Analista de Operações de Benefícios

2 semanas atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil NetSource Tempo inteiro


Cargo: Analista de Operações de Benefícios Pleno

Modelo de contrato: CLT Temporário por 180 dias, podendo ser prorrogado até o máximo de 270 dias.

Local e Formato de Trabalho: 100% Presencial, na região de Santo Amaro – SP.

Horário: 08:30 até as 17hrs, com 1 hora de almoço.

Contamos com você para:

  • Realizar atendimento ao usuário final, RH e áreas internas, tanto por telefone quanto presencialmente, subsidiando as demandas de clientes e áreas internas
  • Manter boa comunicação, tanto oral quanto escrita.
  • Conduzir processos de reembolsos, incluindo conferência, lançamento, baixa, acompanhamento e aviso ao segurado final.
  • Conferir movimentações, inclusive documentos para extensão de inativos (demitidos/aposentados).
  • Controlar o fluxo de maioridade, incluindo a solicitação de documentos comprobatórios aos segurados.
  • Auxiliar na classificação de registros e documentos para manter a precisão dos registros.
  • Manter um entendimento básico dos principais aspectos de seguros relevantes e da legislação relacionada (conscientização do cliente) e fortalecer os relacionamentos estabelecidos.
  • Aderir às políticas e aos padrões de desempenho da empresa.
  • Contribuir para a realização dos acordos de nível de serviço (SLA) da equipe de operações, dos indicadores-chave de desempenho (KPI) e dos objetivos comerciais.
  • Movimentação cadastral (inclusão, exclusão e alteração nos planos de saúde, vida e odonto).

O que estamos buscando:

  • Ensino Superior completo ou cursando em qualquer área.
  • Experiência com atendimento a seguradoras.
  • Conhecer sobre regras de ANS.
  • Conhecimento Intermediário ou acima de Excel, com atuação em painel de Dashboards, Tabelas Dinâmicas, Fórmulas SE, PROCV V etc, para realizar as conferências de faturamento pertinentes às rotinas diárias.
  • Atenção aos detalhes, senso de urgência e responsabilidade.
  • Perfil altamente analítico e organizado.
  • Bom relacionamento interpessoal e proatividade.


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    Cargo: Analista de Operações de Benefícios Pleno – Foco em Faturamento Modelo de contrato: CLT Temporário por 180 dias, podendo ser prorrogado até o máximo de 270 dias. Local e Formato de Trabalho: 100% Presencial, na região de Santo Amaro – SP.Horário: 08:30 até as 17hrs, com 1 hora de almoço. Contamos com você para: - Organizar as rotinas...

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