
Coordenador de Suporte Técnico
1 semana atrás
Principais atribuições:
- Gerenciar e supervisionar a equipe de suporte técnico N1 e N2.
- Definir, monitorar e reportar KPIs e SLAs de atendimento.
- Planejar e executar treinamentos técnicos para a equipe.
- Participar de reuniões estratégicas e interagir com gestores de outras áreas para alinhar demandas.
- Estruturar, revisar e padronizar processos de atendimento e escalonamento de chamados.
- Realizar reuniões de alinhamento e feedback individual, promovendo desenvolvimento contínuo.
- Liderar iniciativas de melhoria contínua e automação de processos de atendimento.
Requisitos:
- Graduação completa em Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Engenharia da Computação ou áreas correlatas.
- Otimização de processos de TI e a entrega de serviços (ITIL)
- Vivência com gestão de equipes.
- Habilidade para análise de métricas e elaboração de relatórios gerenciais.
- Experiência com gestão de indicadores de performance (KPIs) e melhoria contínua.
Oferecemos:
- Salário compatível com o mercado
- Cartão Multibenefícios (R$ 850,00)
- Day Off aniversário
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
Pagamento: R$2.000,00 - R$4.000,00 por mês
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Coordenador De Suporte Técnico
1 semana atrás
Feira de Santana, Bahia, Brasil Wellon Digital Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoInformações da VagaEmpresa: Wellon DigitalLocalização: Feira de Santana - BAÁrea de Atuação: Informática / TI / TecnologiaPrincipais ResponsabilidadesGerenciar e supervisionar a equipe de suporte técnico N1 e N2; Definir, monitorar e reportar KPIs e SLAs de atendimento; Planejar e executar treinamentos técnicos para a equipe; Participar de...
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Suporte técnico
Há 5 dias
Feira de Santana, Bahia, Brasil Unimax Telecom Internet Banda Larga Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoDescrição da EmpresaUnimax Telecom Internet Banda Larga é uma empresa localizada na Av. Senhor dos Passos, 92, Feira de Santana, BA. Focada em fornecer acesso à internet de alta velocidade, estamos comprometidos em entregar serviços de qualidade aos nossos clientes. Nossa missão é conectar pessoas e empresas com eficiência e...
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Suporte Técnico
3 semanas atrás
Feira de Santana, Bahia, Brasil Conexão Estratégia Tempo inteiro**Requisitos**:- Experiência comprovada em suporte técnico;- Estar cursando ou formada em área de tecnologia;- Boa comunicacão verbal e escrita;- Experiência ólida com sistemas operacionais;- Conhecimento avançado em softwares de gerenciamento;- Perfil colaborativo, com habilidade para trabalhar em equipe;- Comprometimento com a entrega de um...
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Coordenador de Produção
Há 5 dias
Feira de Santana, Bahia, Brasil Bracell Papéis Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoRequisitos:Ensino Superior completo em Engenharia de Produção, Mecânica, Química, Ambiental ou áreas correlatas.Experiência como Supervisor, Condutor ou Coordenador de produção de papel tissue.Conhecimento técnico do processo produtivo (máquinas, preparação de massa, conversão).Vivência na gestão de equipes e indicadores de...
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Técnico de Suporte de TI
Há 5 dias
Feira de Santana, Bahia, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoEmpresa de serviço de distribuição admite Técnico de Suporte de TI em Feira de Santana (Subaé).Responsabilidades:Manutenção preventiva e corretiva em computadores e periféricos. Suporte técnico (presencial e remoto) a usuários e sistemas internos. Instalação e configuração de sistemas operacionais e softwares. Apoio na rede local (LAN/Wi-Fi) e...
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Suporte Técnico Ao Cliente Nível II
2 semanas atrás
Feira de Santana, Bahia, Brasil Wellon Digital Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoInformações da VagaEmpresa: Wellon DigitalLocalização: Feira de Santana - BAÁrea de Atuação: Técnico em InformáticaPrincipais ResponsabilidadesRealizar configurações e parametrizações de sistemas; Gerenciar e otimizar fluxos de comunicação e automação; Prover suporte técnico especializado, atuando na resolução de tickets de nível...
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Suporte Técnico ao Cliente Nível II
1 semana atrás
Feira de Santana, Bahia, Brasil Wellon Digital Tempo inteiro R$21.600 - R$28.800 por anoPrincipais atribuições:Realizar configurações e parametrizações de sistemas;Gerenciar e otimizar fluxos de comunicação e automação;Prover suporte técnico especializado, atuando na resolução de tickets de nível intermediário à avançado com autonomia;Participar de reuniões técnicas e de alinhamento com clientes;Gerenciar e acompanhar tickets...
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Técnico(a serviço ao cliente
3 semanas atrás
Feira de Santana, Bahia, Brasil Mulheres de Fibra Tempo inteiroVeja o que ofereceremos para você: Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis. Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica...
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Analista de Suporte
Há 3 dias
Feira de Santana, Bahia, Brasil RH & COM Tempo inteiro R$15.000 - R$20.000 por anoTipo de Vaga: Emprego Vaga para Feira de Santana Experiência comprovada na função Formação: Superior completo na área de TI Conhecimento em TPC/IP, VPN, BGP, PROXMOX, FIREWALL, WIRELESS Experiência com Atendimento ao cliente, suporte técnico, analise de banco de dados, suporte de sistema, entre outras relacionadas a função. Carga horária 44 horas...
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Técnico De Suporte Técnico
3 semanas atrás
Feira de Santana, Bahia, Brasil beBeeManutenção Tempo inteiroProfissional de Manutenção Buscamos um profissional qualificado para atuar como Profissional de Manutenção. O candidato ideal deve ter experiência em manutenção de equipamentos pesados e linha amarela, além de conhecimento técnico em mecânica, elétrica ou eletrônica. Funções do cargo: Realizar manutenção corretiva e preventiva de guindastes e...