assistente de atendimento ao cliente

1 semana atrás

Londrina, Paraná, Brasil Grupo Muffato Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano
Sobre a vaga:
  • O bom atendimento ao cliente é essencial para garantir sua satisfação e fidelidade. O Grupo Muffato busca profissionais apaixonados por atendimento, que criem experiências incríveis para nossos clientes.
  • Você será responsável pelo atendimento, processamento de pedidos e cancelamentos, garantindo a excelência no contato com o cliente.
Principais atribuições:
  • Realizar atendimento ao cliente via canais de comunicação, solucionando dúvidas, registrando pedidos e processando cancelamentos.
  • Treinamento, capacitação e acompanhamento das squads SAC Muffato e SAC Crediffato, assegurando a qualidade na experiência do cliente.
  • Auditar atendimentos de voz e/ou texto para garantir a correta aplicação dos processos determinados pela Crediffato.
  • Controlar a plataforma omnichannel, realizando tabulações, elaborando planos e estratégias para melhoria da performance do atendimento.
  • Atuar com foco na satisfação do cliente, buscando sempre a resolução eficiente e ágil das demandas.
Requisitos desejáveis(diferencial):
  • Ensino médio completo.
  • Experiência prévia em atendimento ao cliente será considerada um diferencial.
  • Boa comunicação verbal e escrita.
  • Proatividade e comprometimento com metas e resultados do setor.
  • Capacidade de seguir procedimentos operacionais e padrões de atendimento da empresa.

  • Discernimento e flexibilidade para tomada de decisões no atendimento.

  • Conhecimento em plataformas omnichannel e ferramentas de CRM.

  • Experiência com auditoria de atendimentos e controle de qualidade.
  • Habilidade para trabalhar em equipe e acompanhar squads de atendimento.
  • Conhecimento em processos e rotinas do setor de atendimento ao cliente.
Benefícios:
  • Assistência médica
  • Telemedicina e telepsicologia
  • Plano odontológico
  • Clube de vantagens
  • Descontos em farmácias
  • Cartão convênio
  • Programas de premiação
  • Seguro de vida
  • Assistência funeral
  • Acompanhamento de gestantes
  • Sala de amamentação, vestiário e sala de descanso
  • Vale refeição
  • Plano de carreira

  • Assistente de atendimento ao cliente

    2 semanas atrás

    Londrina, Paraná, Brasil Fortmobile Contabilidade Digital Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    A Fortmobile é uma contabilidade digital voltada para prestadores de serviços. Simplificamos toda a parte burocrática por meio de um app e uma plataforma disponíveis 24 horas por dia, com um preço acessível.Estamos em busca de um Assistente de Atendimento para se juntar à nossa equipe em Londrina, PR. Este cargo envolve atender às necessidades dos...

  • Assistente de atendimento ao cliente

    1 semana atrás

    Londrina, Paraná, Brasil Aviste Lançamentos Imobiliários Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    TEMOS VAGA - LONDRINA/PRESENCIAL Se você manda bem na comunicação, é organizado(a) e curte um ambiente dinâmico, essa oportunidade é pra você Vaga: Assistente de Atendimento Requisitos: Excelente comunicação verbal e escrita Conhecimento em Vendas e CRM Organização e gestão de tempo Familiaridade com scripts e abordagens personalizadas...

  • Assistente de atendimento ao cliente

    2 semanas atrás

    Londrina, Paraná, Brasil Aviste Imob Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    TEMOS VAGA - PRESENCIAL Se você manda bem na comunicação, é organizado(a) e curte um ambiente dinâmico, essa oportunidade é pra você Vaga: Assistente de Atendimento Requisitos: Excelente comunicação verbal e escrita Conhecimento em Vendas e CRM Organização e gestão de tempo Familiaridade com scripts e abordagens personalizadas Informática...

  • Assistente de atendimento ao cliente

    2 semanas atrás

    Londrina, Paraná, Brasil Grupo Aviste Tempo inteiro R$15.000 - R$25.000 por ano

    TEMOS VAGA Se você manda bem na comunicação, é organizado(a) e curte um ambiente dinâmico, essa oportunidade é pra você Vaga: Assistente de Atendimento Requisitos: Excelente comunicação verbal e escrita Conhecimento em Vendas e CRM Organização e gestão de tempo Familiaridade com scripts e abordagens personalizadas Informática nível avançado...

  • Atendimento ao cliente

    2 semanas atrás

    Londrina, Paraná, Brasil ALCAMAR COMÉRCIO ELETRÔNICO LTDA Tempo inteiro R$19.200 - R$24.000 por ano

    Quer fazer parte da nossa tripulação?Você pode ser o mais novo marujo em Assistente em Atendimento – SAC e VendasRequisitos:Ensino Médio ou Superior (cursando ou completo);Experiência comprovada;Conhecimento em atendimento ao cliente e a fornecedores;Boa escrita e comunicação verbal em dia.Será um diferencial:O desejo de crescimento profissional...

  • Atendimento ao cliente

    2 semanas atrás

    Londrina, Paraná, Brasil UNI Gestão de Negócios Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Atendimento ao ClienteLocal de trabalho: LondrinaModelo de trabalho: PresencialTipo de contratação: CLTDescrição da vagaSOBRE A ÁREA:Estamos em busca de um profissional dedicado e comunicativo para integrar nosso time de Atendimento ao Cliente. O objetivo é garantir uma experiência positiva em cada interação, fortalecendo a confiança, a...

  • Assistente de atendimento ao cliente

    2 semanas atrás

    Londrina, Paraná, Brasil Grupo Viva Sorte Tempo inteiro R$3.000 - R$5.000 por ano

    Nesta oportunidade, você terá a chance de desempenhar um papel fundamental no atendimento aos clientes, utilizando seus conhecimentos e habilidades para resolver dúvidas, dificuldades e garantir a satisfação dos clientes Viva Sorte.ResponsabilidadesRealizar atendimento ao cliente Viva Sorte, garantindo que suas dúvidas e dificuldades sejam sanadas,...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Londrina, Paraná, Brasil Ponto Track Rastreamento e Logística Tempo inteiro R$21.000 - R$28.000 por ano

    Faça parte do Grupo Ponto TrackNossa missão é clara: proporcionar segurança e tranquilidade aos nossos clientes, protegendo e recuperando suas conquistas . Desenvolvemos soluções inovadoras para rastreamento de veículos, otimização de rotas, monitoramento de condução de motoristas e gestão eficiente de combustível.Nosso compromisso com a...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    Há 6 dias

    Londrina, Paraná, Brasil Porter Londrina Ltda Tempo inteiro R$18.700 - R$21.100 por ano

    Descrição:Realizar o atendimento ao cliente ativo e receptivo, através de ferramentas virtuais;Realizar monitoramento de câmeras;Fazer Tratativas de Eventos;Controlar entrada e saída de pessoas, veículos e objetos gerando relatórios das ações.RequisitosSegundo grau completo.Conhecimento em pacote officeTer disponibilidade para trabalhar em turno...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Londrina, Paraná, Brasil Porter Londrina Ltda Tempo inteiro R$20.400 - R$21.520 por ano

    Descrição:Realizar o atendimento ao cliente ativo e receptivo, através de ferramentas virtuais;Realizar monitoramento de câmeras;Fazer Tratativas de Eventos;Controlar entrada e saída de pessoas, veículos e objetos gerando relatórios das ações.RequisitosSegundo grau completo.Conhecimento em pacote officeTer disponibilidade para trabalhar em turno 5x1...