R$33.000 por ano

    Oportunidade | Assistente de Transporte – Captação e CadastroLocal: Vila Formosa – São Paulo/SPVocê tem experiência com transportadoras e gosta de atuar com operações e parcerias logísticas?Venha fazer parte da Rodorumo, uma empresa em constante crescimento no setor de transporte e logísticaDepartamento de CaptaçãoPrincipais...

  • ATENDIMENTO SAC

    Há 7 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil Atendimento SAC Tempo inteiro R$96.720 - R$103.200 por ano

    Garantir a satisfação do cliente e criar uma experiência positiva, o que contribui para a fidelização, sendo fundamental na gestão do relacionamento com o cliente.MODELO DE TRABALHO: PresencialLocal: Vila PrudenteEscala de trabalho 6x1Horário de trabalho 14:20 / 15:40 /17:20SALÁRIO: R$ 1.600,00 + Benefícios (seguro de vida, PLR, VR, VA, auxilio...

  • Consultor de Navegação e Captação

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Hospital São Camilo SP Tempo inteiro R$36.000 - R$45.000 por ano

    DescriçãoO Consultor de Navegação e Captação Corporativo é responsável por desenvolver e implementar estratégias para otimizar a jornada do paciente, garantindo acesso adequado aos serviços de saúde e promovendo a captação e retenção de pacientes dentro sistema hospitalar.Atividades PrincipaisProgramas de navegação e captação.Treinamentos...

  • analista de captação de recursos

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil OEMPREGO Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Estamos em busca de um(a) Analista Captação de Recursos (Prospecção e Fidelização) para fazer parte do nosso timeREQUISITOSSuperior completo em Comunicação Social, Marketing e áreas afins;Experiência com estratégias, gestão, relacionamento e fidelização de doadores/clientes;Experiência com o desenvolvimento de materiais de comunicação para...

  • Analista de Captação de Pessoas

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Blitz Recursos Humanos Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Cargo: Analista de CaptaçãoSalário: R$ 4.000,00 (PJ)Horário: 08h às 18h (segunda a sexta)Local: R. da Gávea, 759 - Vila Maria AltaO que você vai fazer:Realizar captação ativa e manual de currículos nas principais plataformas de emprego e redes sociais, com foco em vagas operacionais de alta volumetria.Criar e organizar bancos de currículos...