Empregos atuais relacionados a Analista de Customer Service Júnior - Barueri, São Paulo - UX Group
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Analista de Customer Service Júnior
4 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil iMile Delivery Tempo inteiroResponsabilidades profissionais Monitorar e analisar os KPIs de atendimento ao cliente (como produtividade, confrontos, arbitragens e devoluções, entre outros), gerando relatórios e insights para melhoria contínua. Realizar auditorias de qualidade nos tickets respondidos, garantindo a conformidade com os padrões estabelecidos. Identificar desvios de...
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Analista Customer Service
4 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil Betel Temporários e Terceirizados Ltda Tempo inteiroAcompanhar os dados e indicadores de customer experience; Desenvolve ações voltadas para o relacionamento, encantamento e fidelização de clientes; Propõe melhorias para produtos e serviços, sob o ponto de vista do cliente; Simplifica processos que fazem parte da jornada do cliente**Cargo**: ANALISTA CUSTOMER SERVICE**Tipo de Contrato**: CLT...
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Customer Service
Há 5 dias
Barueri, São Paulo, Brasil Agilent Technologies Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por anoJob DescriptionProvides pre-sales and/or post-sales consulting to benefit Agilent customers in areas such as product/service order fulfillment processes, customer service requests such as end-to-end order status management, repair /calibration requests, product changes or returns, accounts receivable collections, invoicing requirements, contract...
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Analista de Customer Service
4 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil Hilti Brasil Tempo inteiroO que procuramos? Estamos à procura de um(a) profissional de Customer Service para fornecer atenção e suporte técnico adequados aos nossos clientes e gestão dos nossos portais de atendimento Você será um embaixador da marca e utilizará sua experiência para oferecer suporte em diversas frentes. Conhece a Hilti? Hilti é onde a inovação está...
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Analista Comercial Junior
2 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil FAZZ Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por anoVaga de Analista Comercial Junior Descrição:O Analista Comercial Junior será responsável por auxiliar no desenvolvimento e execução das estratégias comerciais da empresa, visando o aumento das vendas e a fidelização dos clientes.Responsabilidades:Analisar e acompanhar os indicadores de desempenho da área comercial.Realizar pesquisas de mercado para...
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Analista de Infraestrutura Cloud Junior
2 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil CLEARTECH LTDA Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoVaga de Analista de Infraestrutura Cloud Junior Descrição:Estamos em busca de um Analista de Infraestrutura Cloud Junior para integrar nossa equipe e auxiliar no gerenciamento e manutenção da infraestrutura em nuvem da empresa.Responsabilidades:Monitorar e garantir a disponibilidade dos serviços em nuvemRealizar a configuração e manutenção de...
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Customer Success Júnior
3 semanas atrás
Barueri, Estado de São Paulo, Brasil Pen Tempo inteiroCargo: Customer Success Júnior Local de trabalho: Avenida Cauaxi, 350 - Alphaville - Barueri, SP ⏰ Jornada: Período Integral Contratação: PJ Salário: R$4.000,00Sobre a PenA Pen é uma assessoria de marketing especializada no mercado de tecnologia, com foco total em performance e geração de demanda qualificada. Atuamos com mídia paga (Google Ads...
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Customer Service
4 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil MARCELA FANTATO AVALIACOES Tempo inteiroVocê está pronto para embarcar em uma jornada emocionante no mundo do atendimento ao cliente? Nós da empresa de Finanças e Seguros, uma Média Empresa, estamos em busca do seu talento para ocupar a posição de Atendente de Serviço ao Cliente Pleno. Neste cargo, você será o ponto de contato essencial entre nossos clientes e a empresa. Suas principais...
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Customer Service
3 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil MARCELA FANTATO AVALIACOES Tempo inteiroVocê está pronto para embarcar em uma jornada emocionante no mundo do atendimento ao cliente? Nós da empresa de Finanças e Seguros, uma Média Empresa, estamos em busca do seu talento para ocupar a posição de Atendente de Serviço ao Cliente Pleno. Neste cargo, você será o ponto de contato essencial entre nossos clientes e a empresa. Suas principais...
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Analista de Customer Service
2 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil Hilti Brasil Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoO que procuramos?Estamos à procura de um(a) profissional de Customer Service para fornecer atenção e suporte técnico adequados aos nossos clientes e gestão dos nossos portais de atendimento Você será um embaixador da marca e utilizará sua experiência para oferecer suporte em diversas frentes.Conhece a Hilti?Hilti é onde a inovação está...
Analista de Customer Service Júnior
2 semanas atrás
Como Analista de Customer Service Júnior você será responsável por fornecer suporte e atendimento de qualidade aos nossos usuários, garantindo uma experiência positiva para todos os envolvidos. Sua rotina incluirá a solução de problemas, o apoio a demandas internas, e a interação constante com as equipes para garantir que todas as necessidades de suporte sejam atendidas com eficiência.
Responsabilidades e atribuições
- Fornecer suporte aos usuários finais, respondendo a dúvidas e resolvendo problemas de forma clara e eficiente;
- Auxiliar nas demandas internas relacionadas a sistemas, provisionamentos e chamados, sempre buscando a melhor solução para os problemas apresentados;
- Garantir que os chamados sejam abertos e acompanhados no sistema de atendimento, registrando todas as interações e mantendo o cliente informado sobre o andamento da resolução;
- Colaborar com outros membros da equipe de suporte para resolver problemas mais complexos e fornecer um atendimento de qualidade.
Requisitos e qualificações
- Ensino superior cursando ou completo em administração, tecnologia, marketing, comercial ou áreas correlatas;
- Excelente redação, comunicação interpessoal e habilidade para explicar questões técnicas de forma simples e clara;
- Conhecimento no pacote office e sistema operacional Windows;
- Capacidade de lidar com múltiplas demandas e boa organização para gerenciar as solicitações de suporte de forma eficaz;
- Capacidade de colaborar com diferentes equipes de forma cordial e eficiente.
Diferenciais:
- Experiência prévia com atendimento ao cliente ou suporte técnico;
- Experiência com plataformas de atendimento como Zendesk;
- Conhecimentos de Metodologias e Processos;
- Conhecimentos em ITIL, ITSM, Cobit e metodologias ágeis em geral;
- Experiência com provisionamentos e chamados internos.
Informações adicionais
Vale Transporte
Vale Refeição
Assistência Médica
Assistência OdontológicaSeguro de Vida
Café da manhã todo dia (sim, todo dia mesmo)
Snacks liberados durante o dia
Day Off no seu aniversário (porque você merece)
Manicure
Massagem semanal pra dar aquela relaxada
Futebol 1x por semana com o time
Acesso ao TotalPass
Avus e Starbem pra cuidar da sua saúde física e mental
Somos um grupo brasileiro de tecnologia e entretenimento digital que está transformando o mercado de apostas online com inovação, ética e foco total na experiência do jogador e dos nossos colaboradores, pois aqui tudo gira em torno de pessoas.
Nosso propósito vai além de odds e estatísticas. Criamos plataformas seguras, transparentes e envolventes para quem busca comunidade, conexão e uma experiência real.
Somos detentoras das marcas Reals Bet e UX Bet, duas plataformas independentes que se complementam e compartilham o mesmo objetivo: elevar o padrão do setor de apostas online no Brasil.
Nosso jeito de ser
Aqui, nossos valores guiam tudo o que fazemos: somos movidos por excelência com velocidade, inovação com propósito e foco real em gente – clientes e time no centro de tudo. Valorizamos quem tem fome de vencer, age com responsabilidade e constrói com transparência.
Na prática, isso significa crescer junto, aprender rápido e fazer acontecer com ética e consistência. Se você acredita que entretenimento, inovação e responsabilidade podem (e devem) caminhar juntos, vem com a gente?
