Agente De Atendimento

Há 10 horas

São Paulo, São Paulo, Brasil L. E. V. Ramos Coelho Tempo inteiro R$2.500 - R$6.000 por ano

O cargo de agente de atendimento faz parte do funil de vendas e tem impacto direto na qualidade dos leads que chegam às vendedoras e no fluxo de agendamentos presenciais. Ao garantir que os leads sejam bem atendidos e orientados, a pessoa responsável por este atendimento contribui diretamente para o aumento de visitas à loja, melhora a taxa de conversão de vendas e fortalece a imagem da marca junto aos clientes.

A pessoa responsável pelo Agente de atendimento via WhatsApp e Instagram é o primeiro ponto de contato para clientes em potencial que chegam por meio de campanhas de marketing e outras iniciativas digitais. Sua principal função é acolher, esclarecer dúvidas, manter um atendimento personalizado e contínuo, até o agendamento presencial da cliente na loja. Este papel é fundamental para garantir uma experiência positiva desde o primeiro contato, influenciando diretamente a percepção da marca e a conversão de leads em clientes.

Filtrar o Público-Alvo: Avaliar e identificar se os leads recebidos via WhatsApp e Instagram se enquadram no perfil ideal de cliente da loja, garantindo que o público certo seja atendido.

Validar o Público: Confirmar o interesse e a adequação das clientes ao que a loja oferece, fazendo perguntas relevantes e acompanhando as interações para validar a intenção de compra ou visita.

Seguir o Processo de Atendimento: Manter um processo estruturado de atendimento, garantindo que todos os passos – desde a primeira interação até o agendamento da visita – sejam seguidos com consistência.

Interagir com a Cliente: Estabelecer uma comunicação constante com os leads, respondendo às dúvidas, oferecendo informações e mantendo o engajamento ativo até o agendamento da visita à loja física.

Agendamento de Noivas: Garantir que a noiva faça o agendamento da visita de forma conveniente, assegurando que todos os detalhes estejam confirmados para uma experiência positiva.

Follow-up com noivas que não responderam: Realizar follow-up periódico com leads antigos que ainda não converteram, mantendo contato ativo e retomando a comunicação para novas oportunidades de agendamento.

Atualização e controle: Atualizar diariamente agendas e planilhas de controle, mantendo organização e assertividade dos horarios. 

Requisitos: 

Ensino médio completo

Experiência com atendimento ao cliente

  • Agente de atendimento

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil TEL Centro de Contatos Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Estamos em busca de um Agente de Atendimento para integrar nosso time na Ouvidoria do TEL Centro de Contatos.Este é um cargo fundamental para garantir que nossos clientes tenham uma experiência excepcional e que suas preocupações sejam tratadas com a máxima atenção e eficácia.Como Agente de Atendimento na Ouvidoria, você será responsável por...

  • Agente de atendimento

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil TEL CENTRO DE CONTATOS Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Estamos em busca de um Agente de Atendimento para integrar nosso time na Ouvidoria do TEL Centro de Contatos.Este é um cargo fundamental para garantir que nossos clientes tenham uma experiência excepcional e que suas preocupações sejam tratadas com a máxima atenção e eficácia.Como Agente de Atendimento na Ouvidoria, você será responsável por...

  • Agente de atendimento

    Há 10 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil TEL CENTRO DE CONTATOS Tempo inteiro R$4.500 - R$7.500 por ano

    **Vaga de Emprego: Agente de Atendimento - Retenção**Estamos em busca de um profissional dedicado e comprometido para se juntar ao nosso time no TEL Centro de Contatos.Como Agente de Atendimento - Retenção, você será fundamental para garantir a satisfação e permanência de nossos clientes.Seu papel será crucial para manter a comunicação clara e...

  • Agente de atendimento

    Há 6 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil TEL Centro de Contatos Tempo inteiro R$720.000 - R$1.080.000 por ano

    **Vaga de Emprego: Agente de Atendimento - Retenção**Estamos em busca de um profissional dedicado e comprometido para se juntar ao nosso time no TEL Centro de Contatos.Como Agente de Atendimento - Retenção, você será fundamental para garantir a satisfação e permanência de nossos clientes.Seu papel será crucial para manter a comunicação clara e...

  • Agente de atendimento

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil TEL CENTRO DE CONTATOS Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    O TEL Centro de Contatos está em busca de um Agente de Cobranças para se juntar à nossa equipe dinâmica e comprometida.Como Agente de Cobranças, você será responsável por garantir o cumprimento das metas de cobrança, negociando e solucionando dúvidas dos clientes para garantir o recebimento de valores devidos.Este é um papel fundamental para...

  • Agente de atendimento

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil TEL Centro de Contatos Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    O TEL Centro de Contatos está em busca de um Agente de Cobranças para se juntar à nossa equipe dinâmica e comprometida.Como Agente de Cobranças, você será responsável por garantir o cumprimento das metas de cobrança, negociando e solucionando dúvidas dos clientes para garantir o recebimento de valores devidos.Este é um papel fundamental para...

  • Agente de Atendimento

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Brilliant Game Tempo inteiro R$22.000 - R$28.000 por ano

    Descrição da empresaBrilliant Gaming é uma empresa global de entretenimento digital, fundada em 2018, com presença em Dubai, México, Emirados Árabes Unidos e Brasil. Proprietária das marcas AFun e 6z.Bet, atua no desenvolvimento de jogos online, plataformas de sports betting e soluções inovadoras em tecnologia e design.Com mais de mil títulos em...

  • Agente de atendimento

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Tel Contact Center Tempo inteiro R$20.000 - R$40.000 por ano

    DESCRIÇÃOEstamos em busca de um Agente de Atendimento para integrar nosso time na Ouvidoria do TEL Centro de Contatos.Este é um cargo fundamental para garantir que nossos clientes tenham uma experiência excepcional e que suas preocupações sejam tratadas com a máxima atenção e eficácia.Como Agente de Atendimento na Ouvidoria, você será...

  • Agente de atendimento

    Há 4 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil Tel Contact Center Tempo inteiro R$12.500 - R$37.500 por ano

    DESCRIÇÃO**Vaga de Emprego: Agente de Atendimento - Retenção**Estamos em busca de um profissional dedicado e comprometido para se juntar ao nosso time no TEL Centro de Contatos.Como Agente de Atendimento - Retenção, você será fundamental para garantir a satisfação e permanência de nossos clientes.Seu papel será crucial para manter a comunicação...

  • Estágio de Agente de Atendimento

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Talent Match - Agência de Recrutamento e Capacitação Estratégica Tempo inteiro R$18.210 por ano

    Estagio Agente de atendimentoPrincipais Atividades:Realizar o atendimento de pós-venda, explicando os próximos passos do processo jurídico.Elaborar um cronograma com as etapas do processo e manter o cliente atualizado.Auxiliar o Comercial ExternoEncaminhar notícias ao comercial externo e clientesRedigir mensagens e perguntas para os clientes, sempre com...