Key Account Manager

2 semanas atrás

Campinas, São Paulo, Brasil Crane Worldwide Logística do Brasil Tempo inteiro

Essential Job Functions:

  • Lead and manage the implementation of any new services in collaboration with the appropriate operational stay at all origins/destinations
  • Coordinate, distribute, and maintain Standard Operational Procedures (SOPs) in collaboration with Sales, Operations, and Finance
  • Penetrate organizational structure and develop relationship beyond main points of contact
  • Ensure each Crane Worldwide office servicing the account understands the SOPs and executes accordingly
  • Maintain rates and assess yields monthly
  • Monitor account for timely payments and assist with collections on past due invoices
  • Set up internal reports to monitor our performance in meeting critical milestones
  • Immediately communicate any issues or exceptions to Operations
  • Enter all meeting notes, action items, complaints, compliments into our CRM and distribute to appropriate people in global network
  • Assign a corrective action to every issue/complaint and follow-up on effectiveness of corrective action to ensure client satisfaction with the resolution
  • Manage and lead business reviews; establish a quarterly review cycle, at a minimum
  • Engage Sales and Operations to participate in client meetings, presentations, and business reviews
  • When necessary, travel within region to visit accounts/account sites and Crane Worldwide offices to review procedures and maintain customer information/satisfaction
  • Update status of progress on business opportunities
  • Continuously focus on penetrating other areas of the business for additional support and to uncover additional business opportunities
  • Ensure all company policies and regulatory requirements are adhered to.

Other Skills/Abilities

  • Excellent organizational skills
  • Excellent written and verbal skills, including presentation skills
  • Strong computer skills including Microsoft Office suite
  • Detail oriented, able to multitask and meet deadlines
  • Self-motivated, able to work in a team and independently
  • Strong customer service, problem-solving, and interpersonal skills
  • Internal/external sales skills
  • Troubleshooting and problem resolution skills
  • Leads by example
  • Sense of urgency
  • Creative
  • Responds easily to changing demands.

Education and experience

  • Minimum two years' experience in the industry, or a related service industry
  • Minimum one-year operational experience in the service(s) the account utilizes
  • Good analytical and program management skills; ability to define, develop and document business processes and procedures.

  • Key Account

    1 semana atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil RHF Talentos Tempo inteiro

    Oportunidade de Carreira como Key Account (Executivo Sênior) Transportadora na Unidade SumaréEstamos em busca de um profissional dinâmico e experiente para o cargo de Key Account Sênior para nossa Unidade Sumaré.O candidato ideal deverá ter um profundo entendimento do mercado de transportes e logística, com uma forte capacidade de gestão de...

  • Account Manager

    1 semana atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil V4 COMPANY Tempo inteiro

    Na V4 Company, relacionamento não é apenas acompanhamento: é estratégia, crescimento e geração de valor real para o cliente. Aqui, o Account Manager Sênior é peça-chave na retenção, expansão e performance das contas, atuando de forma consultiva, orientada a dados e com visão de negócio.Se você tem experiência sólida em gestão de contas,...

  • Key Account

    3 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Rhf talentos Tempo inteiro

    Oportunidade de Carreira como Key Account (Executivo Sênior) Transportadora na Unidade Sumaré Estamos em busca de um profissional dinâmico e experiente para o cargo de Key Account Sênior para nossa Unidade Sumaré. O candidato ideal deverá ter um profundo entendimento do mercado de transportes e logística, com uma forte capacidade de gestão de...

  • Key Account

    2 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Rhf talentos Tempo inteiro

    Oportunidade de Carreira como Key Account (Executivo Sênior) Transportadora na Unidade Sumaré Estamos em busca de um profissional dinâmico e experiente para o cargo de Key Account Sênior para nossa Unidade Sumaré. O candidato ideal deverá ter um profundo entendimento do mercado de transportes e logística, com uma forte capacidade de gestão de...

  • Key Account

    Há 6 dias

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    Oportunidade de Carreira como Key Account (Executivo Sênior) Transportadora na Unidade Sumaré Estamos em busca de um profissional dinâmico e experiente para o cargo de Key Account Sênior para nossa Unidade Sumaré. O candidato ideal deverá ter um profundo entendimento do mercado de transportes e logística, com uma forte capacidade de gestão de...

  • Key Account Executive

    2 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Feeta rh Tempo inteiro

    Feeta em parceria com empresa do segmento de Serviços/segurança busca Key Account Executive para atuar na região de Campinas. Reguisitos: Ensino Superior Completo, desejável pós-graduação. Administração, Negócios, Publicidade Propaganda e Marketing e Gestão de Projetos. EXPERIÊNCIA: Sólida experiência na posição, desejável que venha do...

  • Key Account Executive

    3 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Feeta rh Tempo inteiro

    Feeta em parceria com empresa do segmento de Serviços/segurança busca Key Account Executive para atuar na região de Campinas. Reguisitos: Ensino Superior Completo, desejável pós-graduação. Administração, Negócios, Publicidade Propaganda e Marketing e Gestão de Projetos. EXPERIÊNCIA: Sólida experiência na posição, desejável que venha do...

  • Key Account Executive

    Há 6 dias

    Campinas, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Feeta rh Tempo inteiro

    - Prospectar empresas e clientes relevantes para o negócio. - Realizar vendas. Realizar estudos de mercado, planejar estratégias de vendas e interpretar os sinais do mercado. - Participar de negociação e fazer gestão de Grandes Contas. -Acompanhar as bases contratuais e desmembrar objetivos conforme o peso de cada cliente. - Acompanhar os Kpis de...

  • Especialista Key Account

    Há 5 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil Grupo Vila Nova Tempo inteiro

    FocomixO Grupo Vila Nova possui a Distribuidora Focomix, que leva grandes marcas do varejo mundial aos nossos clientes.Como Key Account (KA) você é um profissional que acompanha e analisa a alinha das indústrias-chave na operação de e-commerce da empresa do grupo. Este papel é crucial para atender às necessidades e expectativas dos principais...

  • Key Account Executive

    2 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Feeta rh Tempo inteiro

    - Prospectar empresas e clientes relevantes para o negócio. - Realizar vendas. Realizar estudos de mercado, planejar estratégias de vendas e interpretar os sinais do mercado. - Participar de negociação e fazer gestão de Grandes Contas. -Acompanhar as bases contratuais e desmembrar objetivos conforme o peso de cada cliente. - Acompanhar os Kpis de...