Coordenador de ferramentas de implantação de tecnologia para vendas e SAC

Há 7 dias


Maringá, Paraná, Brasil Bf Casa Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

O
Grupo F.A. Maringá
, com 60 anos de história, reúne marcas como
F.A. Colchões, BF Colchões, Bandfashion, Emcompre, BF Casa, Convicto e Akirede
.

Nosso e-commerce, é um dos maiores vendedores de colchões do Brasil, com forte crescimento em marketplaces e no site próprio.

O que você vai fazer

  • Liderar SAC, Backoffice e Vendas Receptivas, garantindo excelência na experiência do cliente.
  • Estruturar processos, treinar e desenvolver pessoas, implantando rotinas de QA e evolução contínua.
  • Supervisionar o atendimento em marketplaces, site próprio e Reclame Aqui, assegurando cumprimento de SLAs e melhoria de reputação.
  • Acompanhar KPIs de SAC e vendas, em parceria com Logística e Comercial.
  • Implementar automação e Inteligência Artificial para aumentar eficiência e reduzir TMR.
  • Potencializar as vendas receptivas via WhatsApp, maximizando a conversão de leads.

O que esperamos de você

  • Experiência em gestão com atendimento ao cliente
  • Vivência em indicadores de performance, QA e gestão por resultados.

Benefícios
:

  • Refeitório na empresa;
  • Compra de produtos com descontos especiais;
  • Convênio com Sindicato;
  • Credencial Sesc (serviços com descontos especiais);
  • Programa de Bolsa de Estudos;
  • Convênio com instituição de ensino;
  • Plano de saúde por adesão;
  • Plano odontológico por adesão;
  • Convênio com Farmácia.


  • Maringá, Paraná, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Coordenador de implantação e sucesso do clienteJoin to apply for the Coordenador de implantacao e sucesso do cliente role at NetvagasA DB1 liderar é mais do que guiar equipes, é inspirar pessoas a encararem desafios como pontos de partida para grandes conquistas. Aqui, você vai potencializar talentos, tomar decisões com propósito e criar um ambiente...


  • Maringá, Paraná, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Coordenador de implantação e sucesso do cliente Join to apply for the Coordenador de implantacao e sucesso do cliente role at Netvagas A DB1 liderar é mais do que guiar equipes, é inspirar pessoas a encararem desafios como pontos de partida para grandes conquistas. Aqui, você vai potencializar talentos, tomar decisões com propósito e criar um...


  • Maringá, Paraná, Brasil Stellantis Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    DescriçãoEstamos em busca de um(a) Coordenador(a) de Vendas para atuar com foco em resultados. Se você é dinâmico(a), tem perfil de liderança, gosta de tecnologia e busca resultados através do ambiente digital, essa é a sua oportunidade


  • Maringá, Paraná, Brasil Emcompre Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Gerente de SAC e Logística para E-commerce Presencial – Maringá/PR | Nível: SêniorLiderar e otimizar as operações de atendimento ao cliente e logística, garantindo excelência no pós-venda, cumprimento de prazos e alta satisfação. Atuar de forma estratégica e operacional, aplicando Inteligência Artificial para automação, análise preditiva e...


  • Maringá, Paraná, Brasil Emcompre Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Estamos em busca de Gerente de SAC e Logística que gerenciara tanto o atendimento ao cliente quanto a cadeia de suprimentos da empresa, garantindo eficiência e satisfação em ambas as áreas.Desejamos um profissional responsável por liderar equipes, otimizar processos, e garantir que os produtos cheguem aos clientes de forma rápida e eficiente, ao mesmo...


  • Maringá, Paraná, Brasil ALFA TRANSPORTES Tempo inteiro R$3.000 - R$6.000 por ano

    Título do Cargo: Encarregado(a) de Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) Principais Responsabilidades: - Supervisionar e coordenar a equipe de atendimento ao cliente, garantindo a excelência no serviço prestado. - Analisar e resolver reclamações, dúvidas e solicitações dos clientes, atuando de forma ágil e eficiente. - Monitorar os indicadores de...

  • Coordenador(a) de Farmácia

    4 semanas atrás


    Maringá, Paraná, Brasil Hospital do Câncer de Maringá Tempo inteiro

    O Hospital do Câncer de Maringá está em busca de um(a) Coordenador(a) de Farmácia para atuar liderando e supervisionando as atividades relacionadas à gestão de medicamentos, insumos hospitalares e suporte às equipes assistenciais. O profissional será responsável por garantir a segurança do paciente, a conformidade com normas legais e regulatórias,...


  • Maringá, Paraná, Brasil Hospital do Câncer de Maringá Tempo inteiro R$45.000 - R$85.000 por ano

    O Hospital do Câncer de Maringá está em busca de um(a) Coordenador(a) de Farmácia para atuar liderando e supervisionando as atividades relacionadas à gestão de medicamentos, insumos hospitalares e suporte às equipes assistenciais. O profissional será responsável por garantir a segurança do paciente, a conformidade com normas legais e regulatórias,...


  • Maringá, Paraná, Brasil DB1 Group Tempo inteiro

    A DB1 liderar é mais do que guiar equipes , é inspirar pessoas a encararem desafios como pontos de partida para grandes conquistas. Aqui, você vai potencializar talentos, tomar decisões com propósito e criar um ambiente onde inovação e cuidado caminham juntos. Se você acredita no poder da liderança para transformar vidas por meio da tecnologia, este...

  • Coordenador Comercial

    2 semanas atrás


    Maringá, Paraná, Paraná, Brasil Principiu's RH Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    Coordenar e executar a estratégia comercial da empresa. Apoiar prospecção de clientes, venda consultiva, fechamento de negócios, parcerias estratégicas e canais de distribuição. Apoiar na definição acompanhamento de indicadores de desempenho (KPIs) e metas comerciais e operacionais. Trabalhar junto ao time técnico fornecendo informações para o...