Analista de suporte de sistemas

Há 2 dias

Greater São Paulo Area, Brasil TOTVS juriTIs Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

Sobre a Empresa

A TOTVS juriTIs faz parte do ecossistema de franquias da TOTVS e atende mais de 300 clientes e conta com um time especialista de mais de 150 colaboradores que trabalham e incentivam a digitalização do segmento jurídico.

Sobre o Papel

A posição envolve suporte a sistemas de Gestão do Conhecimento, com foco em banco de dados, infraestrutura e atendimento ao cliente.

Responsabilidades

  • Atendimento e suporte a usuários em português e inglês;
  • Registro e acompanhamento de solicitações no sistema de chamados;
  • Resolução de dúvidas sobre sistemas, incluindo instalação e acesso;
  • Apoio técnico via telefone e acesso remoto;
  • Documentação de processos e elaboração de conteúdos operacionais para clientes;
  • Atuação remota com visitas presenciais periódicas aos clientes e à sede.

Qualificações

  • Formação superior completa ou em andamento;
  • Inglês avançado (leitura, escrita e conversação);
  • SQL básico (comandos DDL, DQL, DML, DCL e TCL);
  • Conhecimentos básicos de infraestrutura de redes e protocolo TCP/IP;
  • Domínio do Pacote Office;
  • Boa comunicação oral e escrita.

Habilidades Necessárias

  • Proatividade;
  • Boa comunicação;
  • Trabalho em equipe;
  • Organização;
  • Perfil analítico.

Requisitos desejáveis

  • Experiência com suporte a sistemas ou bancos de dados;
  • Conhecimentos sobre o servidor web IIS (Internet Information Services) da Microsoft.

Benefícios

  • Ambiente colaborativo e oportunidades reais de crescimento;
  • Treinamentos e desenvolvimento contínuo;
  • Universidade em Rede TOTVS, uma universidade Corporativa com conteúdos e certificações gratuitos;
  • Plano de saúde e odontológico;
  • Vale refeição / alimentação;
  • Auxílio Home Office;
  • Seguro de vida
  • Gympass e Total Pass.
  • PLR: vinculado ao atingimento de metas corporativas, da equipe e individuais;
  • Híbrido (Home Office com visitas eventuais a clientes e à sede da empresa

  • Analista de Suporte de Sistemas

    Há 4 dias

    São Paulo, Brasil MOSTEIRO SAO GERALDO DE SAO PAULO Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte de Sistemas para integrar nosso time! Este profissional será responsável por monitorar, corrigir e implementar soluções tecnológicas nos sistemas educacionais e administrativos da empresa. Atuará no suporte ao ERP TOTVS RM, banco de dados e integração de sistemas, garantindo eficácia e disponibilidade...

  • Analista de suporte de sistemas

    Há 5 dias

    Greater Curitiba, Brasil FKN Sistemas Corporativos Tempo inteiro R$4.000 - R$6.000 por ano

    ResponsabilidadesAtendimento e suporte telefônico/remoto dos usuários do sistema de ERP.Treinamento de usuários em rotinas processuais do sistema.Atuar como mediador das falhas técnicas reportadas por usuários junto ao time de desenvolvimento.Configurações e atividades técnicas relacionadas a manutenção do ERP.Geração de documentos e...

  • Analista de suporte de sistemas

    Há 4 dias

    Greater Curitiba, Brasil FKN Sistemas Corporativos Tempo inteiro

    ResponsabilidadesAtendimento e suporte telefônico/remoto dos usuários do sistema de ERP.Treinamento de usuários em rotinas processuais do sistema.Atuar como mediador das falhas técnicas reportadas por usuários junto ao time de desenvolvimento.Configurações e atividades técnicas relacionadas a manutenção do ERP.Geração de documentos e...

  • Analista de suporte de sistemas

    Há 4 dias

    Greater Curitiba, Brasil ACOM Sistemas Tempo inteiro

    Quais Suas Missões Diárias:Realizar a ativação de novos clientes e serviços, garantindo que as configurações iniciais sejam feitas corretamente;Ativações de plugins;Realizar integrações de PDVs;Prestar suporte técnico em casos de dúvidas ou dificuldades dos consultores e clientes na ativação;Realizar testes para garantir que o sistema esteja...

  • Analista de Suporte de Sistemas

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil MOSTEIRO SAO GERALDO DE SAO PAULO Tempo inteiro R$70.000 - R$120.000 por ano

    Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte de Sistemas para integrar nosso timeEste profissional será responsável por monitorar, corrigir e implementar soluções tecnológicas nos sistemas educacionais e administrativos da empresa.Atuará no suporte ao ERP TOTVS RM, banco de dados e integração de sistemas, garantindo eficácia e disponibilidade para...

  • Analista de Implantação de Sistemas Junior

    1 semana atrás

    Greater São Paulo Area, Brasil ESL Sistemas Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    A ESL Sistemas está à procura de um profissional dedicado e qualificado para assumir a posição deAnalista de Implantação de Sistemas Juniorem nossa empresa.Local de Trabalho: Externo - Para visita ao cliente em todo o território nacional (Precisa residir em São Paulo)Principais responsabilidades:Irá atuar com parametrização, treinamento e...

  • Analista de Suporte ERP

    Há 6 dias

    São Leopoldo, Brasil Weber Sistemas de Gestão Tempo inteiro

    Analista de Suporte ERP Join to apply for the Analista de Suporte ERP role at Weber Sistemas de Gestão Responsabilidades e atribuições Atendimento ao cliente via telefone e acesso remoto, registrar atendimentos no sistema para documentar problemas e soluções aplicadas, analisar e diagnosticar as demandas recebidas e encaminhá-las aos setores...

  • Analista de suporte de TI

    Há 2 dias

    Greater São Paulo Area, Brasil 2Z Soluções Tempo inteiro R$4.000 - R$12.000 por ano

    VAGA: Analista de Suporte Nível 3 – ERP (Presencial – Pinheiros/SP)Estamos em busca de um Analista de Suporte Nível 3 com experiência comprovada em atendimento e suporte a usuários de sistemas ERP, para atuar 100% presencialmente na região de Pinheiros (São Paulo/SP). ResponsabilidadesAtendimento de nível 3 a chamados técnicos e...

  • Analista de Sistemas Júnior

    1 semana atrás

    Greater São Paulo Area, Brasil Casa Santa Luzia Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Área e especialização profissional:Informática, TI, Telecomunicações-TI Nível hierárquico:Analista Local de trabalho:São Paulo, SP Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Modelo de Trabalho:Presencial Vaga:Analista de Sistemas – Casa Santa Luzia Estamos em busca de um profissional dedicado e engajado para integrar...

  • Analista de Sistemas Júnior

    2 semanas atrás

    Greater São Paulo Area, Brasil Casa Santa Luzia Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Área e especialização profissional:Informática, TI, Telecomunicações-TI Nível hierárquico:Analista Local de trabalho:São Paulo, SP Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Modelo de Trabalho:Presencial Vaga:Analista de Sistemas – Casa Santa Luzia Estamos em busca de um profissional dedicado e engajado para integrar...