Analista De Sucesso Do Cliente
Há 3 dias
Quer trabalhar em um ambiente dinâmico e inovador, onde tecnologia e dados se unem para transformar o varejo?Então vem fazer parte daProffer, startup que está revolucionando o mercado de precificação comInteligência Artificial e Advanced AnalyticsNossa missão é criar relações ganha-ganha entre vendedores e consumidores, ajudando varejistas aaumentar sua lucratividade sem elevar o preço médio ao consumidorAgora, estamos em busca de um(a)Analista de Suporte N1para atuar na linha de frente do nosso atendimento ao cliente — garantindo agilidade, empatia e qualidade em cada interação.??O que você fará no dia a diaRealizar oprimeiro atendimento aos clientespelos canais de suporte (WhatsApp, chat e tickets);Responder com agilidade (SLA < 2h), buscando oFirst Contact Resolution (FCR)sempre que possível;Coletar informações detalhadas sobre dúvidas, erros ou bugs e repassá-las ao time de Suporte N2;Triar eclassificar tickets, garantindo o direcionamento correto às áreas responsáveis;Acompanhar as solicitações até a conclusão, mantendo o cliente informado sobre o status;Apoiar o time deCustomer Successno monitoramento da experiência e satisfação do cliente.??O que buscamos em vocêEnsino técnico ou superior em andamento nas áreas deAdministração, Engenharia de Produção, Sistemas de Informaçãoou correlatas;Experiência prévia com suporte técnico, atendimento ao cliente ou help desk(mínimo 1 ano);Boa comunicação escrita e verbal, com empatia e postura profissional;Organização, agilidade e atenção aos detalhes;Vontade de aprender e crescer em um ambiente dinâmico e colaborativo.??Diferenciais que chamam atençãoExperiência complataformas SaaSou sistemas de gestão (ERP);Familiaridade com ferramentas comoDigisac, ClickUp e HubSpot;Noções básicas deCustomer Successe métricas de atendimento (SLA, FCR, CSAT).??O que oferecemosTrabalho100% remoto;Auxílio Alimentação/RefeiçãoeAuxílio Home Office;Curso interno decapacitação em inglês;Plano de crescimento baseado em performance;Day off no seu aniversário;Contato direto com os sócios e times técnicos para aprendizado contínuo;Ambiente de trabalho colaborativo, inovador e com autonomia real.Na Proffer, seu trabalho faz diferença — cada atendimento conta para o sucesso do cliente. ??Se você tem perfil comunicativo, foco em resultados e gosta de resolver problemas com agilidade, envie seu currículo parae venha fazer parte do nosso time ??
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Analista Atendimento ao Cliente Sênior
1 dia atrás
Paranaguá, Paraná, Brasil The Mosaic Company Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoPeríodo de inscrição até: 23/11/2025Esta posição reporta para: Gerência de Atendimento ao ClienteATENÇÃO: É imprescindível anexar o currículo atualizado no ato da candidatura.A Mosaic Company valoriza a diversidade, a inclusão e o desenvolvimento contínuo. Igualdade e oportunidades a todos fazem parte do dia a dia dos nossos profissionais, que...
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Analista Financeiro
1 semana atrás
Paranaguá, Paraná, Brasil Terminal de Contêineres de Paranaguá Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoObjetivo:Analisar e controlar os valores dos recebimentos dos serviços prestados aos clientes mediante a proposta comercial;Responsabilidades e atribuiçõesAtividades:Atualizar as planilhas de controle diariamente;Realizar o atendimento de clientes externos e internos;Analisar aprovações em documentos conforme alçadas:Analisar serviços e valores...
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torneiro mecânico #1332
1 dia atrás
Paranaguá, Paraná, Brasil RHF Talentos Pontal do ParanáPR Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoVaga Aberta: Torneiro Mecânico #1332Profissional responsável por operar tornos mecânicos, realizar usinagem de peças conforme desenhos técnicos, ajustes e acabamentos. Deve garantir a precisão das medidas, zelar pela qualidade das peças produzidas e manter a organização do setor.Requisitos:Residir em ParanaguáDesejável experiência como Torneiro...
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Analista de Qualidade
Há 5 dias
Paranaguá, Paraná, Brasil Unifertil Universal de Fertilizantes Tempo inteiroResponsável por inspeções de matérias-primas e de processo produtivo.Responsabilidades e atribuiçõesQuais os desafios para essa função:Inspecionar e acompanhar situação de equipamentos de produção críticos para a qualidade o produto. Gerar plano de ação para tratamento das não conformidades observadas, direcionando ações necessárias e...
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Consultor externo de vendas
2 semanas atrás
Paranaguá, Paraná, Brasil TecAr Compressores Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoVaga: Consultor de vendas externo – Paranaguá/PRQuer transformar esforço em resultado? Aqui, o seu desempenho define o seu sucesso Atividades:Rotina de visitas e prospecção de clientes em Paranaguá e região.Gestão de contratos.Realizar orçamentos e propostas.Cuidado com o cliente do inicio ao fim do atendimento.Realizar apresentações técnicas...
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pessoa consultora comercial profissionalizantes anhanguera
2 semanas atrás
Paranaguá, Paraná, Brasil Cogna Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por anoSomos o grupo educacional mais diversificado do país. Todos os dias, criamos futuros incríveis através da inovação. Colocamos a mão na massa para tirar as ideias do papel e colocá-las em prática. Enfrentamos desafios com resiliência e nos adaptamos às mudanças constantes.Por aqui, somos um time e não heróis, guiados pela vontade de fazer a...
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Assistente Operacional
1 semana atrás
Paranaguá, Paraná, Brasil ATEXP - Associação dos Terminais do Corredor de Exportação de Paranaguá Tempo inteiro R$42.000 por anoDescrição da EmpresaA Associação dos Terminais do Corredor de Exportação de Paranaguá –ATEXP– atua no Porto de Paranaguá, um dos maiores graneleiros da América Latina e um dos mais importantes centros de comércio marítimo do mundo.É operada por dez grandes empresas. Juntas elas exportam aproximadamente 20 milhões de toneladas de grãos por...
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Mecânico de Manutenção
Há 5 dias
Paranaguá, Paraná, Brasil ATEXP - Associação dos Terminais do Corredor de Exportação de Paranaguá Tempo inteiroDescrição da EmpresaA Associação dos Terminais do Corredor de Exportação de Paranaguá – ATEXP – atua no Porto de Paranaguá, um dos maiores graneleiros da América Latina e um dos mais importantes centros de comércio marítimo do mundo.É operada por dez grandes empresas. Juntas elas exportam aproximadamente 20 milhões de toneladas de grãos por...
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Op. Empilhadeira PP
2 semanas atrás
Paranaguá, Paraná, Brasil Terminal de Contêineres de Paranaguá Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por anoObjetivo:Movimentar a carga direcionada ao armazém importação.Responsabilidades e atribuiçõesAtividades:Movimentar as cargas na área operacional do armazém;Carregar e descarregar os contêineres e caminhões;Finalizar as movimentações no sistema;Reportar ao apontador qualquer não-conformidade na operação/carga.Requisitos e qualificaçõesEnsino...
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Eletricista
1 semana atrás
Paranaguá, Paraná, Brasil Terminal de Contêineres de Paranaguá Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por anoObjetivo da vaga:Realizar manutenção em componentes elétricos, equipamentos e máquinas, leitura de manuais, preventivas e corretivas.Responsabilidades e atribuiçõesAtividades:Documentar informações técnicas e fazer manutenção preventiva e corretiva em máquinas e equipamentos;Ler desenho elétrico e interpretar o mesmo;Ler e interpretar esquemas...
