Diretor Operações Comerciais

A Zoetis valoriza e apoia a inclusão, prezando pela igualdade de oportunidades.

Localidade: São Paulo (SP)

Atua como líder estratégico, responsável por orquestrar e governar disciplinas essenciais que impulsionam o desempenho comercial e geram valor para o negócio. Com influência direta sobre áreas críticas como Efetividade da Força de Vendas, Gestão de Preços e Receitas, Inteligência de Mercado, Transformação Digital, Gestão de Contas-Chave e Administração de Vendas, este executivo garante o alinhamento entre a estratégia global e a execução local.

Sua missão é fortalecer a cultura de Geração de Demanda, promovendo projetos estratégicos e táticos que abrangem marketing, definição de metas, alocação da força de vendas, otimização de dados, avaliação de processos e planejamento anual. Ao liderar iniciativas integradas e inovadoras, o Diretor de OCPE potencializa o crescimento de receita, a lucratividade e a produtividade comercial, diferenciando produtos no mercado e maximizando o impacto da equipe de vendas junto aos clientes finais.

Além de atuar como elo entre o Centro de Excelência e as operações comerciais, esta posição é fundamental para a implementação de iniciativas-chave, promovendo competitividade e sustentabilidade do negócio em alinhamento com diretrizes internacionais. O Diretor de OCPE exerce influência estratégica sobre múltiplos stakeholders, garantindo a execução eficiente das prioridades organizacionais e o alcance dos objetivos corporativos.

Efetividade da Força de Vendas

• Liderar a integração entre estratégias de marketing e processos de geração de demanda, garantindo alinhamento multifuncional e maximização dos resultados comerciais.
• Gerenciar modelos de segmentação e definição de metas, promovendo uma abordagem orientada por dados para potencializar o desempenho da equipe de vendas.
• Otimizar a estrutura territorial por meio da alocação de equipes baseada na análise do potencial de mercado e segmentação estratégica, garantindo cobertura eficiente e resultados superiores.
• Supervisionar a gestão de dados e CRM, assegurando precisão, integridade e disponibilidade das informações críticas para tomada de decisão.
• Estabelecer e monitorar KPIs, conduzindo avaliações periódicas de processos para promover melhoria contínua e excelência operacional.
• Liderar o processo de planejamento anual, consolidando estratégias das Unidades de Negócio e da matriz para garantir execução integrada e alinhada às prioridades corporativas.

Programa de Incentivo da Força de Vendas

• Desenvolver e atualizar programas de incentivo de vendas, promovendo alto desempenho e engajamento da equipe comercial.
• Gerenciar todo o ciclo de incentivos, desde a definição de metas e quotas até pagamentos e relatórios, garantindo transparência e justiça em todo o processo.

Gestão Estratégica de Preços e Receitas

• Liderar comitês de precificação estratégica e gestão de receitas, assegurando conformidade com políticas comerciais e maximização da lucratividade.
• Aprovar listas de preços, ofertas e campanhas promocionais, alinhando práticas comerciais às tendncias de mercado e objetivos financeiros.
• Gerar relatórios estratégicos de preços, apoiando decisões informadas e sustentáveis.
• Garantir aderência a controles internos, POPs e normas SOX, assegurando governança e mitigação de riscos.

Business Intelligence e Pesquisa de Mercado

• Gerenciar ferramentas de BI e relacionamento com agências de inteligência de mercado, transformando dados em insights estratégicos para suportar decisões de alto impacto.
• Consolidar informações de múltiplas fontes, fornecendo análises detalhadas e recomendações para posicionamento competitivo.
• Realizar pesquisas de mercado, antecipando tendências e identificando oportunidades relevantes para o negócio.

Gestão de Plataformas Digitais (GCP)

• Implementar e otimizar soluções digitais como Vistex e Hybris, potencializando benefícios operacionais e eficiência.

Centro de Excelência (CoE)

• Atuar como elo estratégico entre o CoE e áreas-chave (marketing, técnica, contas estratégicas), disseminando conhecimento e fomentando inovação.
• Participar ativamente dos conselhos estratégicos da empresa, contribuindo para decisões críticas e alinhamento organizacional.

Administração de Vendas

• Garantir excelência operacional na administração de vendas, assegurando entregas no prazo e dentro do orçamento, propondo soluções para desafios logísticos e de estoque.
• Liderar processos de reconhecimento de vendas e propor melhorias para a gestão de pedidos em atraso, otimizando recursos e reduzindo custos.

Coordenação de Times Multifuncionais

• Promover colaboração entre líderes das Unidades de Negócio, Marketing, Finanças, TI, RH e L&D, assegurando execução eficiente das operações e iniciativas estratégicas.

Unidades de Negócio, Melhoria Contínua, TI, Aprendizagem & Desenvolvimento, Recursos Humanos, Finanças, Centro de Excelência.

• Diretos: 5
• Indiretos: 27

Formação:

• Graduação em Economia ou Engenharia.
• MBA obrigatório em Administração, Estratégia, Inovação, Transformação Digital ou Gestão de Operações Comerciais.
• Pós-graduação ou cursos de extensão em Liderança, Gestão de Projetos, Experiência do Cliente, Inteligência de Mercado ou áreas relacionadas são considerados um diferencial.

Experiência / Conhecimento:

• Mais de 15 anos de experiência nas indústrias farmacêutica ou veterinária.
• Experiência como Diretor por mais de 5 anos, responsável por áreas dedicadas à Experiência do Cliente, Digital e Melhoria Contínua.
• Certificações em Data Analytics, Gestão de Projetos (PMP, Agile, Scrum Master) ou Transformação Digital.
• Sólida experiência em planejamento estratégico comercial, modelagem de processos, metodologias ágeis (Lean, Six Sigma, Scrum) e liderança de projetos de transformação digital.
• Perfil empreendedor, com alta flexibilidade e abertura para ideias inovadoras, capaz de antecipar tendências e promover soluções disruptivas.
• Fluência em inglês é essencial para responsabilidades globais; espanhol é desejável para ampliar influência regional.

• Liderança estratégica e visão sistêmica, alinhando cultura organizacional à estratégia de negócios para impulsionar resultados sustentáveis.
• Comunicação superior, influência e habilidades de gestão de mudanças, promovendo engajamento e adesão aos processos de transformação organizacional.
• Sólida experiência em desenvolvimento de talentos, engajamento e retenção de equipes de alta performance, fortalecendo o capital humano da empresa.
• Conhecimento profundo de políticas de diversidade, inclusão e clima organizacional, fomentando ambientes colaborativos e inovadores.
• Domínio na gestão de indicadores, KPIs e análise de dados, aproveitando informações estratégicas para apoiar decisões e impulsionar o crescimento do negócio.

Presencial no escritório de São Paulo: 2 a 3 vezes por semana.