Analista de Suporte Public Cloud Junior

Há 2 dias

Campinas, São Paulo, Brasil Claranet Brasil Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

O Analista de Suporte Public Cloud será responsável por fornecer suporte técnico especializado em ambientes de nuvem pública, assegurando que as plataformas de cloud computing da Claranet estejam funcionando de forma eficiente e segura. Este profissional atuará na resolução de incidentes técnicos, suporte a clientes e otimização dos serviços de Public Cloud.

Responsabilidades e atribuições

  • Fornecer suporte técnico para incidentes e solicitações relacionados a ambientes de Public Cloud, assegurando que as interrupções sejam minimizadas e resolvidas rapidamente.
  • Monitorar o desempenho dos serviços de Public Cloud em tempo real, identificando e solucionando problemas de disponibilidade e desempenho.
  • Colaborar com as equipes internas e de clientes para implementar melhorias nos serviços de Public Cloud.
  • Participar na definição e implementação de políticas e procedimentos de suporte para ambientes de Public Cloud, assegurando que estejam alinhados com as melhores práticas e regulamentações.
  • Fornecer orientação e suporte técnico aos clientes sobre o uso eficaz dos serviços de Public Cloud.
  • Desenvolver e manter documentação técnica relacionada aos ambientes de Public Cloud, assegurando que as informações estejam atualizadas e acessíveis.
  • Realizar testes de desempenho e segurança para avaliar a resiliência dos serviços em nuvem pública.
  • Manter-se atualizado com as últimas tendências e tecnologias em Public Cloud, aplicando esse conhecimento para melhorar as operações da Claranet.
  • Participar na resposta a incidentes relacionados aos serviços de Public Cloud, colaborando com as as equipes internas e clientes para mitigar impactos e restaurar a normalidade.
  • Assegurar que todas as atividades relacionadas ao suporte de Public Cloud estejam em conformidade com as regulamentações e políticas internas da Claranet.

Requisitos e qualificações

  • Grau de escolaridade: Cursando graduação em Tecnologia da Informação, Engenharia de Computação, ou áreas afins.
  • Certificações: Não obrigatórias, mas desejáveis em áreas relacionadas a Cloud Computing (ex: AWS Certified Cloud Practitioner).
  • Cursos: Experiência em cursos de suporte técnico em nuvem, infraestrutura de cloud, redes.
  • Nível de idioma: Inglês básico.
  • Habilidades específicas: Suporte técnico a ambientes de Public Cloud, resolução de problemas básicos, documentação técnica.

Informações adicionais
Benefícios e Facilidades:

  • Café da manhã com pães e frutas
  • Modelo de Trabalho Híbrido
  • Adiantamento de salário
  • Assistência médica
  • Assistência odontológica
  • Seguro de Vida
  • Auxílio creche
  • Vale alimentação
  • Vale refeição
  • PLR
  • Vale transporte
  • Empréstimo consignado
  • Parcerias com escolas de Inglês, Faculdades, Auxílio para Pets entre outras facilidades

  • Analista de Suporte Public Cloud Junior

    4 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Claranet Technology S.A. Tempo inteiro

    O Analista de Suporte Public Cloud será responsável por fornecer suporte técnico especializado em ambientes de nuvem pública, assegurando que as plataformas de cloud computing da Claranet estejam funcionando de forma eficiente e segura. Este profissional atuará na resolução de incidentes técnicos, suporte a clientes e otimização dos serviços de...

  • Analista de Suporte Public Cloud Junior

    Há 6 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil Claranet Technology S.A. Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    O Analista de Suporte Public Cloud será responsável por fornecer suporte técnico especializado em ambientes de nuvem pública, assegurando que as plataformas de cloud computing da Claranet estejam funcionando de forma eficiente e segura. Este profissional atuará na resolução de incidentes técnicos, suporte a clientes e otimização dos serviços de...

  • Analista de suporte public cloud junior

    3 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Claranet Technology S.A. Tempo inteiro

    Grau de escolaridade: Cursando graduação em Tecnologia da Informação, Engenharia de Computação, ou áreas afins.  Certificações: Não obrigatórias, mas desejáveis em áreas relacionadas a Cloud Computing (ex: AWS Certified Cloud Practitioner).  Cursos: Experiência em cursos de suporte técnico em nuvem, infraestrutura de cloud, redes.  Nível...

  • Analista de Suporte Júnior

    4 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil K-Lab Tempo inteiro

    Participe do processo seletivo para Analista de Suporte Júnior AtividadesOferecer assistência técnica a usuários de sistema da informação, seja na resolução de problemas com hardware, software, redes ou sistemas operacionais, mantendo a segurança conforme políticas da empresa. Serviços de help desk em geral. Instalação e manutenção de...

  • Analista de Suporte Júnior

    4 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil K-Lab Tempo inteiro

    Participe do processo seletivo para Analista de Suporte JúniorAtividadesOferecer assistência técnica a usuários de sistema da informação, seja na resolução de problemas com hardware, software, redes ou sistemas operacionais, mantendo a segurança conforme políticas da empresa.Serviços de help desk em geral.Instalação e manutenção de notebooks,...

  • Analista de Suporte Junior

    4 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Superlógica Tecnologias Tempo inteiro

    Analista de Suporte JrMais do que solucionar os problemas de empreendedores, queremos que eles se apaixonem por nós. E manter esse relacionamento é a principal responsabilidade do time de suporte. Analista de Suporte JrMais do que solucionar os problemas de empreendedores, queremos que eles se apaixonem por nós. E manter esse relacionamento é a principal...

  • Analista de Suporte Junior

    4 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Maminfo Tempo inteiro

    Candidate-se rapidamente pelo email: vaga-Nível: AssistenteEscolaridade: Ensino médio técnico - IndiferenteTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: das 8h às 18h de segunda à sexta-feiraDisponibilidade para home-officeResponsabilidades Da Posição Oportunidade: Analista de Suporte Junior - Exclusiva para PCD (100% Remoto) Na MAMTECH, valorizamos a...

  • Analista suporte junior campinas

    3 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil ABT Atividades Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte  ao Cliente Júnior para se juntar à equipe de uma grande empresa de tecnologia. Responsabilidades Atendimento ao cliente; Registro de chamados; Resolução de problemas; Monitoramento de solicitações; Atualização de documentação; Suporte a melhorias Requisitos obrigatórios Atendimento ao cliente em TI ...

  • Analista de Suporte Júnior

    3 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Staut e Associados Consultoria de Recursos Humanos Ltda Tempo inteiro

    Overview A Selectors – Seleção de Especialistas, divisão da StautRH, assessorando empresa do terceiro setor localizada na região de Campinas, busca um Analista de Suporte Júnior (DEV) para atuação presencial. O profissional será responsável por apoiar o time de desenvolvimento ao longo do ciclo de vida das aplicações, prestando suporte técnico...

  • Analista de Suporte Júnior

    3 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Staut e Associados Consultoria de Recursos Humanos Ltda Tempo inteiro

    OverviewA Selectors – Seleção de Especialistas, divisão da StautRH, assessorando empresa do terceiro setor localizada na região de Campinas, busca um Analista de Suporte Júnior (DEV) para atuação presencial. O profissional será responsável por apoiar o time de desenvolvimento ao longo do ciclo de vida das aplicações, prestando suporte técnico...