Concierge - HSI

Somos uma instituição que tem a tradição e inovação como pilares. A Santa Casa da Bahia é uma associação beneficente de assistência social, que se propõe ao exercício da caridade e prestação de serviços nas áreas de saúde, ensino e pesquisa, cultura, assistência social e educação, sem subordinação ao Estado ou à Igreja.

A instituição secular, que
sempre esteve a serviço do bem da população baiana
, tem sua gestão orientada estrategicamente para que colaboradores e voluntários sigam a mesma base filosófica e, com isso, a sociedade possa compreender a personalidade da entidade.

Negócio
: Cuidar da pessoa e estimular a sua dignidade

Missão:
Desenvolver ações de solidariedade nas áreas de saúde, educação, cultura e ação social inspiradas nos ideais de misericórdia.

Visão:
Ser reconhecida como a melhor e mais abrangente instituição filantrópica do Brasil.

Responsabilidades e atribuições
Atua como um facilitador, promovendo uma experiência mais tranquila, confortável e eficiente para o paciente durante sua passagem pelo hospital.

• Receber pacientes e visitantes com cordialidade, orientando sobre processos, localização de setores e serviços do hospital.
• Ajudar a organizar e agendar exames, consultas e procedimentos, facilitando a comunicação entre o paciente e a equipe médica.
• Proporcionar um ambiente mais acolhedor e humano, auxiliando na redução do estresse do paciente e familiares durante a internação ou tratamento.
• Auxiliar na comunicação entre paciente, familiares e equipe hospitalar para garantir que dúvidas sejam esclarecidas e que o atendimento seja eficiente.

Requisitos e qualificações

• Ensino médio completo;
• Desejável Superior em andamento;
• Experiência com Atendimento ao Público em Hospitais e Clínicas;
• Nível básico de Informática;
• Disponibilidade de horário.

Informações adicionais
Carga horária:

• 44 horas semanais

Regime de trabalho:

• Presencial

Benefícios:

• Salário compatível com o mercado
• Alimentação no local
• Plano Médico Coparticipativo
• Plano Odontológico
• Seguro de Vida