Técnico de Suporte de TI

2 semanas atrás

Extrema, Minas Gerais, Brasil RHF Talentos Curitiba - RebouçasPR Tempo inteiro

Técnico de Suporte de TI (Presencial + Remoto) | Junte-se ao Nosso Time Global de Tecnologia

Estamos procurando um talentoso Técnico de Suporte de TI para integrar nossa equipe internacional

Se você é apaixonado por resolver desafios técnicos, apoiar usuários e garantir operações de TI eficientes, esta é a sua chance de brilhar.

Você atuará como o principal ponto de contato para resolução de incidentes e solicitações de serviço — oferecendo suporte de Service Desk (Nível 1) e Suporte Presencial/Deskside (Nível 2).

Suas Responsabilidades

  • Prestar suporte de TI de primeira linha via telefone, chat ou e-mail para incidentes e solicitações.
  • Diagnosticar e resolver problemas em desktops, laptops, dispositivos móveis, impressoras e periféricos.
  • Realizar gestão de contas de usuários, onboarding/offboarding e solicitações de acesso.
  • Executar substituições de hardware e coordenar reparos com fornecedores ou chamados de garantia.
  • Oferecer suporte presencial ("hands and feet") para equipamentos de rede, servidores e data centers conforme orientado por equipes remotas.
  • Solucionar problemas de conectividade LAN/WAN/Wi-Fi e auxiliar com cabeamento e patching.
  • Dar suporte a sistemas de telefonia e videoconferência.
  • Manter o inventário de ativos, realizar auditorias e garantir conformidade com políticas de segurança de TI.
  • Prestar suporte VIP/executivo quando necessário.
  • Registrar e acompanhar todos os tickets em ferramentas ITSM (ex.: ServiceNow), escalonando quando necessário.

O Que Procuramos

  • 2–4 anos de experiência em Suporte de TI, Service Desk ou Field Services.
  • Forte capacidade de troubleshooting em ambientes Windows e macOS.
  • Familiaridade com gestão de dispositivos móveis (MDM).
  • Compreensão básica de ambientes de rede e data center.
  • Experiência com ferramentas ITSM como ServiceNow (ou similares).
  • Excelentes habilidades de comunicação e foco no cliente.
  • Capacidade de colaborar com equipes internas e fornecedores externos.
  • Fluência em inglês e português.

Interessado(a)?

Adoraríamos ouvir de você

Por favor, envie seu currículo em inglês.

Escolaridade Mínima: Ensino Superior

Idiomas:

  • Inglês (Intermediário)

  • Auxiliar TI

    1 semana atrás

    Extrema, Minas Gerais, Brasil Cuprh Tempo inteiro

    Ocupação: Auxiliar de TIEstamos em busca de um profissional dedicado e com habilidades técnicas para se juntar à nossa equipe de TI.O candidato selecionado será responsável por auxiliar na manutenção e suporte dos sistemas e equipamentos de informática da empresa.Este cargo é fundamental para garantir a eficiência operacional e a segurança dos...

  • Tecnico de Suporte Jr

    2 semanas atrás

    Extrema, Minas Gerais, Brasil Matriz Tempo inteiro

    Olá, somos a Randstad Brasil, líder global em soluções completas de Recursos Humanos. Nossa atuação especializada impulsiona talentos a se manterem relevantes no mercado de trabalho, oferecendo oportunidades em diversas áreas — administrativas, operacionais, executivas e de tecnologia — e em diferentes formatos de trabalho. Fundada em 1960, na...

  • cód.10462262 - técnico de suporte júnior

    1 semana atrás

    Extrema, Minas Gerais, Brasil Quality Digital Tempo inteiro

    Nós somos a Quality Digital Saiba mais sobre a gente:Uma frase que nos define - Somos especialistas em soluções de TI e apaixonados por inovaçãoAo infinito e além - Somos #semfronteiras. Nosso time está espalhado pelo Brasil e pelo mundoNossa cultura - Mesmo distantes, estamos juntos Temos cerimônias para estarmos mais próximos, compartilhar...

  • Técnico de Informática Jr III

    Há 3 dias

    Extrema, Minas Gerais, Brasil Matriz Tempo inteiro

    Olá, somos a Randstad Brasil, líder global em soluções completas de Recursos Humanos. Nossaatuação especializada impulsiona talentos a se manterem relevantes no mercado de trabalho,oferecendo oportunidades em diversas áreas — administrativas, operacionais, executivas e detecnologia — e em diferentes formatos de trabalho. Fundada em 1960, na...

  • Operador de Monitoramento Diurno

    2 semanas atrás

    Extrema, Minas Gerais, Brasil Suporte BRK Tempo inteiro

    DESCRIÇÃOEndereço:Estr. Mun. Vargem do João Pinto , 450, Extrema, Minas Gerais, Brasil, "Nós transformamos o mundo em um lugar mais seguro através da logística"Sobre a BRKFundada em 2006, a BRK Tecnologia, anteriormente chamada de Brasil Risk, é líder nacional em gerenciamento de risco, gestão logística e prevenção de acidentes no transporte...

  • Técnico Eletrônico Júnior

    1 semana atrás

    Extrema, Minas Gerais, Brasil G4S Tempo inteiro

    O que você entregará:- Suporte Técnico Nível I e II em atividades como manutenção de sistemas de controle de acesso, CFTV e alarmes, além de atendimento ao cliente usuário final para resolução de chamados corretivos.O que você precisa ter:- Residir na região de Extrema - MG;- Curso técnico completo em Eletrônica, Eletrotécnica ou...

  • Técnico de Segurança do Trabalho

    Há 5 dias

    Extrema, Minas Gerais, Brasil Nexus Gestao De Pessoas E Desenvolvimento Organizacional Tempo inteiro

    • VAGA ABERTA | Técnico(a) de Segurança do Trabalho – Extrema/MGEstamos em busca de um(a) Técnico(a) de Segurança do Trabalho para atuar em nossa equipe corporativa, com foco na unidade de Extrema/MG e apoio às demais unidades do grupo. Se você é uma pessoa organizada, com perfil mais analítico/documental e tem interesse em contribuir para a...

  • tecnico informatica jr

    Há 5 dias

    Extrema, Minas Gerais, Brasil WYNTECH Tempo inteiro

    Executa manutenção corretiva e preventiva de hardware e periféricos em ambientes corporativos.Cultura e EquipeA cultura da Wyntech é descrita como estratégica e técnica, com uma equipe formada por profissionais qualificados e especializados em diversas áreas da TI. Todos compartilham uma visão estratégica comum, voltada para a excelência no...

  • Técnico de Manutenção Residente

    1 dia atrás

    Extrema, Minas Gerais, Brasil Seres Servicos De Recrutamento E Selecao De Pessoal Tempo inteiro

    Curso na área de Manutenção Industrial;Desejável ter experiência com manutenção em geral;Desejável ter experiência com manutenção de equipamentos;Disponibilidade de horários;#LI-Onsite

  • Técnico de Segurança do Trabalho

    2 semanas atrás

    Extrema, Minas Gerais, Brasil Force-Line Industria E Comercio De Componentes Eletronicos Tempo inteiro

    Industria no Ramo de Material de Construção Elétrico e eletrônico.Requisitos:Formação Segurança do Trabalho ou áreas correlatas.Experiência comprovada em gestão de segurança e saúde no trabalho.Conhecimento em normas e legislações de segurança do trabalho.Habilidades em comunicação e relacionamento com operações.Experiencia como técnico...