Analista de Campo Pós- Vendas

1 semana atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil Midea Carrier Brasil Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

Descrição da vaga

Aqui, fazemos de tudo para que você
sinta-se em casa.
Humanizamos a tecnologia
para
aproveitar cada momento da vida
- como
preparar uma boa receita,
estar no conforto de um ambiente climatizado
ou
sentir a maciez de uma roupa limpinha.
E para continuarmos construindo isso (e muito mais) juntos, buscamos
pessoas que são movidas por desafios
constantes e
buscam por conhecimento do negócio e oportunidade de amadurecimento profissional
, já que ao mesmo tempo em que você trabalhará para entregar os melhores resultados, poderá interagir com diferentes áreas e pessoas, por meio de culturas variadas.

Procuramos por pessoas que buscam
colocar o cliente em primeiro lugar
, entendendo suas necessidades e surpreendendo com soluções que fazem a diferença. Trabalhamos para

superar limites
em cada desafio, mantendo
dedicação e comprometimento
em tudo o que fazemos. Valorizamos a
inclusão e a parceria
, criando um ambiente onde cada colaborador pode contribuir, aprender e crescer junto com o time. E estamos sempre promovendo a
transformação e a inovação
, buscando novas ideias e maneiras de evoluir, seja em produtos, serviços ou processos.

Responsabilidades e atribuições

  • Monitorar KPIs de serviços, auditar OS's da rede autorizada;
  • Orientar e solicitar treinamento para rede
  • Dar suporte às estratégias de marketing e engenharia, analisando dados de campo e qualidade de produtos de LAD, propondo melhorias técnicas.
  • Controlar ocorrências críticas (garantias, devoluções e Sinistros), garantindo conformidade e excelência operacional.
  • Prestar suporte técnico nas atividades da área, colaborando na análise de falhas, elaboração de relatórios técnicos e acompanhamento de indicadores de performance dos serviços prestados.
  • Utilizar SAP para consulta e cadastros de peças e produtos.
  • Participar de reuniões diárias em inglês, garantindo alinhamento com times globais e stakeholders estratégicos.
  • Participar de projetos de melhoria e padronização de processos de serviços técnicos, promovendo inovação, organização e oferecendo suporte à equipe de engenharia de campo.

Requisitos e qualificações

  • Formação Acadêmica:
    Engª de Produção, Engª Mecânica
  • Conhecimento Técnico:
    Desejável conhecimento em SAP e fórmulas Excel
  • Idiomas:
    Inglês intermediário
  • Cursos / Certificações Obrigatórias:
    N/A

Informações adicionais

  • Assistência médica e odontológica;
  • Vale refeição;
  • Vale transporte;
  • Seguro de vida;
  • Previdência privada;
  • PAR - Participação nos Lucros e Resultados;
  • Descontos em produtos Midea Carrier para você, amigos e familiares;
  • Programa de Educação Midea Carrier
  • subsídio fornecido aos colaboradores para o desenvolvimento e aprendizado contínuo em faculdades, universidades e instituições educacionais (após 12 meses na empresa);
  • Programa Testers

  • que visa aprimorar a qualidade e a eficiência dos produtos Midea Carrier por meio da utilização e avaliação dos colaboradores.

  • Local de trabalho: Lapa- São Paulo

  • Modalidade de trabalho: Presencial

  • Analista de Pós Vendas

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil NOVA CHAMFER INDUSTRIA E COMERCIO DE EMBALAGENS LIMITADA Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    ? Estamos contratando: Analista de Pós-VendasVocê é uma pessoa analítica, organizada e com excelente relacionamento interpessoal? ?Estamos em busca de um(a) Analista de Pós-Vendas para se juntar ao nosso timeEssa posição é estratégica para a experiência do cliente, garantindo que todo o processo após a finalização da venda ocorra de forma...

  • Analista de Pós Vendas

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil RH Renováveis Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    ;A RH Renováveis em parceria com empresa Gradiente, integradora do setor de energia solar fotovoltaica, busca um Analista de Pós Vendas para atuação em São Paulo/SP. Atividades a desenvolver:Atender clientes no pós-venda, solucionando demandas e solicitações de manutenção;Realizar acompanhamento de satisfação e garantir o sucesso do...

  • Analista de Pós Venda

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Sh Prime Imóveis Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Vaga: Analista de Pós-Venda | Sh Prime ImóveisVocê é uma pessoa organizada, detalhista e gosta de atuar na etapa final de grandes conquistas? Então essa oportunidade pode ser para vocêNa Sh Prime Imóveis, acreditamos que o pós-venda é uma das etapas mais importantes da jornada do cliente. Buscamos um(a) Analista de Pós-Venda que será responsável...

  • Analista de pós-vendas

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil GRUPO MDT Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    O Analista de Pós-Vendas será responsável por garantir uma experiência eficiente, acolhedora e resolutivapara toda a rede de afiliados MDT. Atuará como ponto de contato para suporte, dúvidas, conferência decomissionamento, acompanhamento de pedidos e envio de materiais.Responsabilidades:• Atendimento e suporte à rede de afiliados• Solução de...

  • Gerente de pós-vendas

    Há 7 dias

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Virage Comércio de Veículos LTDA Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Buscamos um Gerente de Pós-Vendas experiente, dinâmico e com perfil de liderança para atuar em concessionária de veículos. Será responsável por garantir a excelência no atendimento ao cliente, a eficiência operacional da oficina e o atingimento das metas de satisfação e rentabilidade do setor de pós-vendas.ResponsabilidadesGerenciar as equipes de...

  • Analista de Pós Vendas

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Grupo MDT Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Sobre a posição:O Analista de Pós-Vendas será responsável por garantir uma experiência eficiente, acolhedora e resolutivapara toda a rede de afiliados MDT. Atuará como ponto de contato para suporte, dúvidas, conferência decomissionamento, acompanhamento de pedidos e envio de materiais.Responsabilidades:• Atendimento e suporte à rede de...

  • Analista de Pós Vendas Sênior

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Soulan Tempo inteiro

    Oportunidade para atuar junto a empresa G A C, montadora chinesa que está em plena expansão no Brasil. Segue abaixo informações da posição:Tipo de Vaga:(informe aqui o tipo de contrato:Efetivo. CLT. Horário de Trabalho:09h00 as 18h00 Local de Trabalho:Morumbi:Zona Sul. São Paulo Modelo de Atuação:Presencial O QUE VOCÊ IRÁ FAZER:Coletar, tratar e...

  • Analista de Pós Vendas Sênior

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Soulan Tempo inteiro

    Oportunidade para atuar junto a empresa G A C, montadora chinesa que está em plena expansão no Brasil. Segue abaixo informações da posição:Tipo de Vaga:(informe aqui o tipo de contrato:Efetivo. CLT. Horário de Trabalho:09h00 as 18h00 Local de Trabalho:Morumbi:Zona Sul. São Paulo Modelo de Atuação:Presencial O QUE VOCÊ IRÁ FAZER:Coletar, tratar e...

  • Analista de Pós-vendas

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Kraken Group Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Participar da implementação e controle de processos de pós-vendaDesenvolver procedimentos operacionais e guias de troubleshooting para otimizar o suporte técnico de nível 1 e 2Atuar como elo estratégico entre clientes locais e contas-chave, garantindo comunicação eficazPrestar atendimento técnico de pós-venda ágil e eficiente, solucionando...

  • Analista de pós vendas SR

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Soulan Recursos Humanos Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    O Grupo Soulan apoia aGAC Motor, montadora chinesa em plena expansão no Brasil, está em busca de um(a)Analista de Pós-Vendas Sêniorpara integrar o time e contribuir com o crescimento da marca no país.Se você é uma pessoa analítica, gosta de desafios e tem paixão por resultados, essa oportunidade é para vocêO QUE VOCÊ IRÁ FAZER:Coletar, tratar e...