gerente trainee

Somos a marca que move a marcenaria no Brasil

Há mais de 80 anos, transformamos o setor ao lado de quem faz a marcenaria acontecer. Começamos com uma loja na Rua do Gasômetro e, com muito trabalho e inovação, nos tornamos a maior distribuidora de produtos e serviços do segmento. Crescemos junto aos nossos clientes.

Hoje, estamos presentes em mais de 120 lojas pelo Brasil e no Paraguai, com um Centro de Distribuição e sede administrativa em Barueri-SP. Estamos sempre onde nossos clientes precisam, oferecendo soluções completas e impulsionando o setor a cada passo.

Nosso compromisso vai além dos negócios. Acreditamos no impacto que geramos e na força da nossa cultura:

• Fortes: Nossa força está no impacto que geramos. Agimos para manter nossa competitividade e gerar resultados duradouros para as pessoas, a sociedade e o planeta. Colocamos o cliente no centro de tudo, fomentamos a inovação e enfrentamos desafios com garra e resiliência, sem fugir das conversas que realmente importam.
• Simples: Agimos com alegria, humildade e leveza. Cultivamos relações de confiança, valorizamos a transparência e o respeito. Reconhecemos nossas limitações e buscamos aprendizado contínuo. Acreditamos em soluções simples e criativas, com o básico bem feito como princípio.
  
  Juntos: Sozinhos vamos rápido, juntos vamos mais longe. Trabalhamos de forma colaborativa, pois acreditamos que juntos somos mais fortes. Reconhecemos que o sucesso é coletivo, não individual. Colocamos a mão na massa, promovemos a troca de ideias e aprendemos com os erros. E, ao longo da jornada, celebramos juntos cada conquista.

Nosso propósito: Contribuir para o sucesso do setor da marcenaria.

Ambição: Criar um ecossistema completo para ser o one-stop shop do mundo da marcenaria, resolvendo as necessidades de forma simples e criando espaços mais belos e funcionais.

• Assegurar o crescimento de vendas, através da prospecção de novos clientes e aumentando a participação dos já existentes e efetivar concretização dos processos de vendas, executado a gestão nos orçamentos, definindo e acompanhando das metas e participando das negociações dos grandes pedidos junto a equipe e ao cliente; garantir o desenvolvimento e ganho de market share em todas as categorias de produtos, propondo e implantando estratégias locais e ou regionais para combate a concorrência, através de acompanhamento constante do desempenho de vendas e margens de todas as linhas de produtos e de planos de ação corretivos de desempenho;
• Garantir o resultado da loja, através da superação das metas de vendas, margem %, despesas operacionais, inadimplência, vendas por colaborador e participação de vendas em cada linha de produtos, através da gestão da equipe, definição e acompanhamento das metas com os vendedores, monitoramento da concorrência e planos de ação em cada indicador com o objetivo de garantir que toda a equipe conheça e atue em função das metas estabelecidas;
• Motivar a equipe para a obtenção dos resultados, através de ações internas (por exemplo, promoções de produtos fora de linha ou danificados), reuniões periódicas de acompanhamento e feedback, apresentação dos resultados obtidos, planos de ações, dentre outros, visando estimular um ambiente profissional que propicie a troca de experiência e o relacionamento interpessoal;
• Assegurar a conservação da infraestrutura da loja, através de manutenções prediais (preventiva e corretiva), reformas e ampliações para atender o crescimento e a demanda da unidade, conforme budget aprovado com o Gerente de Operações;
• Garantir o gerenciamento dos processos administrativo - financeiros da loja, analisando os pagamentos para prestadores de serviços de transportes (carreteiros), faturamento de frete, fechamento contábil do caixa, relatórios de controle de pagamentos a prazo (cheques pré- datados, cartões de crédito parcelado etc.), devolução de produtos, controle de ponto (abono de faltas, liberação de horas extras), processos admissionais e demissionais, conforme as leis vigentes e políticas da Leo;
• Realizar a gestão do estoque local, orientando os colaboradores operacionais sobre os processos de armazenagem, cadastramento de entrada de produtos no Sistema, inventário físico para correção de divergências, sempre que necessário.
• Supervisionar as entregas quanto à qualidade e pontualidade de acordo com a necessidade dos clientes, através do acompanhamento da liberação dos pedidos pelo estoque local e/ou pelo CD (Centro de Distribuição) e confirmação por amostragem do recebimento dos produtos pelos clientes.
• Assegurar o atendimento dos clientes conforme o Padrão Leo de Atendimento (PLA), através do acompanhamento direto do processo de vendas dos colaboradores e movimentação de produtos, orientando-os quando necessário.
• Monitorar o mercado local (concorrentes da zona primária), conhecendo a concorrência através de visitas, pesquisas de preços (shopping de preços) comentários de clientes, conversas com os pares e chefia imediata, e necessidades dos clientes com relação a novos produtos e serviços, elaborando estratégias comerciais para conquistar novos clientes e percentual de mercado;
• Propor ações e estratégias conforme local de atuação e conforme local de atuação e concorrência, buscando a diversidade de produto (mix) x preço;
• Proporcionar um ambiente agradável e seguro, garantindo a limpeza diária dos ambientes da loja, manutenção preventiva das instalações elétricas e hidráulicas, vistoria dos equipamentos de segurança (extintores, rota de fuga de incêndio, mapa de risco e etc) pelo Técnico de Segurança do Trabalho, plano de melhoria dos equipamentos (máquina de corte, computadores, impressoras e sistema de telefonia);
• Disseminar constantemente a missão, visão e valores da empresa, acompanhando e analisando o desempenho da equipe, dando feedbacks, promovendo o seu desenvolvimento e qualificação conforme objetivos e necessidades da área de Recursos Humanos;
• Ser responsável pelo desenvolvimento e formação da equipe de loja;
• Garantir a satisfação e atendimento do Cliente, considerando toda sua jornada desde a chegada na loja (cortesia na recepção/fio invisível, ambiente da loja – temperatura, limpeza e infraestrutura, padrão de atendimento com script – guia de vendas, Clima – ambiente amistosoe receptivo, retira do produto – processo eficaz e ágil, entrega – garantir os dados e prazos corretos para entrega, e a satisfação pelo atendimento geral, NPS acima de 80;

• Saber a zona/área de atuação de cada loja, quem deve atrair e o entendimento da conquista territorial que ele deve ter (visita/concorrente)

• Ter graduação completa em qualquer área (Valorizamos perfis diversos);

• Experiência em varejo, com gestão equipes (É, isso precisa meeeesmo);

• Ser comunicativo, Ter foco em resultado, olhar do dono e espírito de liderança. (Olha a responsabilidade).

• Vale Refeição ou Refeição no Local;

• Vale Alimentação;
• Assistência Médica;
• Assistência Odontológica;
• Vale Transporte
• Convênio Farmácia _ Para cuidados com a saúde, facilitando a compra de medicamentos em farmácias em todo o Brasil;
• Gympass _ Para você treinar em diversas academias, realizar esportes e aulas;
• Seguro de vida _ Para a sua segurança e de sua família;
• Cursos em nossa plataforma interna_ Para apoiá-lo em seu processo desenvolvimento;
• Participação nos Lucros e Resultados.