Supervisor de Loja

Estamos procurando alguém que queira assumir o desafio de atuar como um LÍDER na construção, treinamento e motivação de seu time para que seja uma equipe de ALTA PERFORMANCE e todos possam alcançar sua metas individuais e a empresa alcance suas metas gerais. Além disso realizar o GERENCIAMENTO dos processos para que as operações ocorram de forma excelente e tudo isso possa proporcionar aos nossos clientes uma experiência de compras UAU

• Comunicação;
• Flexibilidade;
• Proatividade;
• Organização;
• Capacidade de solucionar problemas;
• Empatia;
• Conhecimento em vendas;
• Gostar de aprender;
• Liderança;
• Equilíbrio emocional.

Vamos ver o que você, como Supervisor de Loja , vai desempenhar aqui no time:

• Entender, disseminar e fortalecer a cultura organizacional da empresa.
• Contratar novos colaboradores com auxilio do setor de RH da empresa.
• Coordenar o onboarding (programa de integração) e ambientação para novos colaboradores.
• Realizar alinhamento de expectativa logo no inicio das contratações de novos colaboradores. Acompanhar o desempenho e dar feedback para equipe. Aplicar avaliação de desempenho.
• Realizar o processo de desligamento de colaboradores que não estejam alinhados com nossa cultura e não entregue os resultados esperados.
• Acompanhar equipe no salão de vendas diariamente observando e fornecendo feedbacks com base em indicadores.
• Executar o planejamento de programas de treinamento internos com sua equipe.
• Acompanhar os indicadores-chave de desempenho da área.
• Executar projetos, ações e campanhas internas, buscando melhorias e visando a padronização do fluxo de atividades.
• Coordenar e administrar os procedimentos relativos às rotinas do departamento de vendas.
• Coordenar o processo de férias da equipe operacional com suporte do RH da empresa.
• Auxiliar a equipe no cumprimento de processos e normas da empresa e assegurar que sejam cumpridas pelo time.
• Responsavél pela abertura e fechamento da loja.
• Responsavél por conferir os caixas diariamente no final do dia e depositar os envelopes.
• Responsavél por treinar e coordenar a parte de comportamento, relacionamento e atendimento ao cliente com toda equipe opercional (Vendedores, Caixas, Serviços gerais, Zeladora)
• Responsavel por auxiliar os coordenadores na implementação de processos e acompanhamento de indicadores na parte tecnica do setor. Nesse caso os coordenadores são responsaveis por treinar a equipe subordinada nos processos tecnicos mas o gerente acompanha e avalia o desempenho na parte comportamental.
• As decisões tomadas pelo gerente devem estar pautada nos processos pre estabelecidos, qualquer decisão estrátegica que não esteja nos manuais deve ser comunicado a diretoria da empresa para se decidir em conjunto.
• Levantar, priorizar e resolver os problemas de sua area de responsabilidade
• Garantir que os processos que apoiam suas operações sejam estáveis e confiáveis.

Os benefícios de fazer parte da família Passo e Passo:

• Onboarding de boas-vindas;
• Desenvolvimento constante (Feedback, treinamentos e cursos presenciais e online, biblioteca e mentoria);
• Confraternização dos aniversáriantes dos mês;
• Confraternização mensal/metas;
• Confraternização anual;
• Salário emocional;
• Oportunidade de crescimento na empresa (meritocracia);
• Vivemos nossa cultura de forma intensa;
• Rituais de energia emocional todas as manhãs (grito de guerra e devocional).

Características trabalhistas da vaga:

• Trabalho em período integral, de segunda a sábado, 44 horas semanais;
• Remuneração a combinar;

Essa vaga te interessa?

Então dê o próximo passo para que tudo isso (e muito mais) vire realidade

Se cadastre para a vaga AGORA MESMO Estamos aguardando você