Analista de Controle Operacional Junior

Há 7 dias


São Paulo, São Paulo, Brasil Shopee Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

Department Operations

LevelExperienced (Individual Contributor)

LocationBrazil - São Paulo

The Operation teams at Shopee covers the operational end-to-end process, from when the buyer searches for a product listed on the Shopee platform, to the moment the buyer receives the products. The team analyses and monitors operational KPIs across the region and conducts root cause analysis when operation performance fluctuates. The Operations team comprises Customer Service, Payment, Listings, Warehouse, Logistics, Seller Operations and Fraud.

About the Team:

Sobre a Shô

Aqui na Shô, acreditamos que cada membro de nossa equipe é fundamental para o nosso sucesso, e que diversidade de perspectivas e vivências são essenciais para movimentar nosso negócio e impulsionar o nosso propósito de mudar o mundo para melhor.

Fazer parte do nosso time é a oportunidade de se desenvolver dentro de uma cultura de muita agilidade. Se você ama assumir grandes responsabilidades e fazer o que nunca foi feito, a Shô é seu lugar. Aqui você terá grandes desafios, trabalhará em colaboração com um time diverso e contribuirá para o futuro do e-commerce no Brasil, criamos impacto positivo na vida de milhões de pessoas.

Modelo de Trabalho

Nossos times que atuam nos centros logísticos, trabalham 100% presencial. Assim garantimos a qualidade da nossa logística e também fortalecemos nossa cultura de colaboração e agilidade.

Qual será a sua missão

Oferecer apoio e suporte à supervisão e liderança operacional na criação de controles, dashboards, análises e relatórios, sempre garantindo que os processos funcionem conforme planejamento, focando em excelência na execução e melhoria contínua.

Job Description:

Como será o seu dia a dia

  • Auxiliar nas rotinas administrativas da operação;
  • Realizar pequenas análises e realizar o fechamento de indicadores de processos, a partir dos bancos de dados disponíveis;
  • Realizar o preenchimento de indicadores de processos através das análises de KPIs com o time operacional, utilizando sistemas e/ou relatórios;
  • Acompanhar indicadores operacionais, propondo planos de ação, quando necessário;
  • Auxiliar o supervisor e os líderes em rotinas de reuniões com as operações logísticas;
  • Acompanhar a execução de testes operacionais;
  • Acompanhar o desenvolvimento, implementação e controle de projetos, visando garantir a melhoria contínua dos processos e o aumento de produtividade operacional.

Requirements:

O que você precisa para assumir o desafio

Ensino Superior em andamento;

Experiência anterior na função;

Conhecimento em rotinas analíticas e operacionais;

Domínio de Excel;

Diferenciais:

Conhecimento em Lean Six Sigma.

Conhecimento em Python.

VEM FAZER HISTÓRIA COM A GENTE.

O QUE TE FAZ ÚNICO, NOS FAZ MELHORES

N-A40



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