Coordenador de Suporte Técnico
Há 6 dias
Principais atribuições:
- Gerenciar e supervisionar a equipe de suporte técnico N1 e N2.
- Definir, monitorar e reportar KPIs e SLAs de atendimento.
- Planejar e executar treinamentos técnicos para a equipe.
- Participar de reuniões estratégicas e interagir com gestores de outras áreas para alinhar demandas.
- Estruturar, revisar e padronizar processos de atendimento e escalonamento de chamados.
- Realizar reuniões de alinhamento e feedback individual, promovendo desenvolvimento contínuo.
- Liderar iniciativas de melhoria contínua e automação de processos de atendimento.
Requisitos:
- Graduação completa em Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Engenharia da Computação ou áreas correlatas.
- Otimização de processos de TI e a entrega de serviços (ITIL)
- Vivência com gestão de equipes.
- Habilidade para análise de métricas e elaboração de relatórios gerenciais.
- Experiência com gestão de indicadores de performance (KPIs) e melhoria contínua.
Oferecemos:
- Salário compatível com o mercado
- Cartão Multibenefícios (R$ 850,00)
- Day Off aniversário
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
Pagamento: R$2.000,00 - R$4.000,00 por mês
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Coordenador De Suporte Técnico
1 semana atrás
Feira de Santana, Bahia, Brasil Wellon Digital Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por anoInformações da VagaEmpresa: Wellon DigitalLocalização: Feira de Santana - BAÁrea de Atuação: Informática / TI / TecnologiaPrincipais ResponsabilidadesGerenciar e supervisionar a equipe de suporte técnico N1 e N2; Definir, monitorar e reportar KPIs e SLAs de atendimento; Planejar e executar treinamentos técnicos para a equipe; Participar de...
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Técnico de Suporte de TI
Há 2 dias
Feira de Santana, Bahia, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoEmpresa de serviço de distribuição admite Técnico de Suporte de TI em Feira de Santana (Subaé).Responsabilidades:Manutenção preventiva e corretiva em computadores e periféricos. Suporte técnico (presencial e remoto) a usuários e sistemas internos. Instalação e configuração de sistemas operacionais e softwares. Apoio na rede local (LAN/Wi-Fi) e...
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Coordenador comercial
Há 3 dias
Feira de Santana, Bahia, Brasil Desenvolver Consultoria E Treinamento Tempo inteiroCoordenador Comercial – responsável por liderar a equipe de vendas, definir estratégias de mercado e alcançar metas de faturamento. Principais responsabilidades: Coordenar a equipe de call center e atendimento multicanal (WhatsApp, Instagram, telefone, leads digitais). Gestão da equipe comercial: Liderar, motivar e treinar a equipe para alcançar as...
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Coordenador Pedagógico
1 semana atrás
Feira de Santana, Bahia, Brasil CONCEPT SOLUÇÕES RH Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por anoCoordenador Pedagógico ( presencial - Feira de Santana/BA)Descrição do CargoCoordenação e supervisão de atividades pedagógicas, garantindo a qualidade do ensino e o cumprimento do currículo. As responsabilidades diárias incluem desenvolver e implementar programas educacionais, treinar os educadores, fornecer suporte pedagógico e manter a...
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Suporte Técnico ao Cliente Nível II
1 semana atrás
Feira de Santana, Bahia, Brasil Wellon Digital Tempo inteiro R$21.600 - R$28.800 por anoPrincipais atribuições:Realizar configurações e parametrizações de sistemas;Gerenciar e otimizar fluxos de comunicação e automação;Prover suporte técnico especializado, atuando na resolução de tickets de nível intermediário à avançado com autonomia;Participar de reuniões técnicas e de alinhamento com clientes;Gerenciar e acompanhar tickets...
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Analista de Suporte
1 semana atrás
Feira de Santana, Bahia, Brasil RH & COM Tempo inteiro R$1.955 - R$20.000 por anoTipo de Vaga: Emprego Vaga para Feira de Santana Experiência comprovada na função Formação: Superior completo na área de TI Conhecimento em TPC/IP, VPN, BGP, PROXMOX, FIREWALL, WIRELESS Experiência com Atendimento ao cliente, suporte técnico, analise de banco de dados, suporte de sistema, entre outras relacionadas a função. Carga horária 44 horas...
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Analista de Suporte
Há 18 horas
Feira de Santana, Bahia, Brasil RH & COM Tempo inteiro R$15.000 - R$20.000 por anoTipo de Vaga: Emprego Vaga para Feira de Santana Experiência comprovada na função Formação: Superior completo na área de TI Conhecimento em TPC/IP, VPN, BGP, PROXMOX, FIREWALL, WIRELESS Experiência com Atendimento ao cliente, suporte técnico, analise de banco de dados, suporte de sistema, entre outras relacionadas a função. Carga horária 44 horas...
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Coordenador comercial
Há 3 dias
Feira de Santana, Bahia, Brasil O Boticário - CP Produtos de Beleza Aroma Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoEstamos em busca de um(a) Coordenador(a) Comercial de Venda Direta para atuar com foco em desenvolvimento de equipes, acompanhamento de supervisores e estruturação de processos com a liderança. Se você tem perfil analítico, comunicativo e gosta de trabalhar com pessoas e resultados, essa oportunidade é para vocêResponsabilidades·...
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Coordenadora (or) de Manutenção
1 semana atrás
Feira de Santana, Bahia, Brasil Klabin Tempo inteiro R$40.000 - R$120.000 por anoSobre a KlabinNaKlabin, acreditamos no poder da inclusão para transformar realidades e gerar impacto positivo e que o respeito às diferenças, conduta ética nos negócios e transparência nas relações são chaves para um ambiente de trabalho mais rico, inovador e que nos faz ir além.Valorizamos cada pessoa, suas histórias, cultura e perspectivas e...
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Estagiário de suporte de informática
2 semanas atrás
Feira de Santana, Bahia, Brasil Rede TuxNet Tempo inteiro R$10.000 - R$15.000 por anoEstamos contratandoSe você está em busca de uma oportunidade para colocar seus conhecimentos em prática e crescer profissionalmente, essa vaga é para você Requisitos:Estar cursando Redes de Computadores, Engenharia da Computação, Sistemas de Informação, Tecnologias da Informação ou áreas correlatas;Conhecimentos básicos em informática (Pacote...