Analista Suporte Pleno

Há 15 horas


Brasil Stefanini Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano


Analista de Suporte Pleno

Garantir o cumprimento dos acordos de nível de serviço de TI (SLA) e os padrões definidos globalmente pela empresa, através da ferramenta de suporte.
Desenvolvimento de relatórios customizados.
Elaboração e acompanhamento de plano de projeto
Discussão com clientes e o time de TI sobre novas demandas e priorização para o backlog existente.
Interação com os diferentes times participantes do projeto, entre eles:
Contratos ¿ responsável pelo gerenciamento dos serviços auxiliares necessários ao projeto, como Empilhadeiras, Forros & Divisorias, cabeamento etc.
Segurança ¿ Cliente principal responsável por definir a priorização e ativação do sistema IT
Time gerenciador do contrato e do serviço prestado aos clientes da planta
Elaboração de relatórios gerenciais.
Escalonamento de problemas que impactem a entrega do projeto e o pós projeto.

Endereço de trabalho presencial:
Lago Enseada Do Lago Grande De Juruti, Nº S/N no bairro Porto Capiranga em Juruti - PA, CEP



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    O Grupo ASSERTH está buscando um profissional qualificado para a posição de Analista de Gestão de Riscos Pleno. Esta é uma excelente oportunidade para você se juntar a uma equipe dinâmica e colaborar no desenvolvimento de soluções inovadoras para os desafios enfrentados pelos nossos clientes.As responsabilidades do cargo incluem validar o pagamento...


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