Coordenador(a) Técnico Tecnologia iPlace

Vamos juntos fazer do Grupo Herval cada vez maior?

O Grupo Herval é uma empresa gaúcha fundada em 1959. Com sede na cidade de Dois Irmãos, integra segmentos diferenciados e está presente em todas as regiões do país. Atualmente são 20 marcas que incluem indústria, comércio e serviços – consórcios, seguros, construção e financeira.

Para sustentar nossas marcas e nosso crescimento, buscamos pessoas engajadas com nossos negócios, que busquem concentrar seus esforços para superar expectativas dos clientes internos e externos

Oportunidade para atuação como Coordenador(a) Técnico na maior Apple Premium Reseller da América Latina. Venha fazer parte da equipe iPlace

Responsabilidades e atribuições

• Realizar o controle e a auditoria de produtos danificados e processos da assistência técnica;
• Prevenir fraudes, promovendo ações de identificação e monitoramento;
• Realizar reuniões e feedbacks contínuos com a equipe, demonstrando as metas e indicadores;
• Apoiar o trabalho da equipe, auxiliando no diagnóstico dos produtos e realização do reparo;
• Treinar e multiplicar o conhecimento para a equipe técnica;
• Gerir os assuntos de RH de seu setor/área de atuação vinculados a admissões, promoções, alterações de cargos, avaliações, desligamentos e levantamento de necessidades de treinamento entre outros;
• Coordenar e garantir a capacitação técnica e comportamental das equipes de trabalho.

Requisitos e qualificações

• Ensino Superior em andamento ou concluído em Tecnologia da Informação, Análise de Sistemas e Ciências da Computação ou afins;
• Experiência de no mínimo 3 anos em gestão e atuação com tecnologia/suporte técnico;
• Disponibilidade para atuar em horários de shopping.

Informações adicionais

AQUI VAI UMA DICA:

• Procuramos por alguém que tenha o protagonismo na veia, que adore debater e buscar maneiras de ajudar a empresa e colaboradores a evoluir sempre. Que seja capaz de tomar decisões baseadas em análises e discussões, que esteja sempre de braços abertos a compartilhar o que sabe e a aprender com todo mundo. Você se enxergou aqui? Então vem trabalhar com a gente :)

O QUE OFERECEMOS:

• Descontos incríveis através da Associação de Funcionários (parcerias top na área comercial, saúde, bem-estar e educacional)
• Wellhub para manter o corpo ativo e a disposição nas alturas
• Plataforma de atendimento psicológico para fortalecer a mente e o coração
• Vale-refeição, porque sabor e praticidade são essenciais
• Vale-transporte para facilitar a vida no trajeto
• Plataforma de Educação Corporativa para estimular o aprendizado constante
• Valorização do crescimento profissional com a plataforma de Oportunidades Internas.
• Ambiente Colaborativo, porque juntos somos únicos
• Canal exclusivo para colaboradores com descontos especiais nas empresas do Grupo Herval.
• Plano de Telefonia com valores atrativos, para estar sempre conectado
  Empréstimo Consignado para facilitar seus planos e conquistas pessoais

Vem fazer parte desse time cheio de benefícios Vem ser Herval

** Os benefícios podem variar de acordo com o sindicato da região.

INFORMAÇÕES ADICIONAIS:

• Local de Trabalho: Recife/PE;
• Modalidade: Presencial;

• Horário da Jornada: Horário comercial de shopping.

• O Grupo Herval busca valorizar a diversidade e está aberto a receber pessoas com quaisquer deficiências, etnia, gênero, orientação sexual, geração e diferentes mindsets.

A iPlace é uma empresa que pertence ao Grupo Herval, uma instituição gaúcha com mais de 65 anos de tradição e qualidade no mercado, e é especialista em produtos Apple. Reconhecida por proporcionar um atendimento excepcional e um ambiente interativo, as lojas iPlace oferecem tudo o que o cliente precisa em relação a produtos e serviços da marca.

Atualmente, temos mais de 80 lojas espalhadas pelo Brasil e 2 no Uruguai. Somos a maior APR (Apple Premium Reselleres) do país e de toda a América Latina. A iPlace também oferece serviços diferenciados, como assistência técnica autorizada, treinamentos personalizados e workshops gratuitos para nossos clientes.

Além disso, contamos com uma equipe dedicada exclusivamente ao atendimento B2B, a iPlace Corporativo, Distribuição e Educacional que trabalha em sinergia com o ecossistema Apple para oferecer soluções completas e atender as exigências de empresas de todos os tamanhos e segmentos.

Se você é apaixonado por inovação, qualidade e atendimento excepcional, venha fazer parte do nosso time e juntos construiremos uma história de sucesso

Vem ser iPlace