Analista de Treinamento e Desenvolvimento
Há 2 dias
Estamos em busca de um(a)
Analista de Treinamento e Desenvolvimento
para atuar diretamente na formação técnica, operacional e comportamental do nosso time de
negociação e recuperação de crédito
. Buscamos alguém didático(a), organizado(a) e com forte capacidade de transformar conhecimentos complexos em conteúdos práticos e aplicáveis.
Responsabilidades
• Onboarding de novos negociadores
– Conduzir treinamentos de integração técnica, operacional e comportamental.
– Apresentar fluxos, carteiras, sistemas, regras e métricas da operação.
– Realizar simulações práticas (pitch, objeções, role play).
• Desenvolvimento contínuo do time
– Aplicar reciclagens periódicas baseadas em indicadores de performance.
– Construir trilhas de conhecimento por carteira.
– Criar pílulas rápidas de conteúdo (vídeos, guias, rotinas).
• Monitoramento e análise dos resultados
– Avaliar a efetividade dos treinamentos por indicadores e feedbacks.
– Identificar gaps de conhecimento e propor ações de desenvolvimento.
– Atuar em parceria com MIS/Planejamento para priorização de temas.
• Produção de materiais de treinamento
– Desenvolver apresentações, manuais, playbooks, réguas e guias práticos.
– Atualizar conteúdos conforme alterações de fluxo, carteira ou produto.
– Manter repositório organizado e atualizado de todos os materiais.
• Suporte à operação
– Acompanhar o dia a dia da operação para entender desafios e oportunidades.
– Dar suporte às lideranças na formação técnica e comportamental do time.
– Realizar observações (side by side) e orientar melhorias individuais e coletivas.
• Treinamentos comportamentais (soft skills)
– Conduzir módulos de comunicação, empatia, postura, escuta ativa e organização.
– Promover um ambiente positivo, motivador e alinhado aos valores da empresa.
• Padronização e qualidade da tratativa
– Garantir aderência ao pitch, scripts, régua e requisitos legais.
– Construir e reforçar rotinas que assegurem consistência e qualidade.
• Interface com Jurídico e Clientes
– Traduzir mudanças jurídicas relevantes em linguagem simples para o time.
– Apoiar apresentações sobre a evolução do T&D para clientes e gestores.
Requisitos e Competências
– Domínio dos fluxos, rotinas e métricas de operações de recuperação de crédito.
– Noções jurídicas essenciais aplicadas ao processo de negociação.
– Excelente didática e habilidade de comunicação com públicos diversos.
– Capacidade de simplificar temas complexos e torná-los aplicáveis.
– Organização para estruturar materiais, trilhas e cronogramas de treinamento.
– Domínio do Pacote Office, especialmente Excel e PowerPoint.
-
Analista Treinamento e Desenvolvimento Sr
2 semanas atrás
Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Santa Helena Indústria de Alimentos SA Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por anoDescrição da vagaEstamos em busca de um(a) Analista de Treinamento & Desenvolvimento Sênior para fortalecer nosso time de Gente e Cultura. Essa pessoa terá papel estratégico na manutenção e criação de programas de desenvolvimento de lideranças, além de apoiar os colaboradores em sua jornada de aprendizado e crescimento, atuando diretamente com o...
-
Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil GRUPO SEB Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoGrupo SEB contrata ANALISTA DE TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO SR, para atuar na Sede Administrativa em Ribeirão Preto/SP.Faça parte do Grupo SEBSomos um dos maiores grupos educacionais do país, com foco em inovação, excelência e impacto positivo na sociedade.Venha conhecer o Grupo: Responsabilidades e atribuições Realizar diagnósticos de...
-
Rio Preto, São Paulo, Brasil Laser Fast Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoInformações da VagaEmpresa: Laser FastLocalização: São José do Rio Preto - SPÁrea de Atuação: SaúdePrincipais ResponsabilidadesAplicar treinamentos online, elaborando conteúdo de treinamento com trabalhos de planos de desenvolvimento individuais baseado em gestão por competência.Requisitos e QualificaçõesNecessário ensino superior completo,...
-
Rio Preto, São Paulo, Brasil GVC Soluções em Cobrança Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoA GVC é uma empresa do grupo Rodobens que acredita no poder das pessoas para transformar resultados. Aqui, valorizamos um ambiente colaborativo, dinâmico e cheio de oportunidades para quem quer crescer e fazer a diferença.Estamos em busca de uma pessoa comunicativa, organizada e com vontade de evoluir junto com a gente Se você curte trabalhar com...
-
analista de rh
Há 7 dias
Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Impacto Now Prestação de Serviços Ltda Tempo inteiro R$48.000 - R$52.000 por anoVAGA EFETIVA: ANALISTA DE RHDescrição da vaga: Profissional será responsável por atividades generalistas na área de Recursos Humanos, com foco em:Recrutamento e Seleção;Treinamento e Desenvolvimento;Avaliação de Desempenho.Requisitos:Ensino Superior completo em Gestão de Recursos Humanos, Administração ou Psicologia;Experiência anterior nas...
-
Analista de Vendas
2 semanas atrás
Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil BR6 ASSESSORIA, FRANCHISING E SERVICOS LTDA Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoO Analista de Vendas é responsável por auxiliar no desenvolvimento e execução de estratégias de vendas, visando o aumento do faturamento e a conquista de novos clientes. Realiza análises de mercado, acompanha indicadores de desempenho e dá suporte à equipe comercial. É fundamental ter habilidades de comunicação, negociação e organização para...
-
Analista de Qualidade
Há 2 dias
Rio Preto, São Paulo, Brasil Consultrain Consultoria e Treinamento Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por anoRamo da Empresa: Soluções HospitalaresCargo: Analista de QualidadeModalidade: Presencial | CLTPrincipais Atividades:Elaboração e atualização de procedimentos e instruções de trabalho;Controle e monitoramento de indicadores de qualidade (KPIs);Auditorias internas e externas;Gestão de não conformidades e ações corretivas/preventivas...
-
Analista de RH
1 semana atrás
Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil TalentHub Tempo inteiro R$36.000 - R$42.000 por anoEstamos em busca de um(a) Analista de RH para integrar nosso time e apoiar no desenvolvimento das nossas pessoas e processos Se você gosta de desafios, tem perfil analítico e é apaixonado por gestão de pessoas, essa vaga é para você.Principais atividades:Condução de processos de recrutamento e seleção;Integração de novos colaboradores;Apoio no...
-
Representante de desenvolvimento de vendas
51 minutos atrás
Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Funil de Vendas™ Tempo inteiro R$25.000 - R$50.000 por anoA Funil de Vendas ,Maior Rede de Franquias de educação e tecnologia em vendas do Brasil, está em plena expansão da Equipe comercial em de Ribeirão Preto. Somos + de 41 franqueados no Brasil e nossa operação é a franquia Modelo, onde replicamos os processos em todo Brasil.Estamos com oportunidades para equipe de pré vendas no formato de Contrato...
-
analista producao
2 semanas atrás
Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Bild Desenvolvimento Imobiliário Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por anoA Bild está no mercado desde 2007, consolidando-se como uma empresa inovadora e em constante crescimento no setor da construção civil. Nosso propósito vai além de construir empreendimentos: buscamos gerar valor para clientes, fornecedores, colaboradores e toda a comunidade em que atuamos.Nossa cultura é sustentada pelos pilares:Protagoniza-seJuntos...
