Empregos atuais relacionados a analista de help desk - Ribeirão Preto, São Paulo - ZINHO INDUSTRIA E COMERCIO DE ALIMENTOS LTDA


  • Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Agroforce - Software de Gestão de Produção Tempo inteiro

    Quantidade de vagas: 1Vaga de Analista de projetos Junior.PERFIL:Superior em áreas relacionadas a tecnologias, sistemas, administrativas Engenharia de Produção, Engenharia Agronômica;Inglês ou Espanhol avançado;Conhecimento obrigatório: Experiência comprovada atuando em projetos de tecnologia ou inovação. Conhecimento em metodologias ágeis, com...


  • Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil D burguer comercio de alimentos Tempo inteiro

    VAGA DE EMPREGO - ANALISTA CONTABIL PLCidade: Ribeirão Preto/SPContrato: CLTModalidade: PresencialAtividades:Contabilizar folha de pagamento;Corrigir documentos fiscais no ERP quando detectar problemas;Analisar contas patrimoniais e regularizar pendências contábeis;Revisar lançamentos em contas de resultados;Atuar no fechamento contábil e assegurar que...


  • Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Zampieri & Moroti Sociedade de Advogados Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a)Analista de Treinamento e Desenvolvimentopara atuar diretamente na formação técnica, operacional e comportamental do nosso time denegociação e recuperação de crédito. Buscamos alguém didático(a), organizado(a) e com forte capacidade de transformar conhecimentos complexos em conteúdos práticos e...

  • Analista Comercial Tecnico

    1 semana atrás


    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Movequip Ind Com Serv de Equip Ind Ltda Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista Comercial Técnico, com vivência no setor de serviços e forte conhecimento em equipamentos de elevação de carga, como talhas elétricas, pontes rolantes e similares.Essa pessoa atuará na estruturação e negociação de propostas comerciais, analisando tecnicamente cada solicitação e garantindo que os orçamentos...


  • Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil AG Consultoria de RH Tempo inteiro

    Empresa busca profissional Assistente de Faturamento em Ribeirão Preto.A AG Consultoria de RH é especializada em soluções de recursos humanos, oferecendo serviços de recrutamento e seleção, treinamento e desenvolvimento. Com uma equipe experiente, a empresa busca otimizar a gestão de pessoas nas organizações.Responsabilidades:Emitir e controlar...

  • Analista de Recursos Humanos

    2 semanas atrás


    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Agencia de Empregos Tempo inteiro

    Salário: R$ 4.000,00Benefícios: VA ou VR (R$31,00/dia) + VT + Seguro de VidaHorário: Segunda a Sexta-feira das 08:00 as 18:00Cidade: Ribeirão Preto/SPPré-requisitos:Ensino Superior completo ou cursando em Recursos Humanos, Psicologia, Administração ou área correlatas;Sólida experiência na área de Recursos Humanos;Desejável experiência com...


  • Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Agencia de Empregos Tempo inteiro

    Salário: a partir de R$ 6.000,00Benefícios: VT + VR (R$29,00/dia) + Assist. Médica e Odonto. + Conv. Farmácia + GympassHorário: Segunda a Sexta-feira das 07:30 as 17:50Cidade: Ribeirão Preto/SPPré-requisitos:Superior em ciências contábeis, administração ou em áreas correlatas;Habilidades em Pacote Office;Conhecimentos em regimes tributários:...

  • Auxiliar Fiscal

    Há 7 dias


    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil AG Consultoria de RH Tempo inteiro

    Empresa busca profissional Auxiliar Fiscal em Ribeirão Preto.A AG Consultoria de RH é especializada em soluções de recursos humanos, oferecendo serviços de recrutamento e seleção, treinamento e desenvolvimento. Com uma equipe experiente, a empresa busca otimizar a gestão de pessoas nas organizações.Responsabilidades:Apoiar nas rotinas fiscais e...


  • Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Rede Ideal de Assistência Familiar Tempo inteiro

    Planejar e executar campanhas em mídias digitais (Google Ads, Meta, LinkedIn etc.);Gerir canais de tráfego orgânico e pago;Mensurar resultados e sugerir melhorias com base em dados;Apoiar automações e integrações digitais.Mapear processos e oportunidades de digitalização;Implementar ferramentas de automação e IA;Apoiar na integração entre áreas...

  • Analista Administrativo

    1 semana atrás


    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil SANCHEZ E SANCHEZ SOCIEDADE DE ADVOGADOS Tempo inteiro

    Prestar suporte, acompanhamento, nas rotinas administrativas, realizando registros administrativos, contribuindo na execução de processos e na organização de documentos e informações, procurando garantir o bom andamento das atividades internas, realizando, sob orientação a elaboração de pareceres, alimentando sistema interno e do cliente, assim...

analista de help desk

3 semanas atrás


Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil ZINHO INDUSTRIA E COMERCIO DE ALIMENTOS LTDA Tempo inteiro

JUNTE-SE À NOSSA EQUIPE

Estamos em busca de um profissional para integrar nossa equipe como Analista de Help Desk

Buscamos um profissional apaixonado por ajudar pessoas, com boa comunicação e olhar atento aos detalhes, para atuar como nosso ponto focal no atendimento ao usuário. Você será responsável por receber e tratar chamados N1, acompanhar solicitações em andamento, manter nossa base de conhecimento atualizada, participar de integrações e treinamentos e apoiar o time na manutenção de notebooks e impressoras.

Entre as principais responsabilidades, destacam-se:

  • Atuar como ponto focal para atendimento ao usuário, recebendo os chamados de todas as áreas;
  • Realizar a tratativa de chamados N1, encaminhando os chamados N2 e N3 para os analistas responsáveis de cada área;
  • Gerenciar os chamados em andamento, acompanhando as solicitações;
  • Analisar indicadores de chamados para apresentação mensal;
  • Cuidar da base de conhecimento, mantendo-a atualizada;
  • Realizar integração e treinamentos com os colaboradores;
  • Realizar manutenção preventiva em notebooks e impressoras;
  • Monitorar o portal de chamado atendendo os chamados N1 e escalonando os demais chamados para os analistas N2, N3;
  • Acompanhar equipes de terceiros quando necessário (manutenção impressora, entre outros);
  • Documentar processos técnicos e operacionais, internos da TI e de ferramentas comuns como Suíte Office 365, ERP, entre outras;
  • Realizar entrada em notas fiscais;

Requisitos de Formação:

  • Ensino técnico ou superior cursando ou concluido em TI ou áreas correlatas;

Será considerado um diferencial:

  • Conhecimento em plataformas de atendimento de chamados baseada em ITSM;
  • Conhecimento de sistemas Linux;
  • Conhecimento redes;