Empregos atuais relacionados a Analista de Suporte Pleno - São Paulo, São Paulo - ART IT - Intelligent Technology

  • Analista de Suporte T.I Pleno

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Emporio Alex Tempo inteiro

    **Vagas disponíveis: Analista de Suporte T.I Pleno**Estamos em busca de um profissional dedicado e experiente para se juntar à nossa equipe como Analista de Suporte T.I Pleno no Grupo Empório Alex.Este cargo é fundamental para garantir que nossos sistemas operacionais e tecnológicos funcionem de forma eficiente e que nossos usuários tenham o suporte...

  • Analista de Suporte/Infra Pleno

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Decision group Tempo inteiro

    Nível Acadêmico: Ensino Superior Completo Turno/Horas -- Áreas de Atuação Profissional: TI - Projetos Descrição: Perfil Objetivo Alocação de profissional, Analista de Suporte/Infra – Pleno. Habilidades: Descrição das atividades: O analista pleno será responsável por atividades de informática básica e atendimento aos usuários. Entre as...

  • Analista de Suporte/Infra Pleno

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Decision group Tempo inteiro

    Nível Acadêmico: Ensino Superior Completo Turno/Horas -- Áreas de Atuação Profissional: TI - Projetos Descrição: Perfil Objetivo Alocação de profissional, Analista de Suporte/Infra – Pleno. Habilidades: Descrição das atividades: O analista pleno será responsável por atividades de informática básica e atendimento aos usuários. Entre as...

  • Analista de Suporte/Infra Pleno

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Decision group Tempo inteiro

    Nível Acadêmico: Ensino Superior Completo Turno/Horas -- Áreas de Atuação Profissional: TI - Projetos Descrição: Perfil Objetivo Alocação de profissional, Analista de Suporte/Infra – Pleno. Habilidades: Descrição das atividades: O analista pleno será responsável por atividades de informática básica e atendimento aos usuários. Entre as...

  • Analista de Suporte/Infra Pleno

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Decision group Tempo inteiro

    Nível Acadêmico: Ensino Superior Completo Turno/Horas -- Áreas de Atuação Profissional: TI - Projetos Descrição: Perfil Objetivo Alocação de profissional, Analista de Suporte/Infra – Pleno. Habilidades: Descrição das atividades: O analista pleno será responsável por atividades de informática básica e atendimento aos usuários. Entre as...

  • Analista de Suporte/Infra Pleno

    Há 10 horas

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Decision group Tempo inteiro

    Nível Acadêmico: Ensino Superior Completo Turno/Horas -- Áreas de Atuação Profissional: TI - Projetos Descrição: Perfil Objetivo Alocação de profissional, Analista de Suporte/Infra – Pleno. Habilidades: Descrição das atividades: O analista pleno será responsável por atividades de informática básica e atendimento aos usuários. Entre as...

  • Analista Pleno de Implantação

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil vaga para Analista Pleno de Implantação na Linx Tempo inteiro

    POR QUE SE JUNTAR AO TIME LINX? Respiramos e somos referência no varejo, lideramos pelo exemplo, inspiramos e desenvolvemos o potencial das nossas pessoas para fazerem sempre mais e melhor pelo nosso cliente  Há mais de 40 anos, temos ao nosso lado os principais varejistas do Brasil, e um time igualmente capacitado para fazê-los chegar ainda mais longe...

  • Analista de Dados Pleno

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil vaga para Analista de Dados Pleno na Marketdata Tempo inteiro

    .QUEM SOMOS:A Marketdata&Match é a união de duas líderes em Customer Experience e Marketing Automation, formando uma das maiores potências do setor na América Latina.Atuamos com excelência em dados, tecnologia e marketing, implementando e operando plataformas como Salesforce Marketing Cloud. Unimos inteligência analítica, personalização e...

  • Analista de Operaçoes Pleno

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil vaga para Analista de Operaçoes Pleno na XP Tempo inteiro

    Sobre nós ​ A XP Inc. é uma das maiores instituições financeiras independente do Brasil, dona das marcas XP, Rico, Clear, XP Educação, InfoMoney, entre outras. Com mais de 4,6 milhões de clientes ativos e um valor superior a R$ 1,1 trilhão de ativos sob custódia, há 24 anos vem transformando o mercado financeiro para melhorar a vida das...

  • Analista de Serviços e Suporte Pleno

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Convergint Tempo inteiro

    A Convergint é uma empresa global, fundada em 2001 nos arredores de Chicago, que atua como integradora de sistemas especializada em segurança eletrônica, automação predial, áudio e vídeo, sistemas de incêndio e life safety, com objetivo de ser o melhor provedor de serviços para os nossos clientes.Atualmente, contamos com mais de 11 mil colaboradores...

Analista de Suporte Pleno

2 semanas atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil ART IT - Intelligent Technology Tempo inteiro

Analista de Suporte Pleno - Omnichannel

Responsabilidades:

  • Atuar no
    suporte N2
    dentro da área de
    Omnichannel – Digital, Data & Innovation
  • Suporte aos sistemas:
    PDV, Self Checkout, Pedidos de Venda, Motor de Promoções, Tesouraria e Integrações
  • Atendimento telefônico e via ferramenta à
    fila de chamados
    da equipe
  • Tratamento de
    incidentes de nível 2
    , realizando soluções de contorno técnicas ou processuais
  • Elaboração de
    documentos de transferência de conhecimento
  • Criação de
    roteiros de atendimento
  • Realizar
    análise de causa raiz
    , coleta de logs e evidências
  • Abertura de
    Incidentes Chave
    junto a fornecedores para investigação aprofundada
  • Relacionamento constante com times
    N1, N3, Projetos e Qualidade
  • Comunicação contínua com as áreas de negócio, principalmente
    Lojas
  • Participação em
    plantões
    (horários específicos e fins de semana conforme escala)

Requisitos Obrigatórios:

  • Conhecimento intermediário em
    Google Sheets ou Excel
  • Conhecimento
    básico em PL/SQL
    para execução de procedures e consultas
  • Boa comunicação, clareza e objetividade no atendimento a usuários de diferentes níveis hierárquicos

Diferenciais:

  • Conhecimento em sistemas
    Linx
  • Experiência em
    Varejo físico
    e/ou
    E-commerce

Benefícios PJ

10 dias de descanso remunerado por ano

Programa de idiomas

Plataforma Alura para treinamentos

Parcerias com instituições de ensino superior

Wellhub (antigo Gympass)

Convênio médico e odontológico com condições especiais

Sessões online de psicoterapia e nutrição (Conexa)

Gamificação com troca de pontos por benefícios

Day off no mês do aniversário

Auxílio para equipamentos