Estágio - Relacionamento e Atendimento ao Cliente
1 dia atrás
- Apoiar a equipe de atendimento no relacionamento com clientes via telefone, e-mails e chat;
- Auxiliar no registro de informações, reclamações, sugestões e solicitações de clientes em sistemas internos;
- Colaborar na resolução de demandas simples, encaminhando casos complexos para a equipe responsável;
- Acompanhar indicadores de atendimento e satisfação do cliente (NPS, CSAT, etc.);
- Prestar suporte em campanhas de fidelização, retenção e acompanhamento de clientes;
- Apoiar nas rotinas administrativas e relatórios de atendimento.
- Cursando Ensino Superior em Administração, Marketing, Comunicação, Gestão ou áreas correlatas;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Organização, proatividade e interesse em aprender sobre atendimento e relacionamento com clientes;
- Conhecimento básico em Excel e pacote Office.
- Experiência prévia em estágio ou projetos acadêmicos na área de atendimento ou relacionamento;
- Inglês básico ou intermediário;
- Capacidade de trabalhar em equipe e cumprir metas e prazos;
- Noções de CRM e ferramentas de atendimento ao cliente.
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Recife, Pernambuco, Brasil Foco Aluguel de Carros Tempo inteiroPrincipais AtribuiçõesApoiar a equipe de atendimento no relacionamento com clientes via telefone, e-mails e chat;Auxiliar no registro de informações, reclamações, sugestões e solicitações de clientes em sistemas internos;Colaborar na resolução de demandas simples, encaminhando casos complexos para a equipe responsável;Acompanhar indicadores de...
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Estágio em Atendimento ao Cliente
1 semana atrás
Recife, Pernambuco, Brasil MegaLuzz Negócios Tempo inteiroAtendimento ao cliente.Abertura de ocorrencias junto as seguradoras.Abertura do sinistro no sistema interno.Follow up das informações no CRM.Suporte no acompanhamento das oficinas.Suporte junto as seguradoras sobre a entrega das peas. Alimentar no sistema o pegamento dos sinistros e baixa no processo. RequirementsCursando: Administração, Engenharia,...
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Assistente de Relacionamento ao Cliente
1 semana atrás
Recife, Pernambuco, Brasil ANEXO CONSULTORIA Tempo inteiroAssistente de Relacionamento – ContabilidadeAtividades:Atendimento aos clientes do escritório contábil (telefone, e-mail, WhatsApp e presencial)Orientação básica sobre serviços contábeis, fiscais, trabalhistas e societáriosAcompanhamento das demandas dos clientes junto aos setores fiscal, pessoal e contábilControle de prazos e retorno de...
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Analista De Relacionamento Com O Cliente
Há 4 dias
Recife, Pernambuco, Brasil Grupo Drumattos Tempo inteiroATIVIDADES- Realizar o acompanhamento de clientes, garantindo a sua satisfação e identificando oportunidades de fidelização;- Registrar e acompanhar todas as interações com os clientes em sistemas CRM, garantindo a organização e o histórico dos atendimentos;- Identificar e analisar padrões de atendimento e reclamações, propondo melhorias nos...
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Atendimento ao cliente
1 semana atrás
Recife, Pernambuco, Brasil Atacama Digital Tempo inteiroCustomer Success para Agência de MarketingVocê acredita que bons resultados nascem de clareza, organização e bons relacionamentos?Tem facilidade em se comunicar, gosta de acompanhar clientes de perto e entende que Customer Success vai muito além do atendimento?Na Atacama Digital, buscamos uma pessoa para atuar como Customer Success, sendo o elo...
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analista de relacionamento com o cliente
Há 4 dias
Recife, Pernambuco, Brasil Grupo Drumattos Tempo inteiroDESCRIÇÃOATIVIDADESRealizar o acompanhamento de clientes, garantindo a sua satisfação e identificando oportunidades de fidelização;Registrar e acompanhar todas as interações com os clientes em sistemas CRM, garantindo a organização e o histórico dos atendimentos;Identificar e analisar padrões de atendimento e reclamações, propondo melhorias nos...
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Auxiliar de Atendimento ao Cliente
1 semana atrás
Recife, Pernambuco, Brasil Start Administração De Recursos Humanos Tempo inteiroDescrição e Responsabilidades:Horário: Escala 5x2, 12h ás 22h.Nível: ProfessionalRegime de contratação: Tenured - CLT labor codeExecuta atividades de relacionamento com clientes e lojistas em áreas específicas (Espaço Cliente, Espaço Família e Centro de Informações), atendimento a queixas, reclamações, sugestões e outros assuntos...
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Estágio em Relacionamento
Há 6 dias
Recife, Pernambuco, Brasil BERNHOEFT Tempo inteiroComo estagiário você vai apoiar o time de Relacionamento no atendimento a usuários, fornecedores e clientes, ajudando a tirar dúvidas e acompanhar processos.Aqui, você aprende na prática a se comunicar bem, resolver problemas e trabalhar em equipe. Tudo isso com acompanhamento próximo e foco no seu desenvolvimento profissional.Se você é...
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Estágio em Atendimento
1 semana atrás
Recife, Pernambuco, Brasil Consultoria Inovarh Tempo inteiroSobre a VagaEstágio em atendimento no setor de marcação de consultas, oferece oportunidade para estudantes desenvolverem habilidades em rotinas administrativas de saúde. A vaga foca em suporte operacional eficiente para agendamentos e atendimento.RequisitosCursando ensino superior em Administração, Gestão de Recursos Humanos ou áreas...
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Atendimento ao cliente
2 semanas atrás
Recife, Pernambuco, Brasil CJ Consultoria Financeira Tempo inteiroDescrição da EmpresaA CJ Consultoria Financeira tem como missão transformar desafios financeiros em soluções reais. Somos especializados em ajudar clientes com a regularização de nomes negativados, revisão de contratos com possíveis abusos de juros e defesa do consumidor contra negativação indevida em plataformas reconhecidas. Nosso foco é...