Técnico de Suporte 1A

Há 2 dias


Santo André, São Paulo, Brasil Sonda It Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano


A SONDA é o maior provedor de serviços de TI da América Latina, líder em integração de sistemas, apoio e terceirização de TI. Com mais de 40 anos de atuação e em constante crescimento no Brasil, contrata talentos para compor uma equipe de soluções e serviços de alto valor agregado.

Oportunidade para Técnico de Suporte

O que você vai fazer?

Prestar o atendimento presencial das demandas recebidas.

• Diagnosticar e tratar, realizando o atendimento presencial de 2º nível.

• Solicitar o escalonamento do atendimento quando necessário.

• Esclarecer dúvidas, prestar orientação técnica e sanar problemas relacionados ao uso dos softwares utilizados nas estações de trabalho, aplicativos, serviços Web, equipamentos e dispositivos de TI em geral.

• Executar intervenções nas estações de trabalho dos usuários, para diagnóstico ou atendimento de requisições de serviço, tais como instalação de softwares/drivers, configurações e demais ações necessárias ao atendimento das solicitações.

• Realizar conserto de equipamentos de TI, sem garantia, orientado pelo Técnico de Manutenção de Hardware.

• Elaboração de processo / procedimento com base nas atividades que realiza

O que é preciso?

Ensino médio completo
Conhecimentos de Hardware e Software
Comprovação de experiência anterior na função ou similar
Disponibilidade para realizar horas extras e se deslocar para atender outras unidades do cliente

O que nós oferecemos?

Remuneração Full CLT
Seguro de vida
Auxílio Funeral
Plano de Saúde (coparticipativo)
Plano Odontológico
Vale Alimentação
Vale Refeição
Vale Transporte
Sonda Academy (plataforma própria de e-learning para o desenvolvimento de nossos colaboradores)
PAE - Programa de apoio ao empregado: serviço de apoio e orientação psicológica, financeira e jurídica. (Extensível a cônjuges e filhos de até 21 anos, sem custo)

Qual é a escala e horário de trabalho?

08:00 12:00 13:00 17:00 (SEG/SEX)

E a modalidade de contratação?

Presencial
Alocado na oficina do cliente - Santo André - SP

Local da vaga?

Santo André - SP

Todas as vagas Sonda são extensíveis a pessoas com deficiência.



#LI-Onsite
  • Suporte Técnico

    Há 2 dias


    Santo André, São Paulo, Brasil BEAM RADIO Tempo inteiro R$17.000 - R$18.000 por ano

    Vaga: Suporte Técnico em Rádio ComunicaçãoDescrição:Profissional para realizar atendimentos técnicos externos (em campo) na área de rádio comunicação, realizando visitas a clientes para manutenção, instalação e suporte de equipamentos.Requisitos:CNH categoria A (obrigatório);Proatividade e boa comunicação;Desejável: noções de eletrônica...

  • Técnico de suporte

    2 semanas atrás


    Santo André, São Paulo, Brasil Strong Business School Conveniada FGV Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Profissional com conhecimento geral em informática, responsável por oferecer suporte técnico presencial, remoto e via telefone. Desejável formação superior (completa ou em curso) e certificações como Microsoft MCP e ITIL.Responsabilidades principais:Suporte a usuários (desktops, impressoras, redes, scanners, Wi-Fi, links de dados);Abertura e...

  • Técnico de Suporte

    2 semanas atrás


    Santo André, São Paulo, Brasil Strong Tempo inteiro R$24.000 - R$28.000 por ano

    Profissional com conhecimento geral em informática, responsável por oferecer suporte técnico presencial, remoto e via telefone. Desejável formação superior (completa ou em curso) e certificações como Microsoft MCP e ITIL.Responsabilidades principais:Suporte a usuários (desktops, impressoras, redes, scanners, Wi-Fi, links de dados);Abertura e...


  • Santo André, São Paulo, Brasil Infinity HUB Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Analista de Suporte Técnico IResponsabilidades:Atendimento e suporte técnico de 1º nível a clientes (hospitais, clínicas, ambulatórios e laboratórios de diagnóstico);Registro, acompanhamento e resolução de chamados via ferramenta ITSM;Apoio na configuração, atualização e monitoramento das soluções SaaS da empresa;Realização de testes e...


  • Santo André, São Paulo, Brasil Attus Telecom | Tech Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Venha fazer parte da Attus Telecom | Tech Somos uma empresa com foco em soluções de telecomunicações e estamos em busca de um(a) Coordenador de Suporte Técnico, que seja apaixonado(a) por tecnologia e focado(a) em resolver problemas para prestar um atendimento de excelência aos nossos clientes corporativos.Se você tem paixão por telecomunicações,...


  • Santo André, Estado de São Paulo, Brasil Stefanini Brasil Tempo inteiro

    Na Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global.Ao se juntar à Stefanini, você se torna parte de...


  • Santo André, São Paulo, Brasil Asasul Informática Ltda Tempo inteiro R$33.600 - R$37.440 por ano

    Atua no suporte técnico remoto e presencial, na cobertura de férias e eventuais ausências de analistas alocados no ABC. Atividades: abertura e administração de chamados na plataforma, administração e configuração de sistemas operacionais, suporte em antivírus corporativo, administração de VPN, criação de usuários e gerenciamento de permissões...

  • Analista de suporte ERP

    1 semana atrás


    Santo André, São Paulo, Brasil Brascomm ERP Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    A Brascomm ERP é especializada no desenvolvimento de sistemas de gestão empresarial via WEB, oferecendo soluções para faturamento, controle de estoque, financeiro, contábil e gestão estratégica. Nossa plataforma integra CRM, B2B e lojas virtuais, atendendo diversas localidades e empresas. Nossos sistemas são compatíveis com diversos navegadores,...

  • Analista de Suporte

    Há 7 horas


    Santo André, São Paulo, Brasil Bm Vagas Tempo inteiro R$3.000 - R$10.000 por ano

    Estamos em busca de um Analista de Infraestrutura para se juntar ao nosso time de TI.Atividades:Administração de servidores Windows, incluindo Active Directory, GPO, DHCP, DNS, compartilhamento de arquivos, impressão e rotinas de backup.Configuração e gestão de VPNs (IPSec e OpenVPN).Instalação e suporte em campo para equipamentos de rede, como troca...

  • Analista de Suporte

    Há 7 dias


    Santo André, São Paulo, Brasil Grupo Mazzini Tempo inteiro R$3.000 - R$6.000 por ano

    A Resolv Chat está em expansão e buscamos um(a) Analista de Suporte para atuar diretamente no onboarding de clientes, suporte N1 e acompanhamento das operações que utilizam nossa solução omnichannel e automações com IA. ResponsabilidadesRealizar o onboarding completo de clientes na plataforma.Suporte N1: atendimento, troubleshooting e orientação ao...