Analista de Suporte Public Cloud Junior

Há 4 dias

Campinas, São Paulo, Brasil Claranet Brasil Tempo inteiro R$70.000 - R$120.000 por ano

O Analista de Suporte Public Cloud será responsável por fornecer suporte técnico especializado em ambientes de nuvem pública, assegurando que as plataformas de cloud computing da Claranet estejam funcionando de forma eficiente e segura. Este profissional atuará na resolução de incidentes técnicos, suporte a clientes e otimização dos serviços de Public Cloud.

Responsabilidades e atribuições

  • Fornecer suporte técnico para incidentes e solicitações relacionados a ambientes de Public Cloud, assegurando que as interrupções sejam minimizadas e resolvidas rapidamente.
  • Monitorar o desempenho dos serviços de Public Cloud em tempo real, identificando e solucionando problemas de disponibilidade e desempenho.
  • Colaborar com as equipes internas e de clientes para implementar melhorias nos serviços de Public Cloud.
  • Participar na definição e implementação de políticas e procedimentos de suporte para ambientes de Public Cloud, assegurando que estejam alinhados com as melhores práticas e regulamentações.
  • Fornecer orientação e suporte técnico aos clientes sobre o uso eficaz dos serviços de Public Cloud.
  • Desenvolver e manter documentação técnica relacionada aos ambientes de Public Cloud, assegurando que as informações estejam atualizadas e acessíveis.
  • Realizar testes de desempenho e segurança para avaliar a resiliência dos serviços em nuvem pública.
  • Manter-se atualizado com as últimas tendências e tecnologias em Public Cloud, aplicando esse conhecimento para melhorar as operações da Claranet.
  • Participar na resposta a incidentes relacionados aos serviços de Public Cloud, colaborando com as as equipes internas e clientes para mitigar impactos e restaurar a normalidade.
  • Assegurar que todas as atividades relacionadas ao suporte de Public Cloud estejam em conformidade com as regulamentações e políticas internas da Claranet.

Requisitos e qualificações

  • Grau de escolaridade: Cursando graduação em Tecnologia da Informação, Engenharia de Computação, ou áreas afins.
  • Certificações: Não obrigatórias, mas desejáveis em áreas relacionadas a Cloud Computing (ex: AWS Certified Cloud Practitioner).
  • Cursos: Experiência em cursos de suporte técnico em nuvem, infraestrutura de cloud, redes.
  • Nível de idioma: Inglês básico.
  • Habilidades específicas: Suporte técnico a ambientes de Public Cloud, resolução de problemas básicos, documentação técnica.

Informações adicionais
Benefícios e Facilidades:

  • Café da manhã com pães e frutas
  • Modelo de Trabalho Híbrido
  • Adiantamento de salário
  • Assistência médica
  • Assistência odontológica
  • Seguro de Vida
  • Auxílio creche
  • Vale alimentação
  • Vale refeição
  • PLR
  • Vale transporte
  • Empréstimo consignado
  • Parcerias com escolas de Inglês, Faculdades, Auxílio para Pets entre outras facilidades

  • Analista de Suporte Public Cloud Junior

    Há 7 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil Claranet Technology S.A. Tempo inteiro

    O Analista de Suporte Public Cloud será responsável por fornecer suporte técnico especializado em ambientes de nuvem pública, assegurando que as plataformas de cloud computing da Claranet estejam funcionando de forma eficiente e segura. Este profissional atuará na resolução de incidentes técnicos, suporte a clientes e otimização dos serviços de...

  • Analista de Suporte Public Cloud Junior

    Há 7 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil Claranet Technology S.A. Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

    O Analista de Suporte Public Cloud será responsável por fornecer suporte técnico especializado em ambientes de nuvem pública, assegurando que as plataformas de cloud computing da Claranet estejam funcionando de forma eficiente e segura. Este profissional atuará na resolução de incidentes técnicos, suporte a clientes e otimização dos serviços de...

  • Analista De Suporte Public Cloud Junior

    2 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Claranet Technology S.A. Tempo inteiro

    Grau de escolaridade: Cursando graduação em Tecnologia da Informação, Engenharia de Computação, ou áreas afins.Certificações: Não obrigatórias, mas desejáveis em áreas relacionadas a Cloud Computing (ex: AWS Certified Cloud Practitioner).Cursos: Experiência em cursos de suporte técnico em nuvem, infraestrutura de cloud, redes.Nível de idioma:...

  • Analista de suporte public cloud junior

    2 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Grau de escolaridade: Cursando graduação em Tecnologia da Informação, Engenharia de Computação, ou áreas afins. Certificações: Não obrigatórias, mas desejáveis em áreas relacionadas a Cloud Computing (ex: AWS Certified Cloud Practitioner). Cursos: Experiência em cursos de suporte técnico em nuvem, infraestrutura de cloud, redes. Nível de...

  • Analista de suporte public cloud junior

    Há 3 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil Claranet Technology S.A. Tempo inteiro

    Grau de escolaridade: Cursando graduação em Tecnologia da Informação, Engenharia de Computação, ou áreas afins.  Certificações: Não obrigatórias, mas desejáveis em áreas relacionadas a Cloud Computing (ex: AWS Certified Cloud Practitioner).  Cursos: Experiência em cursos de suporte técnico em nuvem, infraestrutura de cloud, redes.  Nível...

  • Especialista em Suporte Public Cloud

    2 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000

    Descrição do CargoNós buscamos um profissional para trabalhar em nossa equipe de suporte à tecnologia da informação. A função é responsável por oferecer suporte técnico a sistemas e infraestrutura public cloud.Responsabilidades:Fornecer suporte técnico via telefone, e-mail ou outros canais de comunicação;Diagnosticar problemas técnicos e...

  • Analista de Suporte Júnior

    1 semana atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil K-Lab Tempo inteiro

    Participe do processo seletivo para Analista de Suporte Júnior AtividadesOferecer assistência técnica a usuários de sistema da informação, seja na resolução de problemas com hardware, software, redes ou sistemas operacionais, mantendo a segurança conforme políticas da empresa. Serviços de help desk em geral. Instalação e manutenção de...

  • Analista de Suporte Júnior

    1 semana atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil K-Lab Tempo inteiro

    Participe do processo seletivo para Analista de Suporte JúniorAtividadesOferecer assistência técnica a usuários de sistema da informação, seja na resolução de problemas com hardware, software, redes ou sistemas operacionais, mantendo a segurança conforme políticas da empresa.Serviços de help desk em geral.Instalação e manutenção de notebooks,...

  • Especialista em Suporte de Infraestrutura de Nuvem Pública

    1 semana atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$3.960 - R$6.385

    Função:Grau de escolaridade: Cursando graduação em Tecnologia da Informação, Engenharia de Computação ou áreas afins.Certificações: Não obrigatórias, mas desejáveis em áreas relacionadas a Cloud Computing (ex: AWS Certified Cloud Practitioner).Cursos: Experiência em cursos de suporte técnico em nuvem, infraestrutura de cloud, redes.Nível de...

  • Analista de Suporte Júnior Eficaz

    Há 4 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil beBeeEficaz Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000

    Descrição do CargoComo Analista de Suporte Júnior, suas principais responsabilidades incluirão:Fornecer suporte de nível 1 e 2 aos usuários, resolvendo problemas técnicos de forma eficiente e amigável.Realizar diagnósticos e solucionar problemas com hardware, software, redes e sistemas.Documentar e acompanhar os chamados, garantindo que todas as...