Assistente de Experiência do Cliente
Há 2 dias
Você é comunicativo(a), empático(a) e gosta de cuidar do relacionamento com as pessoas? Estamos em busca de um(a)
Assistente de Experiência do Cliente
para integrar nossa equipe e contribuir diretamente na construção de uma jornada positiva e humanizada para nossos clientes.
O que você fará no dia a dia:
- Apurar o nível de satisfação dos clientes e elaborar relatórios estratégicos;
- Entrar em contato com famílias enlutadas, verificando com sensibilidade e respeito como foi a prestação dos serviços funerários contratados;
- Registrar feedbacks, dúvidas e possíveis reclamações referentes aos serviços prestados, repassando imediatamente ao gestor os casos necessários;
- Apresentar campanhas promocionais e benefícios dos serviços contratados, fortalecendo o vínculo de confiança com o cliente;
- Atualizar cadastros e realizar cancelamentos de contratos, quando solicitado;
- Elaborar relatórios que identifiquem os principais motivos de cancelamento e propor melhorias para otimizar a experiência do cliente;
- Participar de ações e eventos voltados à satisfação e fidelização dos clientes;
- Elaborar mensalmente um Relatório de Estatística da Satisfação dos Clientes;
- Registrar e metrificar todos os atendimentos realizados no sistema;
- Trabalhar seguindo normas de segurança, qualidade, ética e respeito.
O que esperamos de você:
- Boa comunicação e escuta ativa;
- Empatia, respeito e postura profissional;
- Organização e capacidade de elaborar relatórios;
- Conhecimento em informática e facilidade com sistemas;
- Proatividade e foco em resultados.
O que oferecemos:
- Um ambiente de trabalho humano e colaborativo;
- Oportunidade de crescimento e desenvolvimento profissional;
- Reconhecimento pelo comprometimento e dedicação.
Se você deseja fazer a diferença no cuidado com nossos clientes e garantir uma experiência positiva em todos os momentos,
essa vaga é para você
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Assistente de Atendimento ao Cliente
Há 7 dias
Goiânia, Goiás, Brasil Mundo Planalto Tempo inteiro R$20.000 - R$25.000 por anoVocê quer fazer parte de uma empresa do Mundo Incrivel? Estamos no mercado há 11 anos ,multipropriedade , parques aquáticos resorts incríveis .Nossa empresa está crescendo, e buscamos um (a) Assistente de Atendimento ao Cliente para somar com nossa empresa. , proativa e com foco em resultados. Esse(a) profissional será responsável por garantir uma...
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Goiânia, Goiás, Brasil Hidasi, Aires E Andrade Sociedade De Advogados Tempo inteiro R$27.388 por anoEstamos em busca de um profissional para integrar nosso time jurídico, atuando como Assistente Jurídico, com foco em direito previdenciário. O candidato ideal deve possuir experiência na área, sendo capaz de prestar suporte técnico e administrativo à equipe jurídica, com atenção aos detalhes e compromisso com a qualidade dos serviços...
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Goiânia, Goiás, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por anoConstrutora e Incorporadora admite Assistente de Relacionamento com o Cliente em Goiânia (Setor Marista).Responsabilidades:Realizar o atendimento ao cliente em múltiplos canais (telefone, e-mail, chat, etc.). Acompanhar as solicitações dos clientes, garantindo a resolução dentro dos prazos. Prestar suporte no pós-venda, esclarecendo dúvidas e...
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Assistente de Atendimento ao Cliente
Há 7 dias
Goiânia, Goiás, Brasil Softys Falcon Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano#SOUSOFTYSSomos uma empresa preocupada com as necessidades das pessoas. Através das nossas marcas e produtos cuidamos das pessoas e de suas necessidades diárias, proporcionando segurança, tranquilidade, autonomia e liberdade que necessitam em cada etapa de suas vidas com marcas icónicas e queridas como, BigFral, Pom Pom, Cremer Infantil, Turma da Mônica...
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Assistente Administrativo
2 semanas atrás
Goiânia, Goiás, Brasil CICAL SERVICOS DE DESPACHANTES LTDA Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por anoEstamos em busca de um Assistente Administrativo para atuar em nossa locadora de veículos.Responsabilidades:Apoio nas rotinas administrativas e financeiras;Controle de documentos e contratos;Atendimento a clientes e fornecedores;Apoio nas entregas e retiradas de veículos, quando necessário.Requisitos:Ensino médio completo (desejável ensino técnico ou...
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Assistente de Atendimento
Há 7 dias
Goiânia, Goiás, Brasil Frutt Center Distribuidora de Polpa de Frutas e Frios Tempo inteiro R$18.208 - R$37.361 por anoUm assistente de atendimento resgate e retenção, tem como principal missão resgatar clientes que deixaram de comprar, atuando de forma proativa para manter os clientes na empresa. Ele entra em contato com os clientes que deixaram de comprar a mais de (quantidade de dias), com o objetivo de reverter a decisão e manter o relacionamento.Tipo de vaga: Tempo...
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Assistente de Frota
1 semana atrás
Goiânia, Goiás, Brasil Transportadora Do Valle Tempo inteiro R$3.000 - R$5.000 por anoVERIFICAÇÃO COMPLETA DOS VEÍCULOS NA CHEGADA E SAÍDA DA EMPRESAFACILIDADE PARA TRABALHAR EM EQUIPEANALISTA, DETALHISTATER CONHECIMENTO DE VEÍCULOS PESADOSPROATIVO / BOA COMUNICAÇÃOFormação AcadêmicaNão informadoSalário0CargoAssistente de FrotaEmpresaTransportadora do ValleTransporte de cargas.RamoTransportes(DB)
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Assistente de Frota
Há 5 dias
Goiânia, Goiás, Brasil Transportadora Do Valle Tempo inteiro R$20.000 - R$40.000 por anoVERIFICAÇÃO COMPLETA DOS VEÍCULOS NA CHEGADA E SAÍDA DA EMPRESAFACILIDADE PARA TRABALHAR EM EQUIPEANALISTA, DETALHISTATER CONHECIMENTO DE VEÍCULOS PESADOSPROATIVO / BOA COMUNICAÇÃOFormação AcadêmicaNão informadoSalário0CargoAssistente de FrotaEmpresaTransportadora do ValleTransporte de cargas.RamoTransportes(CH)
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Assistente de Sucesso do Cliente
Há 7 dias
Goiânia, Goiás, Brasil Nacional G3 Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por anoManter uma comunicação constante para entender as necessidades e expectativas dos clientes.Gerenciar renovações de contratos e trabalhar para evitar cancelamentos (churn).Identificar oportunidades de upsell/cross-sell e promover soluções adicionais.Resolver problemas e atuar na gestão de crises, oferecendo suporte ágil e eficaz.Coletar feedbacks e...
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Goiânia, Goiás, Brasil FHM2 ENTRETENIMENTO LTDA Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoSomos um grupo de empresas no mercado de entretenimento, dedicado a criar momentos únicos e impactar positivamente a vida das pessoas, incluindo nossos clientes, parceiros e colaboradores. Nosso crescimento reflete a valorização desses pilares, já fomos 3, hoje somos mais de 200 colaboradores. Já fomos 10 metros quadrados e hoje somos 3 unidades. Já...
