Empregos atuais relacionados a Analista de Customer Service Júnior - Barueri, São Paulo - UX Group

  • Analista de Customer Service Júnior

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil iMile Delivery Tempo inteiro

    Responsabilidades profissionais Monitorar e analisar os KPIs de atendimento ao cliente (como produtividade, confrontos, arbitragens e devoluções, entre outros), gerando relatórios e insights para melhoria contínua. Realizar auditorias de qualidade nos tickets respondidos, garantindo a conformidade com os padrões estabelecidos. Identificar desvios de...

  • Analista Customer Service

    Há 7 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil Betel Temporários e Terceirizados Ltda Tempo inteiro

    Acompanhar os dados e indicadores de customer experience; Desenvolve ações voltadas para o relacionamento, encantamento e fidelização de clientes; Propõe melhorias para produtos e serviços, sob o ponto de vista do cliente; Simplifica processos que fazem parte da jornada do cliente**Cargo**: ANALISTA CUSTOMER SERVICE**Tipo de Contrato**: CLT...

  • Analista De Customer Service Júnior

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Ux Group Tempo inteiro

    Como **Analista de Customer** Service Júnior você será responsável por fornecer suporte e atendimento de qualidade aos nossos usuários, garantindo uma experiência positiva para todos os envolvidos.Sua rotina incluirá a solução de problemas, o apoio a demandas internas, e a interação constante com as equipes para garantir que todas as necessidades...

  • Analista de Frota Júnior

    3 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Concrejato Tempo inteiro

    Controlar e acompanhar a operação da frota de veículos leves, pesados e máquinas utilizadas em obras;Gerenciar manutenções preventivas e corretivas, acompanhando prazos, ordens de serviço e custos associados;Atualizar e monitorar indicadores de desempenho da frota (KM rodado, consumo de combustível, disponibilidade, etc.);Realizar análise de custos...

  • Analista de Dados

    3 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil PostalGow Tempo inteiro

    Será responsável por auxiliar diretamente o nosso controller financeiro em análise de dados. Requisitos obrigatórios: Excel avançado Access intermediário Power BI intermediário SQL básico Necessário experiência em carteira como analista Analista de Dados Logísticos Júnior - São Paulo/SP Analista de Prevenção a Fraudes- Dados |...

  • Analista junior

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Source2IT Tempo inteiro

    (0GSPZF) Analista Junior Procuramos Analista Junior para Responsabilizar-se pelas iniciativas relacionadas ao sucesso do cliente, focando na arquitetura e otimização de sistemas organizacionais e software corporativo. O objetivo é promover a automação de processos que elevem a experiência do cliente, garantir a disponibilidade e usabilidade dos...

  • Analista De Atendimento Ao Cliente

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Ebdi Group Tempo inteiro

    ResponsabilidadesComunicação direta com clientes, sendo um ponto de contato fundamental para garantir a satisfação e o sucesso deles.Apoio nas ações de marketing e estratégias de Customer Experience (CX) e Customer Success (CS).Elaboração de relatórios e apresentações utilizando Pacote Office.RequisitosCom ou sem experiência: Buscamos...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil ebdi Group Tempo inteiro

    Responsabilidades Comunicação direta com clientes, sendo um ponto de contato fundamental para garantir a satisfação e o sucesso deles. Apoio nas ações de marketing e estratégias de Customer Experience (CX) e Customer Success (CS). Elaboração de relatórios e apresentações utilizando Pacote Office. Requisitos Com ou sem experiência: Buscamos...

  • Analista de Governança de Dados Júnior

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Equifax Tempo inteiro

    Join to apply for the Analista de Governança de Dados Júnior role at Equifax Join to apply for the Analista de Governança de Dados Júnior role at Equifax Responsibilities Colaborar na construção e implementação de soluções de dados, utilizando tecnologias como SQL, Python e GCP; Garantir a qualidade dos dados, realizando limpeza e...

  • analista de atendimento júnior

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Funcional Health Tech Tempo inteiro

    Overview A Funcional Health Tech é movida pela certeza de que a Saúde é o pilar principal da vida das pessoas, por isso quebramos barreiras para promovê-la de forma sustentável. Para realizar nosso propósito, inovamos todos os dias unindo pessoas, tecnologia e dados para prover o ecossistema da saúde com soluções que geram eficiência e...

Analista de Customer Service Júnior

2 semanas atrás

Barueri, São Paulo, Brasil UX Group Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

Como Analista de Customer Service Júnior você será responsável por fornecer suporte e atendimento de qualidade aos nossos usuários, garantindo uma experiência positiva para todos os envolvidos. Sua rotina incluirá a solução de problemas, o apoio a demandas internas, e a interação constante com as equipes para garantir que todas as necessidades de suporte sejam atendidas com eficiência.

Responsabilidades e atribuições

  • Fornecer suporte aos usuários finais, respondendo a dúvidas e resolvendo problemas de forma clara e eficiente;
  • Auxiliar nas demandas internas relacionadas a sistemas, provisionamentos e chamados, sempre buscando a melhor solução para os problemas apresentados;
  • Garantir que os chamados sejam abertos e acompanhados no sistema de atendimento, registrando todas as interações e mantendo o cliente informado sobre o andamento da resolução;
  • Colaborar com outros membros da equipe de suporte para resolver problemas mais complexos e fornecer um atendimento de qualidade.

Requisitos e qualificações

  • Ensino superior cursando ou completo em administração, tecnologia, marketing, comercial ou áreas correlatas;
  • Excelente redação, comunicação interpessoal e habilidade para explicar questões técnicas de forma simples e clara;
  • Conhecimento no pacote office e sistema operacional Windows;
  • Capacidade de lidar com múltiplas demandas e boa organização para gerenciar as solicitações de suporte de forma eficaz;
  • Capacidade de colaborar com diferentes equipes de forma cordial e eficiente.

Diferenciais:

  • Experiência prévia com atendimento ao cliente ou suporte técnico;
  • Experiência com plataformas de atendimento como Zendesk;
  • Conhecimentos de Metodologias e Processos;
  • Conhecimentos em ITIL, ITSM, Cobit e metodologias ágeis em geral;
  • Experiência com provisionamentos e chamados internos.

Informações adicionais

Vale Transporte

Vale Refeição

Assistência Médica

Assistência OdontológicaSeguro de Vida

Café da manhã todo dia (sim, todo dia mesmo)

Snacks liberados durante o dia

Day Off no seu aniversário (porque você merece)

Manicure

Massagem semanal pra dar aquela relaxada

Futebol 1x por semana com o time

Acesso ao TotalPass

Avus e Starbem pra cuidar da sua saúde física e mental

Somos um grupo brasileiro de tecnologia e entretenimento digital que está transformando o mercado de apostas online com inovação, ética e foco total na experiência do jogador e dos nossos colaboradores, pois aqui tudo gira em torno de pessoas.

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Nosso jeito de ser

Aqui, nossos valores guiam tudo o que fazemos: somos movidos por excelência com velocidade, inovação com propósito e foco real em gente – clientes e time no centro de tudo. Valorizamos quem tem fome de vencer, age com responsabilidade e constrói com transparência.

Na prática, isso significa crescer junto, aprender rápido e fazer acontecer com ética e consistência. Se você acredita que entretenimento, inovação e responsabilidade podem (e devem) caminhar juntos, vem com a gente?