Analista de Planejamento

Há 12 horas


Campinas, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

Empresa de call center admite Analista de Planejamento em Campinas (São Bernardo).

Responsabilidades:

Analisar dados históricos e tendências para prever volumes de chamadas e necessidades de pessoal. Desenvolvimento de Escalas: Criar e gerenciar escalas de trabalho, garantindo que haja cobertura adequada em todos os turnos. Acompanhar o desempenho do call center, utilizando KPIs e métricas para identificar áreas de melhoria e implementar ações corretivas. Propor e implementar melhorias nos processos para aumentar a eficiência e a qualidade do atendimento. Elaborar relatórios detalhados sobre o desempenho do call center e apresentar análises Utilizar ferramentas e sistemas de planejamento e monitoramento para garantir que as operações sejam realizadas de forma eficiente e eficaz.

Remuneração:

  • Salário: A combinar.
  • Benefícios a combinar.

Outras Informações:

  • Contrato: PJ
  • Período: Tempo integral
  • Jornada: A combinar.

Local de Trabalho: Presencial em Campinas / SP

Prazo para inscrição: 05/11/2025

Data de início prevista 13/11/2025

JobId.:

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