Community Manager Pleno
2 semanas atrás
Description:
Responsabilidades:
- Garante a presença ativa da marca nas interações do dia a dia, em um tom de voz próprio acordada previamente.
- Engaja com seguidores, responde dúvidas, resolve problemas.
- Monitora conversas e menções para proteger a reputação da marca.
- Cria e fortalece vínculos entre a marca e a comunidade.
- Coleta feedbacks do público e leva insights para as áreas internas.
Requirements
- Domínio das principais redes sociais e plataformas de comunidade (Facebook Groups, Discord, Reddit, WhatsApp/Telegram, fóruns etc.).
- Conhecimento de social listening e ferramentas de monitoramento (Sprinklr, Brandwatch, Emplifi etc.).
- Entendimento básico de métricas de engajamento, NPS e satisfação do consumidor.
- Noções de atendimento digital e protocolos de gestão de crise.
- Familiaridade com CRM e integrações com plataformas de suporte ao cliente.
Desired Skills
- Excelente comunicação escrita (clareza, empatia e adequação de tom de voz).
- Capacidade de mediar discussões e engajar a comunidade.
- Habilidade para transformar feedbacks da comunidade em insights para o negócio.
- Senso de acolhimento e construção de vínculos de longo prazo.
- Capacidade de lidar com situações delicadas (reclamações, críticas públicas).
- Capacidade de trabalhar de forma integrada com áreas de atendimento, marketing, PR e produto.
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Community Manager Pleno
2 semanas atrás
Santo André, São Paulo, Brasil B&Partners Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoGarante a presença ativa da marca nas interações do dia a dia, em uma tom de voz próprio acordada previamente. Engaja com seguidores, responde dúvidas, resolve problemas. Monitora conversas e menções para proteger a reputação da marca. Cria e fortalece vínculos entre a marca e a comunidade. Coleta feedbacks do público e leva insights para as...
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Especialista em mídia
1 semana atrás
Santo André, São Paulo, Brasil Begonia Digital Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoSobre a Begonia:Somos uma agência do ABC com especialidade em Growth Marketing. Atuamos com PMEs e também grandes negócios.Nossa cultura:acreditamos em um ambiente saudável e produtivo, onde limites são respeitados e diferenças são acolhidas. Nossos processos e SLAs comportam uma dinâmica saudável de trabalho. Priorizamos o respeito e temos um dia a...
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Coordenador de CS
Há 4 horas
Santo André, São Paulo, Brasil AOGE SISTEMAS S.A. Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano? Sobre a ELOCAA ELOCA é uma startup de tecnologia em pleno crescimento, que está transformando hábitos de consumo ao promover o acesso em vez da posse.Com foco em inovação, desenvolvemos sistemas e metodologias que ajudam empresas de locação a se destacarem no mercado.Trabalhamos em um ambiente leve, ético e colaborativo, com muita paixão por...
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Coordenador de CS
Há 5 horas
Santo André, São Paulo, Brasil Eloca Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoSobre a ELOCAAELOCAé umastartup de tecnologia em pleno crescimento, que está transformando hábitos de consumo ao promovero acesso em vez da posse.Com foco eminovação, desenvolvemossistemas e metodologiasque ajudamempresas de locaçãoa se destacarem no mercado.Trabalhamos em umambiente leve, ético e colaborativo, com muitapaixão por tecnologiaegarra...
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Santo André (São Paulo), Brasil Cronoshare.com.br Tempo inteiroNecessito um serviço de Community Manager com as seguintes características: Para que precisa de um community manager? Gestão de redes sociais (instagram, facebook, twitter, pinterest, etc.) Qual é o tamanho da empresa ou negocio? Empresa 10 a 50 funcionários Com que frequência precisará do profissional? Semanal Lugar do serviço:...
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Santo André (São Paulo), Brasil Cronoshare.com.br Trabalho remoto Freelance Tempo inteiroNecessito um serviço de Community Manager com as seguintes características: Para que precisa de um community manager? Gestão de redes sociais (instagram, facebook, twitter, pinterest, etc.) Qual é o tamanho da empresa ou negocio? Empresa 10 a 50 funcionários Com que frequência precisará do profissional? Semanal Lugar do...
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Community Manager Pleno
Há 5 dias
Santo André, Brasil B&Partners Tempo inteiroGarante a presença ativa da marca nas interações do dia a dia, em uma tom de voz próprio acordada previamente. Engaja com seguidores, responde dúvidas, resolve problemas. Monitora conversas e menções para proteger a reputação da marca. Cria e fortalece vínculos entre a marca e a comunidade. Coleta feedbacks do público e leva insights para as...
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Community Manager Pleno
10 minutos atrás
Santo André, Brasil B&Partners Tempo inteiroGarante a presença ativa da marca nas interações do dia a dia, em uma tom de voz próprio acordada previamente.Engaja com seguidores, responde dúvidas, resolve problemas.Monitora conversas e menções para proteger a reputação da marca.Cria e fortalece vínculos entre a marca e a comunidade.Coleta feedbacks do público e leva insights para as áreas...
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Account Manager
Há 8 horas
Santo André, Brasil V4 Company Tempo inteiroJoin to apply for the Account Manager (Gestor de Contas de Marketing) - Pleno | V4 Sousa Gonçalves & Co. role at V4 Company Join to apply for the Account Manager (Gestor de Contas de Marketing) - Pleno | V4 Sousa Gonçalves & Co. role at V4 Company Venha se juntar com a gente na V4 Company!Sobre o ambiente de trabalho, é importante você saber que:Somos...
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Marketing Manager
2 semanas atrás
Santo André, Brasil Ansell Tempo inteiroJob Description - Marketing Manager ) Job Description Marketing Manager- ) Description Why Ansell? At Ansell, we stay two steps ahead of workplace risk to deliver innovative safety solutions that enhance people's quality of life. As a global leader in protection solutions, we design and develop a wide range of products including gloves, clothing, and other...
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Analista de Mídia Pleno
Há 5 horas
Santo André, Brasil Coop Tempo inteiroA **Coop Cooperativa de Consumo** está buscando um(a) **Analista de Mídia Pleno** para se juntar à nossa equipe. Como a maior Cooperativa de Consumo da América Latina, a Coop preza pela excelência no atendimento ao cliente e pela eficiência em nossas operações. Estamos à procura de uma pessoa que compartilhe desses valores e esteja disposto a...
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Marketing Manager
3 semanas atrás
Santo André, Brasil Ansell Tempo inteiroWhy Ansell? At Ansell, we stay two steps ahead of workplace risk to deliver innovative safety solutions that enhance people's quality of life. As a global leader in protection solutions, we design and develop a wide range of products including gloves, clothing, and other protective gear to keep workers safe and productive across industrial, medical, and...
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Analista De Projetos/Pmo Pleno
3 semanas atrás
Santo André, Brasil Banco BS2 Tempo inteiroCargo: Project Manager - PM ́s Local e Formato de Trabalho: 100% Remoto. (Brasil) Modelo de contrato: PJ subcontratado pela Net2Source Para liderar de forma eficaz um projeto no Brasil com foco na Reforma Tributária Brasileira e atualização do Oracle EBS, o Gerente de Projetos deve possuir as seguintes habilidades e competências: Bilíngue (português e...
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Operations Manager
2 semanas atrás
Cabo de Santo Agostinho, Brasil Amazon Tempo inteiroThis job is with Amazon, an inclusive employer and a member of myGwork – the largest global platform for the LGBTQ+ business community. Please do not contact the recruiter directly. DESCRIPTION: This position will be based in Recife region. Amazon is looking for an Operations Manager to be based in our new Fulfillment Center in Recife. The Operations...