Assistente de Experiência do Cliente

Há 5 dias

Goiânia, Goiás, Brasil Paxdomini Serviços Póstumos Tempo inteiro R$104.000 - R$312.000 por ano

Você é comunicativo(a), empático(a) e gosta de cuidar do relacionamento com as pessoas? Estamos em busca de um(a)
Assistente de Experiência do Cliente
para integrar nossa equipe e contribuir diretamente na construção de uma jornada positiva e humanizada para nossos clientes.

O que você fará no dia a dia:

  • Apurar o nível de satisfação dos clientes e elaborar relatórios estratégicos;
  • Entrar em contato com famílias enlutadas, verificando com sensibilidade e respeito como foi a prestação dos serviços funerários contratados;
  • Registrar feedbacks, dúvidas e possíveis reclamações referentes aos serviços prestados, repassando imediatamente ao gestor os casos necessários;
  • Apresentar campanhas promocionais e benefícios dos serviços contratados, fortalecendo o vínculo de confiança com o cliente;
  • Atualizar cadastros e realizar cancelamentos de contratos, quando solicitado;
  • Elaborar relatórios que identifiquem os principais motivos de cancelamento e propor melhorias para otimizar a experiência do cliente;
  • Participar de ações e eventos voltados à satisfação e fidelização dos clientes;
  • Elaborar mensalmente um Relatório de Estatística da Satisfação dos Clientes;
  • Registrar e metrificar todos os atendimentos realizados no sistema;
  • Trabalhar seguindo normas de segurança, qualidade, ética e respeito.

O que esperamos de você:

  • Boa comunicação e escuta ativa;
  • Empatia, respeito e postura profissional;
  • Organização e capacidade de elaborar relatórios;
  • Conhecimento em informática e facilidade com sistemas;
  • Proatividade e foco em resultados.

O que oferecemos:

  • Um ambiente de trabalho humano e colaborativo;
  • Oportunidade de crescimento e desenvolvimento profissional;
  • Reconhecimento pelo comprometimento e dedicação.

Se você deseja fazer a diferença no cuidado com nossos clientes e garantir uma experiência positiva em todos os momentos,
essa vaga é para você

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil Mundo Planalto Tempo inteiro R$20.000 - R$25.000 por ano

    Você quer fazer parte de uma empresa do Mundo Incrivel? Estamos no mercado há 11 anos ,multipropriedade , parques aquáticos resorts incríveis .Nossa empresa está crescendo, e buscamos um (a) Assistente de Atendimento ao Cliente para somar com nossa empresa. , proativa e com foco em resultados. Esse(a) profissional será responsável por garantir uma...

  • Assistente de suporte ao cliente

    Há 5 dias

    Goiânia, Goiás, Brasil USBR ECOSSISTEMAS Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Vaga: Assistente de Suporte – CSLocal: Edifício Inove – Av. T-9, Goiânia/GOModelo de trabalho: PresencialSobre a vagaEstamos em busca de um(a) Assistente de Suporte – CS para integrar nosso time. Essa pessoa será responsável por atuar como ponto de contato direto entre nossos clientes e as operadoras, garantindo que problemas sejam resolvidos com...

  • Assistente Administrativo

    1 dia atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil Casa Do Contador Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    Vaga: Assistente administrativo/ Agente de RegistroEmpresa: Casa do contador - Somos um Hub de soluções tecnológicas, especialistas em contabilidades. Uma empresa voltada para agilidade e ferramentas para facilitar o seu dia a dia, entre elas: Certificado Digital, Sotware e Consultoria Comercial personalizada, atendendo a realidade individual de cada...

  • Assistente Comercial

    Há 5 dias

    Goiânia, Goiás, Brasil Grande Corretora de Seguros do Brasil Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    Empresa corretora de seguros admite Assistente Comercial em Goiânia (Setor Jaó).Responsabilidades:Atendimento ao cliente. Cotações de seguros. Prospecção, negociação e fechamento da venda. Acompanhamento de renovações. Tarefas pertinentes a rotinas de Assistente Comercial. Para atuação na cidade de Goiânia / GO.Remuneração:Salário: A...

  • Assistente de Relacionamento com o Cliente

    Há 7 dias

    Goiânia, Goiás, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    Construtora e Incorporadora admite Assistente de Relacionamento com o Cliente em Goiânia (Setor Marista).Responsabilidades:Realizar o atendimento ao cliente em múltiplos canais (telefone, e-mail, chat, etc.). Acompanhar as solicitações dos clientes, garantindo a resolução dentro dos prazos. Prestar suporte no pós-venda, esclarecendo dúvidas e...

  • Assistente Comercial

    Há 5 dias

    Goiânia, Goiás, Brasil GC DO BRASIL Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

    • Atendimento ao cliente;• Cotações de seguros;• Prospecção, negociação e fechamento da venda;• Acompanhamento de renovações;Cargo: Assistente Comercial - Renovação e Seguros NovosTipo de Contrato: CLT (Efetivo)Área profissional: Administração Comercial/Vendas / SegurosBenefícios: • Ajuda de custo Seguro de vidaPlano de saúde (sem...

  • Consultor de Experiência do Cliente

    4 semanas atrás

    Aparecida de Goiânia, Goiás, Goiás, Brasil Lg lugar de gente Tempo inteiro

    Buscamos um(a) Analista de Customer Experience (CX) para atuar diretamente na jornada de nossos clientes, cuidando da análise e prevenção de chamados, fortalecendo o relacionamento e garantindo uma experiência ágil e empática. Se você gosta de transformar desafios em soluções, essa vaga é para você!Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A...

  • Assistente de Atendimento

    1 semana atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil Frutt Center Distribuidora de Polpa de Frutas e Frios Tempo inteiro R$18.208 - R$37.361 por ano

    Um assistente de atendimento resgate e retenção, tem como principal missão resgatar clientes que deixaram de comprar, atuando de forma proativa para manter os clientes na empresa. Ele entra em contato com os clientes que deixaram de comprar a mais de (quantidade de dias), com o objetivo de reverter a decisão e manter o relacionamento.Tipo de vaga: Tempo...

  • Assistente de Frota

    Há 7 dias

    Goiânia, Goiás, Brasil Transportadora Do Valle Tempo inteiro R$20.000 - R$40.000 por ano

    VERIFICAÇÃO COMPLETA DOS VEÍCULOS NA CHEGADA E SAÍDA DA EMPRESAFACILIDADE PARA TRABALHAR EM EQUIPEANALISTA, DETALHISTATER CONHECIMENTO DE VEÍCULOS PESADOSPROATIVO / BOA COMUNICAÇÃOFormação AcadêmicaNão informadoSalário0CargoAssistente de FrotaEmpresaTransportadora do ValleTransporte de cargas.RamoTransportes(CH)

  • atendimento e vendas ao cliente

    Há 5 dias

    Goiânia, Goiás, Brasil CASA DO NOTEBOOK GOIANIA Tempo inteiro R$17.000 - R$25.000 por ano

    ATENDER AOS CLIENTES E VENDASResponsável por: atendimento ao cliente, vendas e negociações online e presencial.Requisitos: ensino médio completo, experiência com vendas.Salario: R$1.600,00 + Comissão + Prêmios e Bônus + A. A. + VTLocal: Casa do NotebookSeg a sab 44hsCarteira assinada.treinamento Continuo.Progressão de carreiraLOJA DE ACESSORIOS PARA...