Analista Suporte Pleno

Há 4 horas


Brasil Stefanini Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano


Perfil Analista de Suporte Computacional
OBRIGATORIO CERTIFICAÇÃO MICROSOT WINDOWS SERVER OU WORKSTATION
Escolaridade: Superior na área de Tecnologia da Informação em cursos reconhecidos pelo Ministério da Educação.
Conhecimentos específicos:
I. Conceitos avançados do sistema operacional Windows nas plataformas desktop, notebook, workstation e server: Configurações do sistema operacional,
instalação e atualização de sistemas de cliente, gerenciamento de aplicativos, gerenciamento de arquivos e pastas, gerenciamento de usuários e perfis,
gerenciamento de dispositivos, manutenção do sistema operacional;
II. Conceitos avançados em segurança: Active Directory, produtos antimalware, firewalls, dispositivos, criptografia, políticas de senha e auditoria,
isolamento de rede, segurança de protocolos, softwares de segurança, certificados digitais;
III. Conceitos avançados em rede: ferramentas de gerenciamento de redes, serviços, protocolos e topologias de rede;
IV. Power Shell Windows e script Batch.

Atribuições:
I. Apoiar tecnicamente a equipe:
I. na busca de causa raiz de incidentes recorrentes, propondo solução para impedir sua recorrência;
II. nas atividades de análise de solicitações estruturadas, acompanhando a evolução de cada uma delas, avaliando informações, tecnologias e processos
relacionados, colaborando na definição e implementação das soluções técnicas;
III. na identificação de pontos fortes e fracos das alternativas de soluções;
IV. na busca de evoluções tecnológicas computacionais, com uso de novas tecnologias e recursos oferecidos;
V. nos projetos de novas soluções de infraestrutura computacional;
VI. nas ações derivadas de demandas de segurança da informação, propondo ações e mitigando riscos identificados;



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