Suporte Técnico ao Cliente Nível II

1 semana atrás


Feira de Santana, Bahia, Brasil Wellon Digital Tempo inteiro R$21.600 - R$28.800 por ano

Principais atribuições:

  • Realizar configurações e parametrizações de sistemas;
  • Gerenciar e otimizar fluxos de comunicação e automação;
  • Prover suporte técnico especializado, atuando na resolução de tickets de nível intermediário à avançado com autonomia;
  • Participar de reuniões técnicas e de alinhamento com clientes;
  • Gerenciar e acompanhar tickets (ex: Jira Service Desk).

Requisitos obrigatórios:

  • Formação superior/técnica em TI ou áreas correlatas

Requisitos Desejáveis:

  • Experiência no setor de saúde - afinidade com sistemas de ERP voltados para área de saúde (exemplo: Smart, MedNews Klingo, MKsaúde, SAP e mais).
  • Conhecimento em chatbots e automação
  • Atuação prévia em atendimento técnico em empresas de tecnologia/SaaS
  • Experiência mínima de 1 ano em suporte técnico
  • Domínio de SQL e banco de dados relacionais
  • Conhecimento sólido em lógica booleana e raciocínio de conjuntos
  • Capacidade de interpretar logs e identificar erros em aplicações
  • Excelente comunicação (oral e escrita)
  • Pensamento analítico e orientação para solução de problemas

Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

Pagamento: R$1.800,00 - R$2.400,00 por mês



  • Feira de Santana, Bahia, Brasil Wellon Digital Tempo inteiro R$30.000 - R$40.000 por ano

    Informações da VagaEmpresa: Wellon DigitalLocalização: Feira de Santana - BAÁrea de Atuação: Técnico em InformáticaPrincipais ResponsabilidadesRealizar configurações e parametrizações de sistemas; Gerenciar e otimizar fluxos de comunicação e automação; Prover suporte técnico especializado, atuando na resolução de tickets de nível...

  • Suporte técnico

    Há 5 dias


    Feira de Santana, Bahia, Brasil Unimax Telecom Internet Banda Larga Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Descrição da EmpresaUnimax Telecom Internet Banda Larga é uma empresa localizada na Av. Senhor dos Passos, 92, Feira de Santana, BA. Focada em fornecer acesso à internet de alta velocidade, estamos comprometidos em entregar serviços de qualidade aos nossos clientes. Nossa missão é conectar pessoas e empresas com eficiência e...


  • Feira de Santana, Bahia, Brasil Mulheres de Fibra Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

    VP Engenharia e Serviços ao ClienteDiretoria: Serviços ao Cliente CentralizadoLocal de Trabalho: Barreiras BAPara que o cliente tenha uma melhor experiência com nossos serviços, temos o time de Engenharia e Serviços ao cliente, que tem como missão buscar novas tecnologias, planejar a rede da telefônica e buscar a expansão tecnológica dos nossos...


  • Feira de Santana, Bahia, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Empresa de serviço de distribuição admite Técnico de Suporte de TI em Feira de Santana (Subaé).Responsabilidades:Manutenção preventiva e corretiva em computadores e periféricos. Suporte técnico (presencial e remoto) a usuários e sistemas internos. Instalação e configuração de sistemas operacionais e softwares. Apoio na rede local (LAN/Wi-Fi) e...


  • Feira de Santana, Bahia, Brasil Wellon Digital Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Informações da VagaEmpresa: Wellon DigitalLocalização: Feira de Santana - BAÁrea de Atuação: Informática / TI / TecnologiaPrincipais ResponsabilidadesGerenciar e supervisionar a equipe de suporte técnico N1 e N2; Definir, monitorar e reportar KPIs e SLAs de atendimento; Planejar e executar treinamentos técnicos para a equipe; Participar de...

  • Analista de Suporte

    1 dia atrás


    Feira de Santana, Bahia, Brasil RH & COM Tempo inteiro R$15.000 - R$20.000 por ano

    Tipo de Vaga: Emprego Vaga para Feira de Santana Experiência comprovada na função Formação: Superior completo na área de TI Conhecimento em TPC/IP, VPN, BGP, PROXMOX, FIREWALL, WIRELESS Experiência com Atendimento ao cliente, suporte técnico, analise de banco de dados, suporte de sistema, entre outras relacionadas a função. Carga horária 44 horas...


  • Feira de Santana, Bahia, Brasil Wellon Digital Tempo inteiro R$24.000 - R$48.000 por ano

    Principais atribuições:Gerenciar e supervisionar a equipe de suporte técnico N1 e N2.Definir, monitorar e reportar KPIs e SLAs de atendimento.Planejar e executar treinamentos técnicos para a equipe.Participar de reuniões estratégicas e interagir com gestores de outras áreas para alinhar demandas.Estruturar, revisar e padronizar processos de...


  • Feira de Santana, Bahia, Brasil Rede TuxNet Tempo inteiro R$10.000 - R$15.000 por ano

    Estamos contratandoSe você está em busca de uma oportunidade para colocar seus conhecimentos em prática e crescer profissionalmente, essa vaga é para você Requisitos:Estar cursando Redes de Computadores, Engenharia da Computação, Sistemas de Informação, Tecnologias da Informação ou áreas correlatas;Conhecimentos básicos em informática (Pacote...


  • Feira de Santana, Bahia, Brasil Sesc - Departamento Nacional Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Detalhamento do perfil:O profissional será responsável por preparar o material didático e ministrar aulas, conforme orientação e conteúdo previamente distribuido. Aplicar provas, desenvolver trabalhos em aula e esclarecer dúvidas com o objetivo de desenvolver os alunos.Descrição da vaga:Salário + BenefíciosVínculo de trabalho: EfetivoCarga...


  • Feira de Santana, Bahia, Brasil Vivo (Telefônica Brasil) Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Descrição da vagaVP Engenharia e Serviços ao ClienteDiretoria: Serviços ao Cliente CentralizadoLocal de Trabalho: Barreiras BAPara que o cliente tenha uma melhor experiência com nossos serviços, temos o time de Engenharia e Serviços ao cliente, que tem como missão buscar novas tecnologias, planejar a rede da telefônica e buscar a expansão...